Dieser Erfahrungsbericht wurde von 5 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet
Seriös geht anders!
Ich versuche mich und meine Erfahrung einmal kurz zu fassen: Am 9.5. habe ich eine bedruckte Tasse über die Partnerhomepage tassenpost24.de bestellt.
Mein Ergebnis: - Lieferung erfolgte nicht binnen der versprochenen 48 Stunden - Als ich nach 3 Tagen nachfragte, kam ein kurzes "Status siehe Account" als Antwort. Telefonisch war keiner erreichbar. - Da das Paket falsch adressiert war, ging die Ware zurück an den Händler. Anstatt Rücksprache zu halten, erhielt ich nach 3 Wochen eine Mahnung. - Im anschließenden Email-Verkehr wurde ich als Betrüger beschimpft. Anstatt sachlich die Ursache zu klären, wurde die Ware dann ohne Rücksprache einfach an die Rechnungsadresse geschickt, welche 300km von der Lieferadresse entfernt ist - Klärungsversuche blieben unbeantwortet bzw. im Gegenzug erhielt ich weitere Mahnungen. Per Telefon/ Fax ist keiner zu erreichen.
Mein Fazit: Leider habe ich in 10 Jahren Onlineshopping noch keine so enttäuschende Erfahrung gemacht. Paket wurde falsch frankiert, ohne Rücksprache an falsche Adressen geschickt. Der Service war unhöflich und verfolgte nicht das Ziel, das Problem zu klären. Stattdessen wurde unberechtigt gemahnt. Persönlicher Kontakt ist nicht möglich.
Für einen günstigeren Preis gibt es definitiv bessere Händler! Meine Erfahrung fällt für mich in die Kategorie "unseriös", weshalb ich hier nicht mehr bestellen werde.
Schau Dir einmal ein paar gut bewertete Berichte zu diesem oder ähnlichen Themen hier an, dann wirst Du sehen, was Du noch ergänzen könntest oder solltest! Wenn Du den Bericht überarbeitest und danach in meinem Gästebuch Bescheid gibst, lese ich gerne noch einmal und bewerte! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas
27.06.2012 23:44
Schau Dir einmal ein paar gut bewertete Berichte zu diesem oder ähnlichen Themen hier an, dann wirst Du sehen, was Du noch ergänzen könntest oder solltest! Wenn Du den Bericht überarbeitest und danach in meinem Gästebuch Bescheid gibst, lese ich gerne noch einmal und bewerte! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas