H&M hat etwas für die ganze Familie!
25.08.2010
Pro:
s . Bericht
Kontra:
s . Bericht
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
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  frecherkeks
Über sich:
Mitglied seit:02.09.2008
Erfahrungsberichte:76
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 61 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hallo liebe User!
Ich möchte nun einen Testbericht über den Online Shop von H&M schreiben. Ich bestelle dort sehr oft und sehr gerne Kleidung. H&M bezeichne ich als meinen Lieblings Shop, mittlerweile besteht mein halber Kleiderschrank aus H&M Sachen, weil ich sie wirklich sehr toll finde. H&M bietet immer aktuelle Mode zu einem erschwinglichen Preis. Genaueres Erfahrt ihr in meinem Testbericht. Internetadresse:
http://www.hm.co m/de/#/start/ Versand:
Pro Bestellung bezahlen Sie 4,90 Euro Versandkosten. Ihre Bestellung wird mit Hermes versandt und dauert 3-4 Werktage bis sie ihr Zuhause erreicht. Aus Erfahrung weiß ich, dass die Bestellung sehr zuverlässig bei mir ankommt.
Das Sortiment:
Der H&M Online Shop bietet ein großes Sortiment an Mode. Für Frauen, Männer, Kinder und auch Accessoirs für ihr Zuhause. H&M ist bekannt für gute Qualität und angesagte Mode.
Die H&M Kleidung ist in folgenden Größen erhältlich XS- XXL.
Allgemeines zum Shop:
Betritt man den Online Shop erscheint ein Foto eines Models die, die aktuelle Kollektion präsentiert.
Über dem Bild findet man Folgende Auswahlmöglichkeiten: 1. Damen
2. Herren
3. Kinder
4. Kosmetik
1 Unterkategorien für Frauen:
Tops
Pullover
Blusen
Hosen
Sonstiges
Mode für Schwangere
BIB
Organic Cotton
Sport und Freizeit
Wäsche
Divided
Accessoires 2. Unterkategorien für Herren:
Oberteile
Hosen
Sonstige
Divided
Sport-und Freizeit
Wäsche
Accessoires
3.1 Unterkategorien für Mädchen:
Oberteile
Unterteile
Sonstiges
Sport -und Freizeit
Unterwäsche
Accessoires
Baby
3.2 Unterkategorien für Jungen:
Oberteile
Untert eile
Sonstiges
Sport-und Freizeit
Wäsche
Accessoires
Baby 4. Unterkategorien für Kosmetik:
Cosmetics
Körperpflege
Haarpflege
Hautpflege
M ake-up
Nagelpflege
Herren
Stimmung Der Shop wird täglich um 6.00 Uhr Frühs jedes Mal Aktualisiert. Oft gibt es im H&M Online Shop die so genannten Kompagnien, d.h. es ist immer eine Aktion wie z.B. 10Euro Rabatt auf alle Damen Jacken oder Rabatt auf etwas anderes.
Man kann eine H&M Newsletter per Email abonnieren, so ist man immer auf den neuesten Stand wenn es um neue Aktionen oder Angebote geht. Wenn man bei H&M bereits Kunde ist bekommt man auch per Post einige News zu gesendet oder auch Kataloge, völlig kostenlos. Ich habe den Newsletter per E-Mail selbstverständlich abonniert und werde immer rechtzeitig und Regelmäßig über die neuesten Trends und Angebote informiert.
Die Rücksendung:
Die Rücksendung ist unkompliziert. wenn die bestellten Sachen nicht passen müssen sie wieder genauso eingepackt werde wie man sie erhalten hat. Das Päckchen einfach im nächsten Hermes Shop abgeben und schon wird es wieder zurück geschickt. Man muss wirklich nicht viel machen nur das Paket rechtzeitig bei Hermes abgeben, der Hermes Shop erledigt alles. Es besteht auch die Möglichkeit die Bestellung im nächsten H&M Shop abgeben, aber damit habe ich keine Erfahrung gemacht. Möchte ich auch nicht, mir ist es lieber zurück zusenden und wenn meine Bestellung von dem Online Shop bearbeitet wird.
