Finger weg von HTC Desire, ständig defekt
08.02.2012 (10.02.2012)
Pro:
optisch gutes design
Kontra:
unzuverlässig, ständig Abstürze
Empfehlenswert:
Nein
Details:
Ausstattung
Klang
Empfangsqualität
Verarbeitung
Akkulaufzeit
Design
mehr
  kradde
Über sich:
Mitglied seit:08.02.2012
Erfahrungsberichte:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 7 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet
Muss nun mein HTC Desire zum vierten mal zurückschicken.
Zweimal wurde bereits die Platine getauscht und nun ist es schon wieder defekt. Nach ca zwei Monaten hatte ich ständig Abstürze und das Handy lies sich nur noch durch Herausnehmen und Wiedereinsetzen des Akkus einschalten. Schließlich ließ es sich nicht mehr starten. Lediglich die Tasten leuchteten auf.
Nachdem die Platine getauscht wurde lief das Handy ca 2 Wochen fehlerfrei.
Dann hatte ich das Problem mit ständigen Abstürzen und einer Endlosschleife von nervenden Login-tönen. Da es sich um einen sporadischen Fehler handelte, konnte die Reparaturfirma aus Leipzig keinen Fehler feststellen und schickte das Handy unverrichteter Dinge an mich zurück. Meiner Meinung nach wurde eine sehr oberflächliche Fehleranalyse gemacht und das Gerät nur kurz getestet. Nach einer satten Beschwerde schickte ich das Handy wieder ein und es wurde erneut die Platine getauscht.
Nun nach nicht einmal einem viertel Jahr, lässt sich das Handy nicht mehr einschalten. Vorher war das gleiche Problem mit häufigen Abstürzen.
Um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Softwareproblem handelt, habe ich jedes mal auf Werkseinstellung zurückgesetzt und die Kernel- bzw. Betriebssystem-Aktualisierung geprüft. Schlussbemerkung: Werde einen fairen Bericht verfassen sowie die Vertragsfirma endlich bereit ist mein Handy umzutauschen. Werde jedoch schon wieder auf eine kostenlose Garantiereparatur vertröstet obwohl das Handy bereits schon drei mal bei einer Vertragsreparaturfirma war. Muss mich wohl an den Verbraucherschutz wenden.
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10.02.2012 18:00
Falls du mit dem Bericht in erster Linie warnen wolltest, solltest du günstiger bei den Kurzbeiträgen laden. G elguwi
10.02.2012 17:57
Selbst berechtigte Verärgerung ist selten eine gute Basis für einen kompletten Bericht. Über das Handy erfährt man außer einer Mängelauflistung nichts. Es muss doch ausreichend Gründe, die dich zum Erwerb bewogen haben, geben. Zudem verwundert die Vergabe nur eines Sternes bei deinen Einschätzugen zu "Details".
09.02.2012 06:51
Überarbeite den Bericht und melde dich danach bei mir im Gästebuch, ich bewerte gern neu. lg Jürgen