travel24.com > Erfahrungsberichte

Pro: schnelle Internetbuchung
Kontra: kein Kundenservice, Hotline kostenpflichtig und unerreichbar

...ich auf das Angebot von travel24.com zurückgreifen mußte. Die Buchung im Internet ging flott, wenn man von dem unseriösen Angebot einer Reiseversicherung absah, das man erst wegklicken mußte. Auch die Bestätigung kam schnell. Dann allerdings hatte ich das Problem, daß ich die Buchung stornieren wollte, weil es Probleme mit der Veranstaltung gab, die ich besuchen wollte. Also Stornierungsversuch per Mail - keine Reaktion. Zweiter Versuch per Fax keine ... Bericht lesen

Pro: Einfacher ud überischtlicher Web-Auftritt
Kontra: Keine Antworten per Mail, lange bzw. teure Telefon-Hotline

Das Schöne vornweg => in Zeiten des Internets sprechen sich schlechte Leistungen zum Glück umfassend herum! Im Mai hatte ich 3 Flüge von Deutschland nach USA über das flug24.de-Portal von Travel24 gebucht. Schnell erhielt ich eine BuchungsANFRAGE-Bestätigung. Bis Ende Juli hatte ich dann auch die meisten Dinge (Hotels, Shows, Mietwagen etc...) fertig gebucht. Ich habe dann bei Travel24 Ende Juli (14 Tage vor Abflug) angerufen, um mich lediglich nach ... Bericht lesen

Pro: KEINE
Kontra: Kostenpflichtige Rufnummer mit Warteschleife

Urlaub in den Harz für Ende September wurde von uns Anfang Juli gebucht. Per Mail gab`s eine Bestätigung der Buchung. Dann wurde es still um travel24. 3 Tage vor Abreise wurde ich dann recht nervös, da bis dato keine Reiseunterlagen bei uns eingingen. Aber ein kostenpflichtiger Anruf mit "toller" Warteschleife sollte die ganze Sache dann aufklären. Die 1. nette Dame im Service-Center erklärte mir dann, dass unsere Unterlagen bereits Ende August vom ... Bericht lesen

Pro: gute und auch preiswerte Angebote, nette Internetpräsentation, schnelle Buchungsreaktion
Kontra: sehr schlechte Kommunikation, bei uns fehlerhafte Auftragsabwicklung, Servicetelefon immer belegt

Immer mehr Reisebuchungen in Deutschland erfolgen über Internetportale. Auch wir folgen diesem Trend seit längerem. Bisher liefen unsere Internetbuchungen IMMER ohne Probleme. Das sollte sich jetzt ändern. Wir hatten eine 3-wöchige Rundreise in Kalabrien eigenständig geplant. Nur-Flug und erste Hotelwoche woanders gebucht. Die dritte Hotel-Woche hatten wir über TRAVEL24 gebucht und sie hatte auf unsere Buchung auch schnellstmöglich reagiert. Schnell ... Bericht lesen

Pro: Keine
Kontra: Irreführende Angebote und unverschämte Kundenbetreuung

Ich habe meine Reise für meine Familie (Frau und zwei kleine Kinder 1J und 4J) über ab-in-den urlaub gebucht. Erstens wollte ich einen Gutschein für ab-in-den -urlaub mit der Buchung lösen. Bei der Buchung haben sie mich auf travel.24 geschickt und erst nach Buchungsbestätigung habe ich gesehen, dass das 100 Gutschein nicht gültig war. Hatte gleich angerufen und versuchte zu stornieren. Laut Ab-in-den-Urlaub durfte ich nicht stornieren, da unsere ... Bericht lesen

Pro: über Internet sollten Reisen buchbar sein
Kontra: keine Kundenbetreuung

...Versuche über Mails Kontakt bei travel24.com auf zunehmen und mit der Bitte um Lesebestätigung blieben völlig unbeantwortet. Unprofessioneller kann man mit Kunden nicht umgehen. Ich werde nie wieder dort buchen!! Meines Erachtens handelt es sich um völlig überforderte Mitarbeiter, die wahrscheinlich nur gegen Gebühr über ein Call-Center erreichbar sind. Stellen Sie sich vor, Sie haben bereits mehrere hundert Euro für eine Reise als Abschlag angezahlt ... Bericht lesen

Der Robinson Club Soma Bay ist definitiv was für Frühbucher. Als wir uns für einen Urlaub dort entschieden hatten, war leider schon sehr viel ausgebucht, da die Anlage nicht gerade unbekannt ist. Da mein Mann und ich aber nicht mehr arbeiten, waren wir letztendlich terminlich recht flexibel und hatten dann doch noch etwas günstiges auf travel24.com im Herbst gefunden. Der Preis war unschlagbar und auch ser Telefonservice war sehr freundlich und bemüht unsere Änderungen aufzunehmen. Über den Club selbst kann man nur Gutes sagen: sehr nettes, bemühtes Personal, jeden Abend anderes themenbezogenes Essen, sehr freundliche, saubere Anlage. Besonders in Erinnerung geblieben sind uns auch die einzigartigen Sonnenuntergänge, die man vom Hotelzimmer aus beobachten konnte. Gerne buchen wir wieder.

