vobis.de > Erfahrungsberichte

Pro: Günstig, schnelle Lieferung
Kontra: geringes Angebot, kleine Fehler, nur Nachnahme

...Webmiles sah, dass es bei Vobis.de was zu sammeln gibt. - - - - - - - - - - - - - - - - Vobis. Näher dran. - - - - - - - - - - - - - - - - So wird man begrüßt auf der, für meinen Geschmack etwas unübersichtlichen Startseite. Um einzukaufen muss man oben auf Shop klicken... damit ist man aber noch nicht drin'. Nein, man muss sich dann noch mal für Online-Shop entscheiden, erst dann ist man in deren Online-Shop. Netterweise wird man jetzt ... Bericht lesen

Pro: k.A.
Kontra: einfach alles

...wäre der schlechte Service von vobis.de erspart geblieben. Nunja, wie heisst es so schön? Aus Fehlern lernt man. Nun zum Bericht: Mein 2-Fach Brenner hat vor einiger Zeit schon den Geist aufgegeben. Letzten Freitag (am 30.03.01) entschloss ich mich dann einen neuen Brenner zu kaufen bzw. zu bestellen. Als erstes schaute ich bei www.webmiles.de ob sie einen günstigen Partner haben, der dies anbot um auch noch ein paar Meilen zu sammeln. Nun, ... Bericht lesen

Pro: Preis, ansonsten nicht sehr viel!
Kontra: Webmiles nur online, überhebliche Verkäufer

Stück für Stück hat sich Ende September mein alter Rechner (ups, so alt war der gar nicht – Dezember 1999) verabschiedet. Nach diversen Versuchen mit neuer Festplatte, mit neuem Arbeitsspeicher, nach Telefonaten mit Leuten, die Erfahrung haben sollten usw. habe ich mich entschieden, Stückwerk sein zu lassen und mir einen Neuen zuzulegen. Jetzt stellte sich aber die Frage – wie? Denn online ging ja nun überhaupt nichts mehr, ich kam nicht ... Bericht lesen

Pro: Gute Ware
Kontra: Hotline- und Onlinebestellung sind einfach nur schlecht!

Ich habe Ende November eine Onlinebestellung bei Vobis aufgegeben. In meinem Online-Konto konnte ich auch den Status der Bestellung sehen und dieser sagte mir auch nach 10 Tagen noch "in Bearbeitung". Da ich das Teil aber als Weihnachtsgeschenk brauchte, dachte ich mir, ich rufe mal an und frage nach. Die Hotline ist ein Abenteuer für sich. Entweder man fliegt gleich raus oder eine nette Stimme sagt; "Sie befinden sich in der Warteschleife und ... Bericht lesen

Pro: Produkt
Kontra: nicht immer aktuell,zu teuer (bis auf Schnäppchen),nicht so kompetente Mitarbeiter

Das wird ein Bericht über Vobis insgesamt und nicht nur über Vobis.de. Ich gehe oft an Vobis vorbei und gehe auch ab und zu mal hinein um mir neue Software anzugcken und um nach neuer Hardware zu stöbern,dennoch habe ich bei Vobis bisher erst 40,-DM investiert und das in billige Rohlinge.Denn sonst ist mir Vobis (ich glaube ich bin ein Otto-Normal-Verbraucher) viel zu teuer.Trotzdem gucke ich mir die Ware an,denn dort hat man eine grosse,wenn nciht ... Bericht lesen

Pro: keine Versandkosten
Kontra: keine Lieferung

Ich traute meinen Augen kaum, als ich in einem Vobis-Prospekt das Microsoft Office Premium Uptdate für DM 599,-- entdeckte! Wie praktisch; wollte ich mir doch dieses Programm sowieso zulegen. Da ich aber im Vorweihnachtsstress war und für die Bestellung via Internet auch noch Webmiles winkten, entschloss ich mich also, dem e-commerce zu frönen und klickte mich gleich am Abend bei www.vobis.de ein. Mich erwartete ein sehr gut gestaltetes web, in ... Bericht lesen

Pro: Fällt mir jetzt nichts zu ein
Kontra: Hallo Service??? Unverschämte Einstellung der Telefonschleife... siehe oben...

Ich habe anfang November versucht, mir von vobis etwas schicken zu lassen, die Betonung liegt hierbei auf "versucht"! Die Bestellung habe ich nicht im Internet aufgegeben, sondern telefonisch, da es nötig war, dass ein bestimmter Asdresszusatz an das Paket kommt, damit es mich sicher erreicht. Die Zustelladresse besteht nämlich aus zwei Häusern mit derselben Nummer und man kennt mit nur in einem Haus. Dies war der netten Dame vom Versand scheinbar ... Bericht lesen

