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Heute kam endlich mein Paket ,es sah optisch klasse aus und voller Vorfreude öffnete ich es.
Was ich sah ,machte mich sprachlos !!
Die von mir georderte Haarkur mit Honig war ohne Deckel und alles war im Paket verteilt. Ob man wohl sauer war,dass ich mich Beschwerd hatte ? Schon zum 2 Mal bekam ich eine Nachricht,dass mein Paket zur Abholung bereit stünde und ich eine mail bekommen würde,wenn das Paket unterwegs ist mit der Post.Nun ja,beide Male wartete und wartete ich und es kam nix. Auf meine email reagierte man nicht und dann rief ich an.... Eine stoffelige Dame hatte gar kein Verständnis für mein Problem und sagte mit,dass ich etwas langsamer reden sollte,weil sie noch nicht richtig wach ist !
Natürlich habe ich mich auch jetzt telefonisch (höflich natürlich) beschwert und es kam nur die Nachricht ,dass mein Paket noch einmal abgeholt würde und man mir die georderten Produkte noch einmal neu zuschickt....Nun ja,dann warte ich mal auf heile Produkte !
Proben hatte man schon lange nicht mehr mitgeschickt und da sagte man mir "Könnten sie ja nix für wenn ich immer bestelle,wenn keine mehr da sind"
14.06.2009 10:38
Und was kann nun der Shop dafür, wenn das Transportunternehmen das Paket mies behandelt und beschädigt hat?
08.06.2009 12:36
Dito
05.06.2009 15:35
Eine Abwertung des Shops, weil das Paket bzw. der Inhalt durch den Transport beschädigt wurde halte ich für vollkommen schwachsinnig, sorry!