tiscalinet.de > Erfahrungsberichte

Pro: könnte eine gute Sache sein
Kontra: bisher stimmt garnichts

Dieser Bericht ist eigentlich ein Teil des etwas zu umfangreich werdenden Berichtes zum Thema Ciao Plus Aktionen. Hier soll es konkret um den Aktionapartner Tiscali und sein Angebot an die User gehen, und das, was wir mit diesen Leuten erlebt haben. Inzwischen meldeten wir drei mal eine Call-by-Call - Verbindung bei Tiscali-net an, - was ja die Voraussetzung für DM 10,00 sein sollte. Beim ersten Versuch riss die Verbindung zu Tiscali ab, und ... Bericht lesen

Pro: sehr schneller Zugang, gute Einwahlmöglichkeiten, 0800er Einwahl, viel Zusatzservice
Kontra: es gibt noch günstigere Provider

EINLEITUNG Da in letzter Zeit leider des öfteren mein T-Online-Zugang unterbrochen wird und dann auch nach 10 bis 20 Anwahlen keine Online-Verbindung möglich ist, habe ich jetzt schon einige male den Zugang von Tiscali genutzt. Hier meine Erfahrung ALLGEMEIN Tiscali ist eigentlich ein Zusammenschluß von zwei anderen Firmen. Denn Addcom und World Online haben sich hier zusammengeschlossen. Tiscali bietet für den Internetzugang zwei verschiedene ... Bericht lesen

Pro: Kostenloses Virenschutzprogramm
Kontra: Magelnde Kundeninformation,schlechter Service

Als ehemaliger Planet-Interkom Kunde war ich jahrelang von einem fast problemfreien Internetzugang verwöhnt. Doch die Zeiten haben sich seit der Übernahme durch Tiscali zum Schlechten verändert! Als damals die Übernahme von Planet-Interkom durch Tiscali bekannt wurde, habe ich mir eigentlich keine großen Gedanken darüber gamacht. Was sollte sich da schon groß ändern - das war auf jeden Fall die Aussage, die damals durch Tiscali verbreitet wurde: ... Bericht lesen

Pro: Man kommt ins Internet?!(auch nicht immer) mehr fällt mir hier wirklich nicht ein
Kontra: Die Verbindung wird öfter getrennt, schlechter Service, Abrechnung funktioniert nicht

Hy Da Tiscali Addcom übernommen hat, war ich also nun auch Tiscali-Kunde. Aber das war ich nicht lange, es hat damit angefangen, das die Rechnungen ausblieben und jetzt auch noch 2 ausstehen. Wann werden diese kommen? Ich weiß es nicht, da die Verbindung zu Tiscali auch nicht so toll ist, manchmal hat man es schon schwer sich überhaupt einzuwählen und öfters hat man dann eine Verbindungsgeschwindigkeit von 33000bps und das ist ja wohl echt lahm. ... Bericht lesen

Pro: angemessene Tarifmodelle
Kontra: Kundenservice fast garnicht vorhanden

[Update 12.02.2004 am Ende] Ich bin nunmehr seit März 2000 Kunde von Tiscali, ehemals Nikoma. Der Italienische Konzern Tiscali begibt sich ja im deutschen Raum auf Shoppingtour. Add.com, worldonline und neuerdings auch planet-interkom gehören zur Tiscalinet-Familie, wo für 2,5 Pf/Min in einem kompfortablen Sekundenttakt gesurft werden darf. Das ist ja auch ein fairer Preis der mit einer guten Performance verbunden ist, zumal dazu noch 20 MB Webspace ... Bericht lesen

Pro: Abbrechnung über Tiscali selber ( 0800 ... )
Kontra: Die Serviceline (0190 ) ist absolut inkompetent

Hallöle alle miteinander. [Update 08.08.2001 befindet sich am ende des Textes ] [Update 14.08.2001 befindet sich am ende des Textes ] [Update 24.08.2001 befindet sich am ende des Textes ] [Update 19.09.2001 befindet sich am ende des Textes ] [Update 10.10.2001 .... ] [ Update 12.02.2002 ... ] Wunder ... nach weiteren 40 DM ( ca. 20 € ) Telefonkosten habe ich doch mein Geld erhalten ! *************************************************** So ... Bericht lesen

Pro: 0800er Einwahlnummer, viele Services, Zuverlässig
Kontra: leider nicht ganz preiswert

Nikoma (heute Tiscali) ist einer der wenigen Provider, der neben den „normalen“ Tarifen auch einen Internet-by-call Zugang über eine 0800er Nummer anbietet. Sicher werden jetzt einige fragen, wofür man denn sowas braucht, auf diese Frage habe ich folgende Antworten: + einige private Telefongesellschaften ermöglichen es nicht, Internet-by-call Anbieter zu verwenden, mit der 0800er Nummer umgeht man diese Sperre + mit einem geeigneten ... Bericht lesen

Pro: waren mal ein günstiger und korrekter Anbieter
Kontra: inkompetent, frech, geldgierig

