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Gobo? Immer wieder gerne

5  24.08.2009

Pro:
liebevoll gestaltete Bücher, schöne Spielzeuge

Kontra:
bislang nichts

Empfehlenswert: Ja 

pueppchen2703

Über sich: Hallo! ich bin eine junge Mama und finde eine Seite mit Testberichten super :) Ciao hat mir selbst s...

Mitglied seit:24.08.2009

Erfahrungsberichte:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 12 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Auf Gobo aufmerksam wurde ich nach der Geburt meines Sohnes (6 Monate alt). Ich erhielt einen Flyer der Firma.
Da Robin jedoch noch zu klein für so etwas war, habe auch ich den Flyer erstmal beiseite gelegt.
Vor etwa 3 Monaten habe ich mich dann entschlossen, dieses Willkommenspaket zu erhalten. ich schickte also die Karte weg und nach ca. 1 Woche kam das Päckchen.

Dieses bestand aus einer CD mit Schlafliedern, dem dazugehörigem Buch mit den Liedtexten, einem "Schnuffeltuch", ein aufblasbarer Ball - gehört mittlerweile zu Robin's Lieblingsspielzeugen-, dem Spielzeugtester und einem Elternratgeber.
Ich war sofort begeistert Robin schläft ohne das Schnuffletuch nicht mehr ein, die CD läuft auch sehr oft. Das Buch ist nett anzuschauen, hilft mir aber recht wenig, da ich die Lieder alle selbst noch kann. Doch trotzdem ist es sehr liebevoll gestaltet - muss man sagen.

Mit der Sendung erhielt ich gleichzeitig die Daten für mein Online-Kundenkonto. Da kann ich jederzeit die nächste Lieferung einsehen, kann die Lieferzeiten ändern (früher, später oder Verzicht) und mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.

Auch mit diesem habe ich bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Bei mir kam aufgrund eines Fehlers bei der Post ein Paket nicht an.( Meine Eltern haben bis vor kurzem in der selben Straße gewohnt, sind weggezogen und haben einen Postnachdsendeantrag gestellt. Hier ist das Paket aus Versehen mit nachgesendet worden.) Ich habe sofort eine e-Mail geschrieben, als ich auf meiner Website sah, dass die Rechnung offen wäre (Rechnungen werden erst nach Versandt ins Soll gestellt) und habe mich nach dem Verbleib des Paketes erkundigt. Ein paar Stunden später erfuhr ich von meinem Vater von dem Paket und habe wiederum eine E-Mail geschickt, dass das paket gefunden wurde und wo der Fehler lag. Abends hatte ich bereits eine sehr nette E-Mail von einer Beratierun des Kundenservice-Centers. Sie bedankete sich für die Mitteilung und bot an, dass Adressfeld zu ändern (Es stand kein Vornamen dabei - nur "Familie").

Mittlerwele erwarten wir unser 4. Paket. Bislang waren die Pakete alle unter 20,00 € und immer ihr Geld wert.

Ich kann GoBo nur weiter empfehlen :)


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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Kamikaze71

Kamikaze71

24.08.2009 20:23

Klasse Erstbericht und Willkommen hier bei Ciao LG Ron

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