staples.de > Erfahrungsberichte

Pro: Bürosachen
Kontra: Teilweise storniert

Was benötige ich alles? Allgemeine kleine Büroutensilien wie zum Beispiel Bleistift, Radiergummi, Büroklammern, Federhalter, Aktenverzeichnis, Aktenvernichter, Bleistiftspitzer, Briefpapier, Hefter, Heftklammern, Locher, Schreibblock, Papierkorb, Taschenrechner, Schnellhefter, eine gute Schreibunterlage, Stempel, Stempelkissen Stifte und Tintenpatronen. Diese kleinen Helfer gehören zu Ihrer Grundausstattung. Sie sorgen für einen reibungslosen Arbeitsablauf. Aber ... Bericht lesen

Pro: Vertauenswürdiger Shop
Kontra: Verfügbarkeit

Ich finde staples.de lockt oft mit Gratisangeboten im Onlineshop, welche auch mit in den Warenkorb gelegt werden. Allerdings wird offtmals die Bestellung storniert^^ Die machen es sich einfach, andere Shop halten ihr Wort und würden neue Ware ordern. Ich versteh nicht warum einige Unternehmen heutzutage zu mit den Kunden umgehen, da jeder enttäuschte Kunde diesen Shop nicht empfehlen wird....Kurzfristiges denken der Unternehmen? Naja wie dem auch ... Bericht lesen

Pro: günstig, großes Sortiment, guter Service
Kontra: teilweise zu wenig Personal

Ich will heute mal über Staples schreiben. Da dies zwar die Rubrik Online-Shopping ist, es für Offline-Shopping aber noch (!) keine Rubrik "Staples" gibt, schreibe ich einfach mal hier (wie auch schon einige andere zuvor) und berichte über meine guten Erfahrungen mit „meinem“ Laden für Bürobedarf: Staples – der Büromegamarkt. Früher hießen die mal Maxi Papier, nannten sich in Staples (Deutschland) GmbH um und kauften dann die ... Bericht lesen

Pro: Schneller Aufbau der Seiten mit DSL ist aber wohl kein Wunder
Kontra: Siehe Meinung!

...aufkommen zu lassen: Um www. staples.de handelt es sich um einen mehr oder weniger guten Online Shop eines Bürobedarf Anbieters gleichen Namens. Wenn man auf die Seite klickt erstrahlt in schönem Rot eine etwas unübersichtliche Webseite mit Onlineshop-Funktion für Bürobedarf und mehr. "Mehr" bedeutet z.B. daß man z.B. gebeten wird anzukreuzen, daß einem diese Seite zukünftig "nicht mehr angezeigt wird" (Unten links). Allerdings nur für "Geschäftskunden", ... Bericht lesen

Pro: Grosses Angebot, interessante Marken
Kontra: Computer nur im Billigsegment

Zunächst muß ich mal etwas klarstellen: die Webseite www.staples.de ist funktionell, schnell und enthält nützliche Infos – zur Online-Bestellung ist sie aber nicht geeignet. Da muss man sich schon zu einem der zahlreichen Staples Märkte begeben, oder aber mittels Katalog und kostenloser Telefonnr. bestellen. Staples ist also hier nicht ganz in der richtigen Kategorie, besser wäre der Bereich Gelbe Seiten / Weitere Ketten. Als Staples vor ... Bericht lesen

Pro: Große Auswahl, Paybackpartner, schnelle Lieferung
Kontra: Nicht für Privatkunden.

Ich bestelle oft den Bürobedarf für das Büro meiner Eltern, da ich sehr gerne einkaufe. Dabei habe ich dann auch Staples entdeckt und schreibe jetzt über meine Erfahrungen damit. Ich bin auf Staples durch die Homepage von Payback gekommen, habe gesehen, das man dort payback-punkte sammeln kann. Mein Bericht ist über den Onlineshop von Staples. www.staples.de Sortiment: Hauptsächlich Bürobedarf, PCs, PC-Zubehör, Büromöbel, Geschenkartikel, ... Bericht lesen

Pro: Supernettes Personal
Kontra: in einigen Dingen teurer...

Hallöchen, heute mal ein Urteil über einen Bürobedarfmarkt. Wir haben diesen markt bei uns in der Stadt, noch nicht so lange. Nun hatten wir ein Problem mit unserem Modem, das bei einem Blitzeinschlag in unserer Strasse, leider seinen Geist augegeben hat. Ich musste dringend, vor Abwicklung mit der Versicherung, ein neues Modem haben. Also fuhren wir zu STAPLES. Die haben zwar, was Modems angeht keine riesige Auswahl, aber das Personal dort ... Bericht lesen

Pro: Preisgünstiges qualitativ hochwertiges Bürozubehör
Kontra: Ergänzender Besuch im Geschäft empfehlenswert

Mit der Staples-Kundenkarte - die praktisch fast jede/r bekommen kann, lässt sich eine Ersparnis von 5% auf alle Artikel erzielen, per Lastschrift-Abbuchung. Staples – ein ultimativer low cost-Büroshop nicht nur für Schüler- u. Studentenprofis! Nicht nur im Web leicht erreichbar und unerhört preisgünstig! ***************************************************** Der nächste Staple- oder Sigmashop (Staples hat Sigma aufgekauft) war nicht weit, ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: unqualifiziertes Personal, kein Service