Seit über einem Jahr bin (war !) ich Kunde von Nikoma. Die Preise sind günstig und die sekundengenaue Abrechnung ist wirklich ein Vorteil. Aber jetzt habe ich gekündigt. Nikoma ist nicht in der Lage, einen Einzelverbindungsnachweis, wie im Telekommunikationsgesetz gefordert, zu liefern. Ich habe mit meinen letzten Rechnungen unter dem Punkt EVN immer nur eine Auflistung von Buchstaben, Ziffern und Zeichen. Nach mehrmaligem Anrufen und Mailen habe ... Bericht lesen

Pro: Hervorragende Homepage, Vielfältigkeit der angebotenen Leistung
Kontra: hm, auf den ersten Blick ein wenig chaotisch

Tiscali, ein Anbieter im Netz, bei dem man seinen Internet-Zugang sichern, und zusätzlich eine ganze Menge an Informationen einholen kann. Wie der Name der Kategorie schon sagt, soll es hier weniger um den Service, sondern viel mehr um die Homepage und deren Inhalte gehen. Werde dies ein bisschen miteinander verbinden, da ich beides schon einmal getestet habe. Zuerst einmal ein Wort zu dem Internetservice: Ein guter Freund hat neulich diesen Internetzugang ... Bericht lesen

Pro: Nichts nimmt mich für einen eingemauerten Provider ein
Kontra: So gewinnt man keine User

Nun, ich bin kein Anfänger mehr, was den Zugang zum Internet angeht. Aber was ich heut erlebt habe, ist schon ein starkes Stück in meinen Augen. Von Anfang an: Im Büro wird ein ISDN-Anschluß gelegt mit dem Ziel, auch Internet-Zugang zu ermöglichen. Telekom - hat ihre Arbeit gut erledigt - auch termingerecht. (ist ein kleines Büro mit 2 Personen, Chefin mit Sekretärin). Nun geht es um einen Internet-Provider, der einerseits tagsüber günstig ... Bericht lesen

Pro: als Zweitanbieter sehr geeignet
Kontra: Service bei Nachfragen sehr langsam

Hi-meine lieben Abendleser! Auf der Suche nach einem Zweitanbieter habe ich mich vor einigen Monaten AddCom zugewandt! Nun - so werdet Ihr fragen, was hat das mit dieser Kategorie zu tun? Wir sind hier bei Tiscali!!! Wie Euch mit Sicherheit schon aufgefallen ist, wird man, so man addcom möchte-zur Tiscali-Homepage weitergeleitet. Wie Ihr mithin ebenfalls schon wißt, hat durch die Fusionierung mit worldonline-addcom-tiscali ein (so soll es ... Bericht lesen

Pro: kostenfreie Hotline für Rechnungsfragen
Kontra: schlecher Kundenservice, heimliche Taktänderung

Hallo! Ich möchte über meine Erfahrungen mit Tiscali berichten. Eigentlich bin ich seit 2000 Kunde bei Addcom, doch da sie Mitte 2001 von Tiscali übernommen wurden bin ich jetzt (leider) Tiscali-Kunde. Seitdem sind die Preise gestiegen und der Service ist einfach schlechter geworden. Der einzige Grund warum ich Tiscali benutzte war der Sekundentakt. Dieser ist praktisch und kostengünstig zum abrufen der E-Mails mit Outlook Express. Ende April ... Bericht lesen

Pro: Preiswert. Aber was nützt´s?
Kontra: Gräßlicher Support! Katastrophale Technik!

...wenn man Internet-by-Call via Tiscali benutzt. Nach Übernahme Tiscalis durch die Italiener scheint sich der Schlendrian breitzumachen! Noch vor wenigen Monaten war Nikoma (jetzt Tiscali) eines der zuverlässigsten Internetprovider: Billig, schnell, Super-Support! Und jetzt? DFÜ-Fehlermeldungen am laufenden Band! Meistens Nummmer 645, was ja bedeutet: Kennwort oder Benutzername falsch! Auf Anfrage, was denn die Ursache des ewigen Nichtzustandekommens ... Bericht lesen

Pro: Solider Dienst, passable Preise, gute Connection
Kontra: kleinere Fehler in der Abrechnung, unseriöse Angaben bzgl. Vergütung

Vor mittlerweile fast drei Monaten meldete ich mich, durch die Partneraktion mit Ciao auf das Unternehmen aufmerksam geworden bei Tiscali.de (coop von addCom) an. Man versprach einen CallbyCall-Service ohne Einwahlgebühr und einem Minutenpreis von 2,45 Pfennig. Das war günstiger als meine bisherige "nach 18:30Uhr-Wahl (-->Comundo)" und außerdem lockten die versprochenen 10 DM. Diese sollten mir am 15. des Monats nach Ausstellung der ersten Rechnung ... Bericht lesen

Pro: keine Grund- und Einwahlgebühr
Kontra: etwas lahm

Hi Leute, sicher habt Ihr schon bei Ciao! die tolle Aktion gesehen: Einfach bei Tiscali anmelden und 10,-DM auf das Ciao Konto gutgeschrieben bekommen. Ist doch ein tolles Angebot oder? Also, ich bin bis jetzt immer über Freenet ins Internet gegangen, da ich aber neuerdings des öfteren Probleme damit hatte (ich konnte mich nicht einwählen, da kein Server gefunden, etc., das übliche halt) wollte ich mich zusätzlich bei einem weiteren Provider anmelden. ... Bericht lesen