Produktbewertung des Autors: 
| Pro: |
nichts |
| Kontra: |
Finger weg |
| Kompletter Erfahrungsbericht |
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Wie konnte ich hier nur ja sagen. Es war einfach dumm von mir, wo doch jeder weiß, dass man am Telefon keine Geschäfte macht. Ich weiß auch nicht, welcher Teufel mich geritten hat.
Ende Oktober 2005 erhielt ich einen Anruf von der GfV und wurde telefonisch geworben. Die junge Frau am anderen Ende erzählte mir, dass ich Produkttester werden könne und monatlich ein Paket mit hochwertigen Waren zum Testen erhalten würde. Im Anschluss müsse ich dann den mitgeschickten Fragebogen ausfüllen und zurücksenden. Hierfür müsse ich lediglich das Porto für die Pakete übernehmen. Preise und Meinung werde ich im Text beschreiben.
Was ist die GfV mbH
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Gesellschaft für Verbraucherprodukte
Was bietet die GfV den Testern
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Die Tester erhalten für mindestens ein Jahr Pakete/Sendungen mit Warenproben zugeschickt, testet diese Produkte, füllt einen Fragebogen aus und sendet diesen zurück.
Ein Weiteres Angebot ist die
GfV Eurohotel Goldcard
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Mit der GfV Eurohotel Goldcard übernachten man (so oft man will, 1 Jahr lang) 3-6 Nächte zu zweit oder bis 6 Personen in einem Hotel aus dem Hotel- Katalog. Man bezahlt nur noch Frühstück und Abendessen pro Tag und pro Person im Hotel. Die jeweiligen Mindestverzehrpreise stehen im Hotel- Katalog. Wird der Mindestverzehrpreis nicht erreicht, ist das Hotel berechtigt, den Gesamtbetrag zu berechnen. Mehr als 1.000 Hotels in Deutschland und 10 weiteren europäischen Ländern sind im Angebot!
Zusätzliche Leistungen der GfV Eurohotel Goldcard
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Nachlass auf Mietwagen
Nachlass auf All Inklusive Reisen
Nachlass auf Pauschalreisen
Nachlassangebote für ausgewählte Partnerhotels
Da ich diese Leistung nicht in Anspruch genommen habe, kann ich hier keine Auskunft geben.
Wie arbeitet die GfV
===========Die GfV arbeitet mit Markenherstellern zusammen. Sie bieten Produktherstellern die Umsetzung kostengünstiger Warenprobenaktionen zur Absatzförderung an.
Sie führen Fragebogenaktionen durch. Damit gewinnen Produkthersteller Informationen über die Bedürfnisse Ihrer Kunden und intensivieren gleichzeitig den Kontakt zu Ihren Kunden.
Sie meldet die Produkttester während der Vertragslaufzeit an mindestens 25 Herstellerfirmen an. Zweck der Registrierung soll sein, dass dem Produkttester während des Vertragszeitraumes Gutscheine, Produkte, Waren oder Waren-/Produktproben geliefert werden.
Daten und Fakten zur GfV
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Sitz: 24103 Kiel
Holsrenbrücke 8 - 10
www.gfv-online.com
Gründung: 2005
Die GfV hat 25.000 Kunden als Tester. Täglich werden rd. 200 neue Tester bundesweit geworben. (laut eigenen Angaben)
Was ist das Ziel von GfV
==============Die Tester sollen zahlreiche neue Hotels und Markenartikel kennen lernen!
Die Hoteliers und Hersteller von Markenartikeln zahlreiche neue Kunden gewinnen!
Vertragsdauer und Beitrag
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Der Vertrag wird auf eine Vertragslaufzeit von einem Jahr abgeschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, wenn er nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf des Vertrages schriftlich gekündigt wird.
Für die Eintragung in der Datei für Produkttester hat der Produkttester eine Gebühr in Höhe von monatlich 10,00 Euro inkl. Mehrwertsteuer zu zahlen. Diese Gebühr ist jeweils als Jahresbeitrag, im Voraus fällig. In dem Jahresbeitrag sind die Verwaltungs-, Verpackungs- und Portokosten enthalten. Weiterhin fällt eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro inkl. Mehrwertsteuer, für die Erstellung der Goldcard, Freischaltung und Erstkatalog an. Die Beiträge sind mit Rechnungsstellung innerhalb von 3 Werktagen nach Zugang des Begrüßungsschreibens fällig. Mit der telefonisch erteilten Abbuchungserlaubnis werden die Beiträge vom Konto des Teilnehmers per Lastschriftverfahren eingezogen. Erst nach der Gutschrift der Gebühr, wird die Eintragung der Teilnehmerdaten in die Datei für Produkttester, von der GfV vorgenommen.
Haftung
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Laut AGB´s übernimmt die GfV keinerlei Haftung.
Das heißt, wenn Sie über Monate kein Paket erhalten, bekommen Sie am Telefon die nette Antwort: da können wir nichts dafür, wir haben Sie ordnungsgemäß angemeldet und keinen Einfluss auf das versenden der Produkte. Lesen Sie die AGB´s; Hier steht, dass die GfV den Produkttester nur bei den Firmen einschreibt, ob man mir etwas zukommen lässt, bleibt den Firmen überlassen aber auch diese Haften nicht. Den Vertrag hat man schließlich mit der GfV.
