Es ist mal wieder soweit

Hallo zusammen,

Auf der rechten oberen Seite befindet sich ein kleines Menü mit FAQ, Kontaktdaten, Rückrufoption und ein Link zur Startseite. Die einzelnen Begriffe sind in dünnem weiß gehalten und leider aufgrund der grün, gelben Unterlegung sehr schlecht sichtbar.

Es folgt noch einmal versetzt untendrunter ein Menü mit Drop Down Menüs. Hier kann man die Suche zum Beispiel nach Anlässen, Preiskategorie und Blumenart verfeinern.

Unter dem Sortiment gibt es die Möglichkeit sich einzuloggen, was aber nicht zwingend notwendig ist für eine Bestellung. Die ist auch ohne eine Kontonummer möglich.
Genau darunter will sich der Anbieter noch einmal richtig anpreisen und zählt unter verschiedenen Punkten die Vorteile auf, die man durch die Nutzung von Floraprima hat.

Auswahl & Preisniveau

Die einzelnen Produkte sind immer sehr genau beschrieben. Hier taucht die Anzahl jeder Blume im Strauß auf. Des weiteren findet man bei einigen Sträußen auch den ungefähren Durchmesser.

Also wirklich billig sind die Blumen hier nicht, wobei ich feststellen muss, dass die Sträuße bei der Konkurrenz Fleurop noch teurer sind. 20 rote Rosen kosten zum Beispiel 19,95 Euro, gratis dazu gibt es eine kleine Vase. Letztendlich kostet der Strauß dann, wenn keinen Artikel wie zum Beispiel eine Karte, etc. mitbestellt wird. 25 Euro. Vorausgesetzt man wählt Standardzustellung per DHL in Deutschland, allerdings kann hier kein genauer Termin angegeben werden. Eine garantierte Anlieferung schlägt mit 11,99 Euro zu buche und eine Sonntagszustellung 24,99 Euro. Eine Floristenzustellung am gleichen Tag kostet den Kunden 7,50 Euro und weltweite Versendung 11,99 Euro.

Bei den Zahlungsbedingen hat sich der Anbieter wirklich Gedanken gemacht, denn man kann hier auch Kauf auf Rechnung machen und das auch also Neukunde. Allerdings hat man hier nur 7 Tage Zeit das Geld zu überweisen. Des weiteren gibt es noch die üblichen Methoden wie Kreditkarte und natürlich auch EC - Karte.

Das Bestellen ist wirklich einfach, denn man muss eigentlich noch nicht mal Kunde sein. Man wählt den entsprechenden Strauß bzw. das Produkt aus, klickt auf die entsprechenden Details und legt es anschließend in den Warenkorb. Danach besteht die Möglichkeit weitere Kleinigkeiten wie Süßigkeiten, Wein oder Stofftiere auszuwählen und zupacken zu lassen. Wenn man eine Zusatzoption wählen möchte, kann man diese mit einem kleinen Häkchen markieren und anschließen auf jetzt bestellen klicken.

Im nächsten Fenster muss man die Lieferadresse genau eingeben. Hier sind auch Lieferungen an Krankenhäuser, Schulen, etc. möglich. Auch die Rechnungsadresse muss angegeben werden, wobei diese nicht unbedingt dem Empfänger der Blumen bekannt gegeben werden muss. Hierfür kann man anonyme Lieferung auswählen.

Meine Erfahrungen

Das Sortiment ist auch wirklich sehr gut und die Preise gegenüber der Konkurrenz doch recht passabel, obwohl es immer noch teuerer wie im Blumengeschäft ist.

Außerdem fand ich eine bodenlose Frechheit 7,50 Euro für eine tagesgleiche Zustellung bezahlen sollte, was ich mir natürlich auch irgendwie selbst zuzuschreiben hatte.

Deswegen hatte ich auch irgendwie nicht gleich überwiesen (zugegebenermaßen meine Schuld) und hatte ein paar Tage später die Information im Mail, dass der Vorgang einem Inkassobüro übergeben würde wenn ich nicht 3 Tage später das Geld überwiesen hätte. Allerdings wurden schon 5 Euro mehr fällig als ich tatsächlich bezahlen hätte müssen. Das sage und schreibe bereits nach 2 Wochen. Finde ich eigentlich unmöglich und auch nicht die feine Art. Habe ich bisher auch noch nie so erlebt auch wenn ich nachvollziehen kann, dass das Unternehmen auch zu seinem Geld kommen muss.