Pro: einfaches bestellen
Kontra: lange wartezeit

Es ist noch keine 5 Wochen her als ich meinen ersten Online-Einkauf bei Vobis tätigte. Als Webmiler lag s nahe meinen neuen Pc mit Monitor bei Vobis zu bestellen.Als Partner von Webmiles lockte Vobis mit reichlich Webmiles für meinen einkauf. Trotz nicht gerader guter Meinungen bei Dooyoo und Ciao,kaufte ich bei Vobis ein. Die Seite selbst ist recht gut gemacht und leicht verständlich.alles ist super einfachund man findet sich leicht zurecht. Um ... Bericht lesen

Pro: super Service, super Vorbereitung
Kontra: keine

Bisher war ich der Meinung, Vobis ist zu teuer, aber das dachte ich nur bis gestern, denn da wurden das aktuelle Angebot von Vobis in meiner Tageszeitung veröffentlicht. Zwar entsprach der PC nicht den Vorstellungen die ich hatte, doch Vobis ist nicht Vobis, wenn es kein Ordentlicher Hardwareshop wäre. Der PC, (ein PIII mit 800MHz) wurde angeboten, komplett mit 17´´Bildschirm, Maus, Tastatur und Lautsprechern, leider aber mit einer 40GB Festplatte, ... Bericht lesen

Pro: nichts positives
Kontra: Versprechen werden nicht gehalten

Also was ich nun bei Vobis erlebt hat schlägt bisher alle meine erlebten Kundenmishandlungen. Von guter Kundenbetreuung war/ist leider nichts zu merken. Am 05.07. habe ich im Vobis SHop einen PC und Monitor bestellt. Freitags rief ich an ovb die Bestellung angekommen wäre und wann man ungefähr mit dem PC rechnen kann, da man den gesamten Preins Bar bei erhalt zahlen muss und ich ungerne eine solche Summe bei mir habe. Der freundliche Mitarbeiter ... Bericht lesen

Pro: Online Bestellung ist möglich
Kontra: miesester Service seit das Wort Service erfunden wurde

Keine Ahnung wer Vobis gesagt hat, das es reicht Komplett-Pakete anzubieten. Meiner Meinung nach muss man Ware die bestellt wird auch liefern können. Vobis ist dazu nicht in der Lage. Ich warte jetzt nach mehr als 2 Monaten immer noch auf die fehlenden Artikel. Aber von vorn: Ende Juni habe ich mir Online ein Komplett-Paket bestellt, ausserdem Modem und Scanner. Leider musste ich erst 2mal anrufen (beim 2. Mal wurde mir gestanden, das die Bestellung ... Bericht lesen

Pro: gute Hardware
Kontra: schlechter Service

Mein Sohn benötigte einen neuen Computer (dank der neuen Spiele hat sein 2 Jahre altes Gerät für ihn nämlich fast nur noch Altertumswert). Um mir Zeit und Wege zu sparen, verglich ich die Intenetangebote verschiedener Firmen. Gemeinsam mit meinem Sohn entschieden wir uns aus für ein Gerät von Vobis. Über die Internetseite von Vobis war die Bestellung im Nu erledigt, die Bestätigungsmail wenige Minuten später da. Soweit, so gut. Drei Tage ... Bericht lesen

Pro: null komma nix
Kontra: Lieferzeit, Geschäftsgebahren

... der HP Deskjet 970 CXi, den ich am 19.12.2000 online bestellt hatte. Ich verweise dazu auf meinen Artikel vom 11.01.2001. Nochmal in Kürze: Online-Shop Vobis...Weihnachtskalender...19.12.2000...HP Dj 970 CXi...479,-DM versandkostenfrei...e-mails an Versand und Kundenbetreuung...keine Antwort...keine Lieferung. Was soll ich weiter sagen, er ist immer noch nicht da (schon 6 Wochen !!!) Die warten wahrscheinlich darauf, daß ich noch für 2,40 DM/Min. ... Bericht lesen

Pro: Zu www.vobis.de kann ich beim besten Willen nichts positives sagen
Kontra: Hier ist alles Kontra, denn NICHTS hat geklappt

...Am 28.07.2000 bestellte ich bei vobis.de eine Druckerpatrone für meinen HP Laserjet 2100. 2. Am 21.08.200 (also 3 Wochen später) hatte ich sie immer noch nicht und bat um Mitteilung des genauen Liefertermins. Anstelle mir nun das Lieferdatum mitzuteilen, schrieb man mir nur lapidar, es bestünden Lieferschwierigkeiten. 3. Nachdem meine Frage nach dem genauen Liefertermin nicht beantwortet war, fragte ich am selben Tag per e-mail erneut nach dem ... Bericht lesen

Pro: ---
Kontra: kein Anspruch auf Leistungen in der Filiale

...habe ich im Internet-Shop von vobis.de einen Celeron-Rechner für 999,- DM gefunden. Dieses ist ein sehr gutes Angebot und somit habe ich ihn bestellt. Es dauerte eine knappe Woche und der freundliche Mann von UPS brachte mir das Paket per Nachnahme. Er sah wirklich sehr gut aus. Also fang ich an, den Computer herzurichten. Zunächst einmal musste die Festplatte partitioniert werden. (Der Computer wurde mit dem IBM Dos ausgeliefert - die Festplatte ... Bericht lesen