Zuerst einmal muß ich betonen, daß sich diese Meinung nicht auf den Online-Shop, sondern den, naja, wie soll man sagen, Offline-Shop, also den richtigen Markt bezieht, in meinem Fall Staples in Mülheim-Kärlich. Ganz speziell bezieht sich die Meinung eigentlich sogar nur auf das groß angepriesene "Copy Center", das ich nicht als solches empfinde. Aber fangen wir am Anfang an. Von einem Bekannten bekam ich einen Prospekt des Staples Copy Centers. ... Bericht lesen

Pro: große Auswahl im Laden, ansprechendes Seitenlayout
Kontra: keine Einkaufsfunktion auf der Homepage

Auf der Suche nach Schreibmaterialien für mein Studium stolperte ich über diese Seite. Sie ist sehr gut aufgemacht, liefert Infos über das Unternehmen sowie die Filialen und zeigt oberflächlich das Programm. Leider ist das Einzige, was man direkt bestellen kann, der Katalog. Dieser wird kostenlos zugeschickt, sodaß man sich zu Haus dann unverbindlich mit dem Angebot auseinandersetzen kann. Eine Bestellung ist ab einem Bestellwert von 149,-DM versandkostenfrei, ... Bericht lesen

Pro: Gut Auflösung
Kontra: Ständig aktiver Bewegungsmelder

Ich möchte als erstes mal sagen, das der Service bei Staples recht gut ist. Doch auch dort gibt es probleme. Welche? Das könnt ihr in meiner Meinung nachlesen. Ich habe heute von meiner Freundin eine Webcam zum Geburtstag bekommen. Die Webcam war von der Firma Creative, Modell WebCam III. Ich habe sie auch sofort Installiert, wie es im Handbuch (was umfangreich und gut beschrieben war) steht. Aber diese Webcam war leider defekt. Ich dachte ... Bericht lesen

Pro: freundliche Mitarbeiter, Zahlung auch mit Kreditkarte
Kontra: etwas höhere Preise, z.T. keine Selbstbedienung

Staples ist ein Büromaterialhändler mit supermarktgroßen Verkaufsflächen. Zum Kundenkreis zählen Firmen als auch Endverbraucher. Zugegeben, ich zähle nicht zu den Stammkunden von Staples, denn der nächste Markt liegt am entgegengesetzten Ende der Stadt. Der Weg zum Regal mit dem Katalog des Büromaterialversenders „Viking-direkt“ ist da natürlich kürzer und bequemer. Diese Tatsache kennt natürlich auch Staples, weshalb ich wahrscheinlich ... Bericht lesen

Pro: es gibt keine
Kontra: Lockvogelangebot mit Pizzaofen usw., Bestellbestätigung wird plötzlich ohne Grund widerrufen

Staples hat im Dezember einen Pizzaofen als kostenlose Beigabe angeboten, wenn ein bestimmter Warenwert bestellt wird. Unsere Bestellung als Freiberufler wurde bestätigt und alle Dokumente zum Nachweis (Umsatzsteuer ID etc.) in diesem Zusammenhang vorgelegt. Kurze Zeit später wurde erneut der Nachweis als Freiberufler abgefragt und erneut von uns erbracht. Danach hieß es, dass der Werbeartikel, der Pizzaofen, aber nunmehr nicht mehr verfügbar sei. ... Bericht lesen

Pro: fällt mir echt nichts ein
Kontra: unhöflich, überheblich, selbstgerecht und wundert sich dann, dass der Kunde nicht gerne vera... wi

Ein Anruf bei der staples hotline hat mir gezeigt, was für ein kleiner und einfältiger Wurm ich bin. Bei dem Versuch zu bestellen ermöglicht kein "Vergessen"-button das Zusenden von Kundendaten an die hinterlegte mail-Adresse. Beim Anruf an der hotline wurde ich nach meiner Kundennummer gefragt, die ich ja eben nicht wußte. Diese kann aber mir auch nicht bekannt geben. Eine Kundensuche im System ist laut Aussage der hotline-Mitarbeiterin mit anderen ... Bericht lesen

Pro: Angebotsvielfalt
Kontra: Bei Reklamationen/Rücksendungen ist Schluss mit Kundenservice

...Geschichte: ein Acer Tablet bei staples.de mit 30-tägigem Rückgaberecht gekauft. ausgepackt, Gerät gefiel mir nicht wie erwartet: nicht OVP, Verklebungen aufgerissen, fehlende Schutzfolie, zu schwer, etc.. Dann eingeschaltet: Setup-Menü erschien nicht wie es sollte - Gerät m.E. offenbar als Ruckläufer wieder als neu verkauft. Am nächsten Tag Anruf beim Kundenservice, da staples bei nicht abgestimmten Rücksendungen die Annahme verweigert (Rücksendeaufkleber ... Bericht lesen