walbusch.de > Erfahrungsberichte

Pro: Gute Ware
Kontra: Lange Lieferzeit, sehr schlechter Kundenservice

Ich bin mit der Firma Walbusch sehr unzufrieden. Zuerst wartet man sehr lange auf die bestellte Ware (2 bis 3 Wochen), obwohl für alle bestellten Artikel "sofort lieferbar" angezeigt wurde. Dann werden falsche Versandkosten berechnet bzw. die Ware wird an eine andere Adresse als angegeben ausgeliefert. Der Kontakt zum Serviceteam ist in der Regel einseitig, weil man keine Antwort auf seine Fragen oder Anliegen bekommt. Mehrfach habe ich um Antworten ... Bericht lesen

Pro: erstklassiger Service, freundlich, kompetent, schnell
Kontra: eigentlich nichts, Qualität hat halt Ihren Preis!

Hallo Freunde, hier nun mein Bericht über die Firma Walbusch und deren Onlineshop. Es handelt sich um einen Onlineshop und Versandhaus mit Schwerpunkt auf gehobener Kleidung, Businessbekleidung, Anzüge und Maßbekleidung für Männer und Frauen. Ich bestelle dort seit ca 8 Jahren meine Anzughemden, die ich täglich benutze. Die Hemden zeichnen sich durch hohe Qualität aus, sind bügelfrei und lassen sich mit der Waschmaschine waschen. Sie transportieren ... Bericht lesen

Pro: Sehr gute Qualität, guter Service, 5 Jahre Garantie
Kontra: eigentlich nichts. Die Preise finde ich angemessen.

Also ich bin seit etwa 4 Jahren Kunde bei Walbusch und habe mal so ein Testangebot mit bügelfreien Hemden wahrgenommen. Dabei war ich überrascht, dass sie wirklich bügelfrei sind (da hatte ich in der Vergangenheit schon andere Erfahrungen machen müssen). Seitdem kaufe ich fast alles dort. Schlechte Erfahrungen habe ich lediglich mit den Baumwollunterhemden gemacht, die nicht besser sind als in einem Textildiscounter. Ganz anders hingegen die Ware ... Bericht lesen

Pro: Top-Qualität...
Kontra: ...

Seit einigen Jahren bestell mein Vater seine Hemden bei Walbusch. Absolut zufrieden ist er hier von der Qualität und auch vom Service. Als wieder einmal ein Prospekt von Walbusch der Zeitung beigelegt warm bestellten auch wir etwas, denn mein Freund brauchte (zumindest meiner Meinung nach) mal wieder neue Bürohemden. Ich begab mich also auf die Website des Unternehmens… DIE WALBUSCH-WEBSITE Zu finden ist die sehr übersichtlich aufgebaute Seite ... Bericht lesen

Pro: sehr übersichtlich - sehr gute Qualität - vorbildlicher Service
Kontra: Eigentlich nichts - siehe Bericht

Vorbemerkung: Leider habe ich nicht immer Zeit (und schon gar nicht Lust), durch die Läden zu laufen um mich kleidungsmässig zu "erneuern" oder zu ergänzen. Im Internet zu kaufen ist für mich riskant, da ich etwas sehr gross geraten bin. Da sind dann die Ärmel der Hemden zu kurz, die Hose zu weit, die Jacken in den Schultern zu eng; werden sicher einige von Euch auch kennen. Vor langer Zeit "flatterte" mir dann mal unaufgefordert ein Katalog von ... Bericht lesen

Pro: Die Werbung ist noch das Beste!
Kontra: Produktqualität, Service und alle After-Sales-Prozesse sind nicht zeitgemäß.

Die immer wiederkehrenden Werbungen der Firma Walbusch haben mich dazu bewegt, einmal eine Bestellung aufzugeben. Leider war die ganze Sache sehr enttäuschend. Im ersten Moment sieht ja alles ganz gut aus, gute Auswahl, alle Hemden in verschiedenen Ärmellängen usw. Wenn man die Waren in Händen hält und die Hemden anzieht sieht alles ganz anders aus. Ich möchte allerdings bei meiner nun folgenden Kritik anmerken, dass ich in Sachen Hemden doch sehr ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung, zügige Auftragsbestätigung per eMail
Kontra: völlig falsche Ware geliefert

Es wurde eine Erste Bestellung für 2 Hemden im "Angebot" für 50,-- Euro an Walbusch ausgelöst, da man hier offenbar Größen für mich passend im Programm hat, ich bin 2,00 mtr. groß und habe Kragenweite 47 Bestellt wurden je 1 graues und 1 schwarzes Hemd mit extra langem Arm (68cm), so wurde auch schnell per eMail bestätigt. Heute kam die Lieferung: Beide Hemden hatten normale Ärmel, zudem kam statt des schwarzen ein blaues mit dem lockeren Hinweis, ... Bericht lesen