Ich habe dieses Jahr Last Minute eine Reise nach Sri Lanka über travel24 gebucht. Auf Grund der großen Auswahl die das Portal bietet, haben wir ohne Probleme ein passendes Hotel inklusive Transfer finden können. Das Hotel Citrus Hikkaduwa hat uns durch seine direkte Lage am Meer besonders überzeugt. Das Zimmer mit Balkon und Meerblick sowie das Essen mit täglich wechselndem Buffet haben uns den Urlaub vor Ort richtig schmackhaft gemacht. Einzig die lange Anreise von der Hauptstadt Colombo nach Hikkaduwa war ein wenig anstrengend. Hikkaduwa bietet viel Abwechslung – , Surfkurse, Schnorcheln, Tauchen etc. Abschließend bleibt nur zu sagen, dass sowohl bei der Buchung als auch im Urlaub alles reibungslos geklappt hat und ich daher travel24 jedem nur weiter empfehlen kann!

Pro: Hmmm, Angebot ist ganz ok
Kontra: Seiten-Design, Callcenter unfreundlich

Oslo – München mit 6 Wochen Vorbuchungsfrist – das sollte ja keine Problem sein, dachte ich jedenfalls. Als es sich aber auf meinen angestammten Buchungsseiten (Lufthansa, Expedia, Opodo) als schwierig herausstellte, die gewünschten Flüge zu einem Studenten-verträglichen Preis zu buchen, suchte ich nach möglichen Alternativen und stieß dabei auf die Seite travel24.com. Über die (versuchte) Buchung möchte ich euch hier berichten. Unternehmen: Travel ... Bericht lesen

Pro: viele unterschiedliche Anbieter, verschiedene Zimmer Auswahlen, schnelle Bestätigung, Übersichtlich
Kontra: nichts

...bin ich dann schließlich zu Travel24.com gekommen. Was ist Travel24.com ************************ Travel24.com vergleicht die Angebote verschiedener Reiseveranstalter und Abflughäfen. Dabei hat man die Wahl zwischen Lastminute, Pauschal oder nur Flug. Travel24.com war die einzige Seite, die wirklich sehr viele Reiseveranstalter auf einmal Vergleicht und zudem noch übersichtlich war. Aufbau ******** Die Seite selbst und die Navigation ... Bericht lesen

Pro: Sehr gutes Angebot
Kontra: fällt mir nichts ein

Fakten: ****** Die börsennotierte Travel24.com AG ist eines der führenden deutschen Reiseportale. Es hat 86 Mitarbeiter und wurde 1996 gegründet Features ********** Das Angebot von Travel24 erstreckt sich über Flüge, Pauschalreisen, Hotels bis zu Mietwägen. Außerdem gibt es Informationen rund ums Reisen und einen Reiseshop. Web Site ********* Die Internetseite ist sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Zum Glück wurde hier ... Bericht lesen

Pro: zuverlässige Buchung,schnelle Übersicht, großes Angebot, mehrere Veranstalter unter einem Dach
Kontra: nichts

...suchen. Das habe ich über Travel24.com gemacht. Meine Eckdaten für den Urlaub hatte ich ja schon im Kopf. Sollte Mal wieder die schöne Nord/Ost-Küste auf Mallorca sein (Sillot/Sa Coma) Die Buchung ist sehr einfach gestaltet. Mit einem Klick leitet das Reservierungssystem eine Verfügbarkeitsabfrage für das Hotel und den Flug ein und man erhält schnell und eine Vorauswahl der jeweiligen Angebotes. Wenn man Probleme oder sonstige Fragen hat, ... Bericht lesen

Pro: siehe oben
Kontra: siehe oben

...habe sehr gute Erfahrungen mit travel24.com gemacht was die Abwicklung und Durchführung meiner Abreise anging. Erst habe ich mich im Internet informiert, dann bei travel24.com angerufen und um den billigsten Flug ab Düsseldorf oder Köln nach Mallorca gebeten. 2 Vorschläge wurden mir unterbreitet, einen (logisch!) suchte ich aus und gab als Zahlungsweise meine EUROCARD an. Das Ticket war 2 Tage später da. Abflug ab Düsseldorf nochmals 2 Tage später. ... Bericht lesen

Pro: günstige Angebote bei Linienflügen, 4 Sterne Service
Kontra: bisher nichts anzumerken!

...hat. Als erstes, ich hatte beim travel24.com eine Linienflug mit der Lufthansa ab FFM nach Kattowitz für den 13.09.01 gebucht. **Einige Grundinfos zu travel24**: Die Website ist leicht verständlich aufgebaut und benutzerfreundlich. Bei travel24.com hat man ebenfalls die Wahl zwischen einer Onlinebuchung und der Buchung über das Call-Center(01805-252560). Ich suche bei travel24 besonders Linienflugangebote die meistens am günstigsten sind,da ... Bericht lesen

Pro: teilweise günstig
Kontra: schwierige suche, kein rail&fly

Heute möchte ich mich zum ersten mal etwas mit einem Werbepartner von Ciao beschäftigen. Man tut damit Ciao vielleicht etwas gutes und erhöht seine Chance, beim Prämienfonds berücksichtigt zu werden. Da Reisen eins meiner Hobbys ist, bin ich neugierig auf Travel24 geworden. Zur Bewertung diese Anbieters habe ich einmal eine nicht repräsentative Stichprobe gezogen und Travel24 mit L’Tur, meinem Favoriten für Urlaubsbuchungen, verglichen. Ich habe ... Bericht lesen