Googles Web-Analyse-Tool

Und wieder möchte ich hier ein Buch aus dem Informatik-Bereich vorstellen. Es handelt sich heute aber um ein Buch, das für Nicht-Informatiker, die aber eine eigene Webseite betreiben, durchaus auch nützlich sein könnte. Denn wenn man eine Webseite hat – vor allem wenn es auch noch eine kommerzielle Webseite ist – will man ja auch, dass diese Seite gefunden wird. Das Buch, das hier viele Tipps und Tricks bietet heißt Google Analytics.

Verlag

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
Kolbergerstraße 22
81679 München

Über das Buch

Der Autor

Timo Aden ist Gründer und Geschäftsführer einer Firma, die Unternehmen in den Bereichen Web-Analyse und Conversion Optimierung berät. Davor war er bei Google Produktverantwortlicher für Google Analytics in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Skandinavien. (Quelle: Buch)
==Klappentext==
„Sicher haben Sie von Google Analytics schon gehört oder nutzen es bereits. Aber kennen Sie auch alle Feinheiten, Tipps und Tricks? Haben Sie das Tool wirklich perfekt implementiert und Ihren individuellen Bedürfnissen angepasst? Nutzen Sie es vollständig aus und leiten Sie konkrete Aktionen aus den vorhandenen Zahlen ab?
Timo Aden, ehemaliger Google Mitarbeiter und Web-Analyse-Experte, stellt Ihnen in diesem Praxisbuch die vielfältigen Funktionen, die dieses Tool bietet, umfassend vor. Von nützlichen Hinweisen und technischen Kniffen bei der Implementierung und dem Tracking sämtlicher Online-Marketing-Aktivitäten, über die effektive Anwendung der Benutzeroberfläche und berichte bis hin zur Ableitung von konkreten Aktionen – dieser Praxisleitfaden deckt sämtliche Bereiche von Google Analytics ab und dient ihnen als täglicher Begleiter für alle Aktivitäten im Online-Marketing. “ (Quelle: Klappentext des Buches)

Google Analytics

Bilder

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So sieht das Buch von Timo Aden aus

Inhalt

_Kapitel 2_
Dieses Kapitel erklärt, was Web Analyse eigentlich ist. Verschiedene Möglichkeiten des Online-Marketing werden erklärt, dazu gehören heutzutage auch Facebook oder Twitter. Was ist eigentlich SEO? Und SEM? Diese Themen werden hier ebenfalls behandelt.

_Kapitel 4_
In diesem Kapitel geht es um verschiedene Begriffe, die in der Welt der Webseiten gebräuchlich sind. URL, URI, HTML und andere wichtige Dinge werden beschrieben. Außerdem geht der Autor noch auf die IP-Adressen und auf JavaScript ein.

_Kapitel 5_
Das erste was man machen muss, um das Tool Google Analytics benutzen zu können, ist, ein Google-Konto zu erstellen. Wie das geht wird in diesem Kapitel erklärt und beschrieben.

_Kapitel 7_
In Kapitel 7 geht es um die Profile. Man kann verschiedene Profile erstellen, die man durch Filter unterscheiden kann.

_Kapitel 8_
Dieses Kapitel beschreibt mit Screenshots und vielen Bildern die Benutzeroberfläche des Tools. Es enthält Tipps und Tricks zu diversen Einstellungen wie Kalender oder Annotationen. Außerdem werden verschiedene Ansichtsmöglichkeiten beschrieben, so gibt es zum Beispiel die Möglichkeit, seine Ergebnisse zu filtern. Am Ende werden noch die verschiedenen Darstellungsvarianten erläutert.

_Kapitel 9_
Hier geht es um die Berichte und um das Dashboard. Es wird erklärt, wie die Berichte aussehe, was sie aussagen. Außerdem wird erläutert wie man mit dem Dashboard arbeiten kann.

_Kapitel 11_
Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den Besucher-Berichten. Es wird erklärt wie sich die Besucher unterschieden: es gibt Besucher, die sofort wieder abspringen, es gibt Besucher, die bereits zu einem früheren Zeitpunkt die Webseite besucht hatte. Außerdem kann man die Besucher in Herkunft oder nach ihren Sprachen filtern und sehen, von wo aus die Webseite aufgerufen wurde. Natürlich kann man auch nach den Browsern der Besucher filtern. Man kann also sehen, wer über welchen Browser auf die Seite kam.

_Kapitel 13_
Auch Kapitel 13 beschäftigt sich noch mit den Berichten, nämlich mit den Content-Berichten. Einstiegs-Pfade, Einstiegs-Quellen oder Einstiegs-Keywords sind Themen dieses Kapitels. Es besteht die Möglichkeit, jede einzelne URL – also jede einzelne Seite – separat zu betrachten. Das ist sehr interessant, denn man kann so herausfinden ob man eventuell Seiten hat, die gar nicht besucht wurden – was ja dann heißt, dass man diese Seiten eigentlich gar nicht benötigt.

_Kapitel 15_
Dieses Kapitel befasst sich mit dem Thema E-Commerce. Dieser Berichteblock ist für die Nutzer gedacht, die über ihre Webseite Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, über diesen Bereich festzustellen wie oft ein Dokument heruntergeladen wurde. Kapitel 15 erklärt die Berichte, die entstehen, wenn man die bereits vorher beschriebenen E-Commerce Einstellungen vornimmt.

_Kapitel 17_
2008 hat google die erweiterte Sementierung eingeführt. Damit ist es möglich, die Daten in indiviueller Form zu manipulieren. Es können vielfältige Analysen durchgeführt werden, außerdem kann man auch alte Daten betrachten. Vorgefertigte Segmente sind zum Beispiel: Alle Besuche, Neue Besuche, Wiederkehrende Besuche, bezahlte Besuche und viele mehr.

_Kapitel 18_
Hat man alle Einstellungen vorgenommen und Google Analytics auf die Firma oder das Unternehmen angepasst muss man intern noch die Aufmerksamkeit für die Wichtigkeit der erhaltenen Daten gewinnen. Kollegen oder andere Abteilungen sollen in den Web-Analyse-Prozess mit einbezogen werden. Dazu gibt es zum Beispiel die Möglichkeit, Berichte zu exportieren oder per Mail zu verschicken. Kapitel 18 beschreibt, wie Google Analytics im Einsatz arbeitet.

Erfahrung

Das Buch lässt sich gut lesen, wobei es teilweise schon sehr technisch zugeht. Was mir sehr gut gefällt, ist, dass das Buch viele Bilder enthält. Es ist zwar alles in grau bzw. schwarz/weiß, aber man kann auf den Bildern gut nachvollziehen, welche Schritte vorgenommen wurden bzw. werden müssen.

Ich konnte viele Tipps aus dem Buch herausholen und habe die Seite meiner Eltern entsprechend angepasst. Mittlerweile schaue ich jeden Tag in Google Analytics nach, wie viele Besucher wir hatten, und freu mich über jede Bewegung in der Graphic (am meisten natürlich über die, die nach oben zeigen).

Fazit

Also kurz und schmerzlos: 5 Punkte und eine Empfehlung für jeden, der sich mit dieser Thematik beschäftigen möchte.
Ich hoffe mein Bericht hat Euch gefallen und bedanke mich für Lesungen, Wertungen und Kommentare. Sollte etwas fehlen oder unklar sein, meldet Euch bitte, ich ergänze gerne noch.