Pro: gute Ware
Kontra: unfreundlicher Kundenservice

Ich habe auch das Angebot "2 Hemden für 50 EUR" wahrgenommen und bin mit der Ware an sich auch zufrieden. Aus irgendwelchen Gründen hab ich leider vergessen, meine Rechnung zu bezahlen (das kann sicherlich jedem mal passieren) und ein halbes Jahr später habe ich Post von einem Inkasso-Unternehmen bekommen, dass nun eine Forderung in Höhe von 117 EUR stellt (Hauptforderung + Mahngebüren + Inkassovergütung + Zinsen). Das ist ein absoluter Witz. Ich ... Bericht lesen

Pro: gute Ware und Bestellabwicklung
Kontra: Werbeflut Printmaterialien nicht stoppbar, Kontolöschung nicht möglich

Nach zwei Bestellungen bei Walbusch bekam ich ständig per Post Werbung. Auf meine Bitte dies einzustellen, die ich per Email an service@walbusch.de sendete, hielt es der Walbusch "Service" nicht einmal für nötig zu antworten, geschweige denn dahingehend zu reagieren, die Versendung der Werbepost einzustellen. Daraufhin sah ich mich entsprechend meiner Vorankündigung gezwungen das Konto zu kündigen. Eine Kontolöschung ist jedoch nicht möglich, nur ... Bericht lesen

Pro: ordentliche Hemden
Kontra: die persönlichen Daten werden zu Werbezwecken ungefragt weitergegeben

Die Hemden von Walbusch sind ihren Preis Wert. Die Auswahl und Schnittmuster sind zwar eher beschränkt., aber die Qualität ist weitegehen in Ordnung. Sonst bietet Walbusch noch allerlei modische Accessoirs. Die bekommt man aber anderswo auch, und das meist viel günstiger. Bedenklich ist aber die Datenschutzpolitik der Firma Walbusch. In einem Nebensatz wird man im Kleingedruckten darauf hingewiesen, dass die persönlichen Daten zu Werbezwecken weitergegeben ... Bericht lesen

Pro: Auswahl, Qualität, Service
Kontra: Für mich keine vorhanden

Ich bin schon seit längerer Zeit nun treuer Walbusch-Kunde. Die Qualität der Ware ist wirklich sehr gut. Manche Sachen habe ich vor ca. 10-15 Jahren gekauft und sie sind noch heute in einem tadelosen Zustand! Meine Frau ist ebenfalls Walbusch-Kunde und auch sehr zufrieden. Neben der ausgezeichneten Qualität der Ware muss man aber auch einmal den Service loben. In keinem anderen Geschäft wird man so freundlich und kompetent beraten wie es bei Walbusch ... Bericht lesen

Pro: -
Kontra: Walbusch verkauft Kundenadressen und man wird mit Werbung bombardiert.

Walbusch ist offenbar nicht in der Lage, Bestellungen zuverlässig zu bearbeiten. Nach einer Internetbestellung kam zwar eine Bestellbestätigung aber als ich nach zwei Wochen bei der (kostenpflichtigen!) Hotline angerufen habe hieß es die Bestellung sei wohl verloren gegangen. Bei der Telefonbestellung war das Angebot dann auf einmal nicht mehr verfügbar und auf die Frage nach der Lieferzeit hieß es, dass dies auch mal zwei oder drei Wochen dauern ... Bericht lesen

Pro: top Qualität auch Exzellent im Reklamationsfall
Kontra: der Onlineauftritt könnte noch was besser sein, beim Aktualisieren eigener Daten

Ich selbst bin seit vielen Jahrne WALBUSCH Kunde und gehére noch nicht der Generation 50+ an. Walsbusch selst ist kein Haus für "Young Fashion" bietet aber formelle Kleidung im oberen Qualitätssegment an. Auch gubt es eine eigene Abteilung für Masshemden und Anzüge. Erstere kann man sogar komplett online erstellen. Bei Anzügen macht man dies entweder per Telefon oder fährt nach Solingen. Die Webseite selbst ist übersichtlich gestaltet man findet alles ... Bericht lesen

Pro: siehe Beschreibung
Kontra: /

Guten Tag liebe Ciao User, ich persönlich trage schon immer gerne seriöse Mode, wie Hemden, Anzüge und Krawatten. Man sieht einfach Chic aus. Aufgrund meines Alters ist es mir mittlerweile sehr wichtig geworden bequeme Mode zu tragen. Und bei Walbusch wird wirklich beides sehr gut kombiniert. Ich bin sehr zufrieden und das schon seit einigen Jahren! Das Personal in den Geschäften ist sehr freundlich und kompetent, obwohl ich zugeben muss, dass ... Bericht lesen

Pro: Hervorragende Qualität, schnelle Lieferung
Kontra: Seitdem kein Rückporto mehr zu bezahlen ist,nichts Negatives!!!

Seit über 10 Jahren bin ich Kunde bei Walbusch und zufrieden wie am ersten Tag. Die Qulität der Ware ist hervorragend. Lieber ein Stück weniger bei Walbusch, als eins mehr in einem Billigshop kaufen. Leider habe ich nicht mehr so viel Geld zur Verfügung wie vor 10 Jahren, und muss meine wenigen Einkäufe gut überlegen. Aber ich kaufe trotzdem nur bei Walbusch nach wie vor. Ab und zu finde ich auch immer wieder eine Möglichkeit. Bei telefonischer ... Bericht lesen