Hacker's Black Book / Walter Völl

Produktbewertung des Autors:   

Pro:	Reicht für ca .  30 Min Lagerfeuer
Kontra:	unvollständig, veraltet, miserabler Support

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Ich berichte hier über das "Hacker's Black Book" sowie im direkten Zusammenhang über dessen Vertreiber Spezialreporte.de.

DIE VORGESCHICHTE

In meiner Ausbildung zum Fachinformatiker durfte natürlich auch nicht das Thema IT-Sicherheit fehlen. Um hier auch persönlich als Webmaster Up-to-date zu sein, suchte ich nach einer passenden Lektüre. Neben den zahlreichen trockenen und sehr theoretischen Fachbüchern suchte ich auch nach etwas mehr Wissen - optimaler weise aus der entsprechenden Szene. Da stieß ich 2002 dann auf Spezialreporte.de mit dem Hacker's Black Book. Dieses Werk war mir damals schon ein Begriff, ist die amerikanische Original-Version doch schon berühmt-berüchtigt. Völlig ahnungslos, ob die eingedeutschte Version dieses Werkes überhaupt brauchbar war, bestellte ich das Buch.

DAS BUCH

Nun was soll ich sagen. Da ich versuche, auch den übelsten Dingen etwas positives abzugewinnen, habe ich das Buch erstmal behalten. Echte Insider allerdings werden meinen Hinweis (siehe Pro bei Vor- und Nachteile) sicher beherzigen. Die etwas billige Verarbeitung des Buches kann man evt. ja noch in Kauf nehmen. Aber schon bei der Aufmachung geht es los. 226 Seiten mit riesiger Schriftgröße (ich schätze mal 14 Pkt) bei DIN A5 Buchabmessung. Da passt also schon technisch gesehen nicht viel rein. Und beim inhaltlichen Wert geht es dann weiter mit der Mängelliste. Auf den ersten Blick scheinen hier und da doch brauchbare Informationen dabei zu sein. Allerdings lässt sich durch die deutsche Rechtslage bereits erahnen, dass einiges aus der Originalfassung entfernt werden musste um auf dem dt. Markt zugelassen werden zu können. Ich bin mir mittlerweile ziemlich sicher, dass von dem amerikanischen Pendant sogut wie nichts übernommen wurde. Und so bleibt nicht viel mehr übrig, als laienhafte, unvollständige Kurzanleitungen, mit denen nicht wirklich was anzufangen ist. Einen wirklichen Nutzwert hat das Hacker's Black Book also nicht.

Jetzt kommt der Clou! Der Vertreiber des Hacker's Black Book scheint das Thema Recycling ziemlich ernst zu nehmen. Warum? Nun, ein Jahr später kam ich zufällig mal wieder bei Spezialreporte.de vorbei. Dick und fett Werbung für die "brandneue", überarbeitete Fassung (2003) des Hacker's Black Book. Ich wollte nochmal einen Versuch starten und bestellte die neue Version des Buches. Da ich die alte Fassung noch zu hause hatte, konnte ich mich selbst davon überzeugen, dass ich nun zwei 100% IDENTISCHE Ausgaben besaß. Lediglich war in der "neuen" Fassung ganz hinten eine wunderbar überflüssige Extraseite mit Werbung. Das ist schlicht und ergreifend BETRUG. Es gibt wohl überhaupt gar keine neuen, überarbeiteten Auflagen. Oder aber es werden trotzdem erst weiterhin die alten Bücher verkauft solange bis eben keine mehr da sind. Die "geheimen" Zugangsdaten für den Mitgliederbereich auf der Website sind übrigens alles andere als geheim. Im Buch steht noch großartig "Sie dürfen dieses Passwort nicht weitergeben [...] Der Login funktioniert immer zirka drei Monate. Danach beantragen Sie bitte ein neues Passwort.". Dreimal darf man raten, in beiden Ausgaben (Jahr 2002 und 2003) waren die Zugangsdaten ebenfalls identisch!

DIE WEBSITE

Ich möchte noch kurz auf die Website eingehen, da diese ja in direkten Zusammenhang mit dem Buch steht. Das Hacker's Black Book wird über Spezialreporte.de (http://www.spezialreporte.de/blackbook/) vertrieben. Dazu möchte ich nicht viel schreiben, das haben viele andere bei CIAO bereits vor mir sehr gut beschrieben. Das Design ist passend zum Buch in schwarz gehalten. Viel penetrante, blinkende Werbung (jetzt für die "Edition 2004" - welche wohl den Editionen 2003 und 2002 zum Verwechseln ähnlich aussehen dürfte) sowie natürlich das Partnerprogramm von dem ich auch nur abraten möchte. Übrigens, ich habe bei dem Bewertungskriterium "Aktualität der Website" nicht umsonst "viel zu selten" ausgewählt. Auf der Website sind zwar anscheinend immer hoch aktuelle Meldungen wie "Heute, 15. Dezember: Nutzen Sie unsere limitierte Weihnachts-Aktion!" oder "noch 12 Gratis CD [19:50 Uhr]". Das halte ich aber für reine Blendung, ein einfaches Script welches dem Besucher den Drang zum Kaufen impliziert.