Die Bezahlung:
H&M bietet verschiedene Zahlunsarten:
1. Lieferung per Nachnahme- Hierbei fallen zusätzlich 4 Euro Nachnahmegebühr
und 2 Euro Zustellgebühr an. 2. Überweisung/Zahlschein im Paket - Der Zahlschein liegt dem Paket bei und muss
innerhalb von 20 Tagen beglichen werden. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
3. Monatsrechnung- Bei dieser Zahlungsmethode werden alle während eines
Kalendermonats getätigten Käufe zu einer Rechnung zusammengefasst. Im darauf folgenden Monat erhält man dann die Rechnung und muss diese bis Ende des Monats bezahlen. Bei dieser Zahlungsmethode wir eine Bearbeitungsgebühr von 1 Euro fällig.
4. Teilzahlung - man hat die Möglichkeit bis zu 900 Euro bei H&M einzukaufen und
dann in monatlichen Raten abzubezahlen. Die Monatsrate richtet sich dann nach dem Bestellwert, beträgt aber mindestens 5 Euro. Der effektive Jahreszins für diese Zahlungsmethode ist 13,76 %.
5. Kreditkarte - man kann mit allen Kreditkarten bezahlen, die das VISA-,American-
Express-, MasterCard -Symbol tragen. Die Kreditkartendaten werden verschlüsselt
Übermittelt. Die Qualität:
die Qualität der Ware ist meines Erachtens gut. ich habe bereits oft im Online Shop etwas bestellt und es gab nur selten Fälle wo ich etwas zurücksenden musste. Meistens waren es folgende Gründe: Hat nicht gepasst oder es sah anderes aus als auf dem Bild im Online Shop. Kann schließlich vorkommen, dass man sich etwas anderes vorstellt.
Meine Erfahrung:
Ich kann nur positives über den Shop sagen. Allerdings gibt es kleine Abstriche von mir was die Preise betrifft. Das was ich eigenartig finde ist, dass es sehr große Unterschiede gibt was die Preise angeht. Es gibt etliche Teile wo ich denke: WOW das ist echt billig. Und andere wiederum: Viel zu teuer, wie kommt man auf solche Preise. Ich finde einige Teile von H&M wirklich teuer, aber manche auch extrem billig. Natürlich würden jetzt manche sagen die Preise sind Ok doch wenn es nach mir ginge könnten manche Kleidungsstücke billiger werden. Jedoch muss ich die Qualität loben, denn die Sachen von H&M halten lange und sehen auf den ersten Blick sehr gut aus. Man findet hin und wieder bei H&M klasse Angebote, dank dem Newsletter weiß ich immer rechtzeitig darüber Bescheid. ich freue mich immer wieder wenn ich etwas im Online Shop bestelle weil ich die Sachen einfach liebe und nicht genug bekommen kann.
Was ich aber negativ finde ist, dass es im Online Shop einige Teile gibt, die aber nicht geliefert werden können. Zumindest nicht in kürze. Wenn man das Kleidungsstück in den Warenkorb gelegt hat, sieht man den Liefertermin und der kann sich über einige Monate ziehen. Das deprimiert mich zu dem Zeitpunkt, weil ich mich eigentlich immer freue die Sachen nächste Woche zu bekommen. Vor einem Monat ungefähr habe ich bei H&M etwas bestellt, einige Teile werden erst im Mai oder Ende April geliefert. Genauer gesagt warte ich immer noch aus sie.
Abgesehen von diesen Abstrichen ist es ein wirklich toller Shop mit schöner Mode und hoher Qualität.
Danke fürs Lesen!
Fazit: Ein sehr schöner Shop mit großer Auswahl an Fashion!
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03.10.2010 23:48
Ich hab zum Glück zwei H&M-Shops in nächster Nähe, daher muss ich nicht online bestellen - ich hab die Erfahrung gemacht, dass gerade bei H&M die Größen nicht sehr verlässlich sind ... lg
26.08.2010 19:30
Mich hat die lange Wartezeit auch immer gestört, daher habe ich jetzt schon seit über einem Jahr dort nicht mehr online bestellt... Liebe Grüße, Rike
26.08.2010 11:37
Wenn ich etwas bestellen möchte, dann wohl eher, weil ich das Produkt genau in dem Moment haben möchte. Bei der langen Wartezeit würde ich drauf verzichten, die ist einfach zu lang und bis dahin gibt es sicher etwas anderes was ich lieber hätte. LG