Hier schlagen die Preise „Purzelbäume“
27.10.2001
Pro:
Riesenauswahl
Kontra:
dubiose Preiskalkulationen
Empfehlenswert:
Nein
Details:
Größe des Sortiments:
Verfügbarkeit des Sortiments:
Preisniveau:
Fachliche Beratung:
Wartezeit an der Kasse zu Stoßzeiten:
Parkmöglichkeiten zu Stoßzeiten:
mehr
  Gering
Über sich:
Stressig wie immer, aber dennoch online, wenn auch eingeschränkt
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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 52 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Viele Menschen stöhnen unter der Last der täglich ihren Briefkasten bombardierenden Wer-beprospekteflut. Das eine oder andere mal scheint aber hier und da auch ein interessantes Produkt in diesen Prospekten zu stecken – meint man.
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DIE STORY
_____________ So entdeckte mein Schwiegervater, seit langer Zeit auf der Suche nach einem repräsentativen Ersatz für den mittlerweile äußerlich wie modisch deutlich in die Jahre gekommenen Wohnzimmer-schrank einen passenden Ersatz. Und lumpen lassen wollte er sich da nicht, schließlich ist das Wohnzimmer = Esszimmer sein Hauptbewohnraum.
So sollte es euch auch nicht schocken ( ich bleib zumindest äußerlich gelassen!), als er den Prospekt von FINKE Möbel in Kassel uns vorlegte und auf einen rustikalen Eichenschrank verweis, der ihm ungemein gefallen würde. 3 m und soviel breit, massiv, i Frankreich gefertigt, schlappe günstige 11999 DM sollte das Schmuckstück „nur“ kosten!. Da ihm der Schrank gefiel, er aber bei der Inaansichtnahme auch noch weitere Meinungen haben wollte, sind wir kurzentschlossen alle nach Kassel gefahren, knappe 50 km entfernt.
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DER SCHRANK .... ist wirklich toll. Das Holz und die Verarbeitungsqualität sind topp, der Stil sicherlich Ge-schmackssache – ich würde ihn nicht kaufen, Preis hin, Preis her.
Die Entscheidung wurde dann auch schnell gefasst, dass dieser Schrank der seien solle, der den alten Knaben im Wohnzimmer ersetzen solle. Freilich der Preis war jetzt interessant und damit be-gann dass, was mich sofort veranlasst hätte, den Laden stante pete zu verlassen.
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PREISE SIND NICHT PREISE Wie gesagt: Der Schrank in einer 3er Kombination wurde im Prospekt mit DM 11999 beworben. Nun gefiel meinem Schwiegervater eines der Elemente nicht, er wollte es ersetzen, dabei in der Annahme, dass der Preis sicherlich derselbe bleibe.
Denkste Puppe. Der Austausch eines der Bestandteile der Prospektangebotes hat nach Auskunft des Verkäufers zu Folge, dass nicht die Kalkulation des Prospektes zu Grunde gelegt werden müsste, sondern die ei-gentliche Kalkulation des Hauses Finke. Und die hätte in diesem Fall vorgesehen, dass der 3er Schrank, nur anders zusammengestellt, nicht mehr 11999 DM kosten sollte, sondern nunmehr fast 17 000 DM.
Ein kleiner Schreck durchfuhr meinen Schwiegervater, wie man auch als Unbeteiligter sehen konn-te.
Nun, eine andere Möglichkeit wurde gesponnen: Man ergänzt das 11999 DM Angebot des Hauses FINKE um eine weiter Kombination.
Laienhaft hätte man ja nun rechnen können:
11999 DM + den Preis des Anbauteiles von DM 5000= 16999 DM. Aber nicht so bei FINKES: Die kamen auf den Preis von 21789 DM, fast 30 % über dem sachlo-gisch zu schließenden Preis.
Die hinzueilende Verkaufsleiterin teilte dann auch abgebrüht mit, dass die 11999 DM nicht zu inte-ressieren haben, wenn der Kunde andere Wünsche habe, auch wenn die KOMBI im Katalog durch weitere Bestandteile ergänzt werden sollten. Das sollte uns doch wohl als Erklärung für eine Preis-abweichung von 30 % genügen, zudem habe sie keinen Sprachfehler, so die Frau! Nun, hier wäre für mich der Punkt gekommen, wo ich gesagt hätte, dass sie sich ihre dubiosen Kal-kulationen sonst wo ....., ich aber als Kunde nicht bereit bin, irgendwelche hanebüchenen Erklärun-gen zur Preisgestaltung des Möbelhauses Finke hinzunehmen, wo ich ohnehin ja nicht gezwungen bin, mein Geld dort zu lassen.
Mein Schwiegervater indes, seit Jahren auf der Suche nach einem ihm gefallenden Schrank, hat diesen dann doch gekauft. Immerhin hat man sich Großzügig zu einem Rabatt von 15 % herabgelassen, 18500 und ein paar Zerquetschte!!!!
Was auf der Rückfahrt noch zu vehementen Diskussionen geführt hat. _____________________________
MEIN PERSÖNLCIHES FAZIT
Teilweise konnte ich den Damen und Herren ja noch folgen, aber was den Unterschied von 30 % angeht, wenn ich ein Katalogartikel bestelle möchte zuzüglich eines weiteren Anbauteils, meine ich, dass die Geschäftspraktiken nicht gerate zu den seriösesten der Branche zählen. Ich jedenfalls werde um das Möbelhaus Finke in Kassel einen w e i t e n Bogen machen und mein Geld da ausgeben, wo man mir halbwegs ehrliche Preise macht!
Michael
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29.10.2001 20:37
Guter Bericht, aber die haben dort wohl ein Rad ab ?
29.10.2001 15:19
Ich komm zwar nicht aus Kassel, aber falls ich irgendwann einmal dort wohnenn sollte, meide ich besser auch besagtes Möbelhaus.
29.10.2001 11:32
Danke für diesen Bericht, er sollte andere vor ähnlichen Erfahrungen schützen. CU Rolf