DIE GESCHÄFTEMACHER

Ich habe den Titel dieses Erfahrungsberichts natürlich nicht ohne Grund so gewählt. Die Geschäftsgebahren sind nämlich genauso schwarz wie der Karton des Buchrückens. Zum Einen werden hier gnadenlos jahrealte Ausgaben als "neue Auflage" verkauft - den Kunden wird hier nur was vorgegaukelt. Zum Anderen stellt sich, wie ich selbst feststellen musste, der sog. Support einfach gerne mal tot.

Der Hintergrund: Ende November 2004 wagte ich tatsächlich noch einen dritten Versuch im Laufe von nunmehr fast drei Jahren. Auf der Website war wiedermal Werbung für die neueste aller neuen Ausgaben (Dezember 2004, also der aktuelle Monat). Jetzt sogar mit vergoldeten Blattkanten und den neuesten Hackertricks blabla uswusf. Zusammen mit der "Hackers Best CD" für 14,90 EUR - mit Gutscheincode sogar nur 10 EUR inkl. P&P. Zu einem solchen Preis musste ich natürlich zuschlagen. Allein schon um zu erfahren, ob Spezialreporte.de immer noch so auf Recycling steht. Ich überwies das Geld noch am selben Abend per Online-Banking, laut Kontoauszug war es am darauf folgenden Tag verbucht. Drei Wochen lang tat sich nichts. Natürlich habe ich nach einer Woche erstmal den Support angemailt. Keine Antwort. Ein paar Tage später dann erneut aber wieder ohne Erfolg. Nach Ablauf von 14 Tagen schrieb ich den Support ein drittes mal an, diesmal an eine andere Support-E-Mail-Adresse auf die ich zufällig noch auf der Website gestoßen bin. Als nach weiteren Tagen wieder keine Antwort kam, beschloss ich die Telefon-Hotline zu kontaktieren. Der Satz "Unsere Hotline erreichen Sie am Besten zwischen 15 und 19 Uhr" machte mich schon stutzig. "Am besten", das heißt doch soviel wie "Also manchmal ist jemand da, naja mal sehen, vielleicht haben Sie ja Glück". Ich hatte auf jeden Fall keines. Ich startete mehrere Versuche, doch entweder war besetzt oder es ging einfach niemand ans Telefon. Deshalb zweifle ich im Falle von Spezialreporte.de an der Existenz eines solchen Supports, obwohl ja entsprechende Telefonnummer und E-Mail-Adressen angegeben werden. Mein Geld war ich wohl los, meine Nerven auch.

DAS ENDE DER STORY

Nun, da ich letztes Jahr den Artikel für CIAO geschrieben und ausversehen in der falschen Rubrik veröffentlicht hatte, musste ich den Artikel zurück ziehen. Jetzt ist der alte gelöscht und ich kann ihn nun, gut zwei Monate später, in die korrekte Rubrik stellen. In der Zwischenzeit hat sich sogar etwas getan, weshalb ich kurzfristig diesen letzten Abschnitt in meinem Bericht aufnehme. Zugunsten von Spezialreporte.de wurde mir dann doch noch die brandneue Ausgabe 2005 zugeschickt. Ich konnte meinen Augen kaum trauen, nach über zwei Jahren endlich eine Ausgabe die sich von den vorherigen unterscheidet! Die Schrift ist etwas kleiner, außerdem sind ein paar neue Themen hinzugekommen - ja sogar die Zugangsdaten sind nun andere :)
Alles schön und gut, trotzdem ändert sich dadurch nicht mein Standpunkt zu dem Hackers Black Book. Es ist und bleibt ein unvollständiges Werk für Scriptkiddies und Möchtegern-Hacker. Und der Service und Support des Herausgebers ist auf übelste Weise miserabel!

FAZIT

Leider offenbarte sich nicht nur das Hackers Black Book als Flopp sondern auch das Geschäftsprinzip von Spezialreporte.de. Das Buch ist schlecht verarbeitet, noch unbrauchbarer ist der Inhalt. Alte Auflagen werden als neue verkauft. Lieferungen dauern teilweise mehrere Monate!! Der Support ist weder per E-Mail noch per Telefon zu erreichen. Alles in Allem rate ich jedem davon ab, das Hacker's Black Book zu bestellen, oder überhaupt irgendetwas mit Spezialreporte.de zu tun zu haben!

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1174 Wörter
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