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Die Idee eines meiner Lieblingsbilder auf eine Leinwand zu bannen hatte ich schon lange, doch die teilweise sehr hohen Preise, im Schnitt ab 70 EUR aufwärts, schreckten mich lange ab. Durch Zufall landete ich via google auf der Seite von www.top-fotoleinwand.de und lud, ohne mich vorher registrieren zu müssen, ein Foto hoch. Es handelte sich um ein 16:9 Panoramamotiv mit etwa 7 Megapixeln, dass ich problemlos verwenden konnte. Die Angebotenen Leinwandserien (Top und Panorama) probierte ich durch, bis ich eine Größe hatte, die nahezu perfekt passte. Bei völlig unproportionierten Rahmengrößen bot mir die Seite automatisch den Hinweis an, dass mein Foto für die ausgewählte Leinwand eher nicht geeignet ist.
Als ich mich für eine Leinwand mit 2cm (möglich sind auch 4cm) Rahmen entschieden hatte, konnte ich mein Bild im Vorschaufenster noch ein wenig zoomen sowie zurecht schieben, da die Seiten des Bildes entsprechend dem Rahmen umgeknickt werden. Auch Effekte wie Schwarz/Weiss oder Sepia kann man ebenfalls im Vorschaumodus auswählen und zahlt bei Abschluss keinen Cent extra.
Der Spaß für ein Panoramamotiv (100x50) kostete mich Anfang Januar 2010 genau 38 EUR, zu denen noch 6,90 EUR Versand hinzukamen. Somit kam ich fast um die Hälfte billiger weg als bei anderen Anbietern, was mich schon ein wenig verunsicherte, aber dennoch entschloss ich mich zu bestellen und bekam per email eine Auftragsbestätigung mit folgendem Zweizeiler:
"vielen Dank für Ihre Bestellung bei Top-Fotoleinwand. Ihr Auftrag wurde unter der Vorgangsnummer xxx gespeichert und befindet sich in Bearbeitung. Eine verbindliche Auftragsbestätigung erhalten Sie von uns nach Zahlungseingang. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung."
Nachdem ich mit Paypal flink bezahlte wurde mir automatisch der Zahlungseingang mit einer kurzen mail bestätigt und mir noch viel Spaß mit dem Produkt gewünscht. Ein echte Rechnung + Kundennummer oder dergleichen landete nicht in meinem Postfach lediglich die kurzen mails von top-fotoleinwand und die obligatorische Miteilung von PAYPAL.
Nach 4 Tagen stand ein großes Paket im Treppenhaus, dessen Maße darauf schließen liessen, dass ich hier keinen Fernseher geliefert bekommen habe, sondern ein Bild. Jenes packte ich schnell aus und war sehr erfreut. Die Qualität ist 1A, aber auch dem Paket lag keine Rechnung und auch kein Lieferschein bei, nur die bestellte Ware. Was wäre, wenn ich nicht zufrieden bin usw. Auf der Homepage wird direkt groß der Kundenservice beworben, bei Fragen etc müsste ich mich dann also an den wenden.
top-fotoleinwand ist ein niederländischer Anbieter mit einem sehr guten Internetauftritt. Die Navigation durch die Seite gestaltet sich sehr einfach und ich würde jederzeit wieder bestellen, weil ich sehr zufrieden gewesen bin.