Kurz gesagt: für das Einscheiben bei ca 25 Firmen als Produkttester hat man 120,00 Euro berappt.
Widerrufsrecht/Geld-zurück-Garantie
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Es werden 14 Tage Widerrufsrecht, in Textform, ohne Angaben von Gründen, eingeräumt. Die GfV selbst empfiehlt sogar, aus Sicherheitsgründen, für die Kündigung, ein Einschreiben mit Rückschein.
Die GfV gewährt den Produkttestern, die nachweisen, dass Sie während der ersten 6 Monate der Vertragslaufzeit keinerlei Gutscheine, Produkt-, Waren- oder Waren-/Produktprobenlieferung bzw. keine GfV Eurohotel Goldcard erhalten haben, eine Geld-Zurück-Garantie.
Hier zu ist zu sagen, dass mir schon am Telefon mitgeteilt wurde, dass das erste, so genannte Begrüßungspaket von der GfV selbst verschickt wird.
Somit wird sichergestellt, dass ich in jedem Fall mindestens 1 Paket erhalten.
Nun endlich zu meinen eigenen Erfahrungen
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Im Text ist schon zu lesen, ich bin reingefallen. Bei einigen Punkten habe ich mich auch schon geäußert.
Also, als erstes kam der Anruf Ende Oktober 2005. Ich hatte ja gesagt, so kam als nächstes das Begrüßungsschreiben im Dezember 2005, 14 Tage später wurden die 120,00 Euro von meinem Konto abgebucht.
Begrüßungsschreiben
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Als Dankeschön lag dem Begrüßungsschreiben noch ein Reisegutschein im Wert von 100,00 Euro bei. Diesen Gutschein konnte man per Buchungshotlines bis 31.12.2006 beim Callcenter Reisebürospezialisten Sunny Days Reisen GmbH für Pauschalreiseangebote oder bei Connex Touristik für Hotelangebote einlösen. Diesen Gutschein habe ich nicht eingelöst. Grund: Der noch folgende Ärger.
Das erste Paket, mit ca. 30 Produkten und dem Basisfragebogen wurde auch angekündigt.
Im Januar 2006 erhielt ich tatsächlich das angekündigte Paket.
Inhalt: 2 kleine Flaschen Rotwein, 2 Pakete Nudeln, 2 Gläser Nudelsoße, 1 Probepackung Kornflachs, diverse kleine Packungen Gummitiere, diverse kleine Packungen Knabbergebäck und der Fragebogen. Ich habe mich über das Paket gefreut, sofort den Fragebogen ausgefüllt und zurückgesandt.
Auf ein nächstes Paket habe ich vergeblich gewartet. Im März 2006 habe ich bei der GfV angerufen und nachgefragt. Hier wurde mir mitgeteilt, dass ein Fehler unterlaufen war, jetzt aber alles läuft und ich die Pakete erhalten werde. Als ich im Mai aber immer noch kein Paket erhalten hatte, rief ich wieder an. Sehr unfreundlich wurde ich auf die AGB´s hingewiesen. Der Chef war nicht zu sprechen. Als Antwort auf diesen Anruf erhielt ich am 30.05.2006 schriftlich, dass man mit Bedauern meine Kündigung zur Kenntnis genommen habe. Im Juni 2006 schrieb ich einen Brief an den Geschäftsführer, per Einschreiben Rückschein. Da ich immer noch kein Paket erhalten hatte, verlangte ich mein Geld zurück und drohte mit einer Anzeige wegen Betrug. 2 Wochen später meldete sich tatsächlich der Geschäftsführer telefonisch bei mir. Aber leider wurde ich auch hier nur hingehalten. Ich solle noch abwarten, manchmal geht es nicht so schnell u.s.w. Ich wartete also weiterhin auf ein Paket. Da die Firma jetzt auch im Internet zu erreichen war, habe ich mich auch mehrmals per Email an die GfV gewandt. Antwort habe ich nur 1 Mal erhalten. Hier wurde ich aber auch wieder nur hingehalten. Auf Pakete habe ich natürlich weiterhin umsonst gewartet.
Am 02.11.2006 hatte ich endgültig die Nase voll. Ich schrieb meinen letzten Brief, legte einen Termin fest, an diesen ich zur Fristwahrung, Klage wegen Betrug einreiche.
Erst jetzt reagierte die Firma GfV und bot mir telefonisch 60,00 Euro Entschädigung an. Mit dieser Summe war nicht einverstanden. Da ich das erste, von GfV selbst verschickte Paket ja erhalten hatte, bekam ich nun von meinen 120,00 Euro Gebühr, 100,00 Euro als Entschädigung zurück. Das Geld ist bereits auf meinem Konto eingegangen.
Ich bin froh, dass die Sache endlich erledigt ist und kann nur jedem raten, sich vorher genau zu informieren.
Zu den Produktdetails ist zu sagen, dass die Antworten nur zur Auswahl standen und somit nicht immer korrekt sind.
