Gemischte Erfahrungen gemacht
09.03.2007
Pro:
riesige Auswahl
Kontra:
Preise ändern sich, wenig Servicepersonal
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Größe des Sortiments:
Verfügbarkeit des Sortiments:
Preisniveau:
Fachliche Beratung:
Wartezeit an der Kasse zu Stoßzeiten:
Parkmöglichkeiten zu Stoßzeiten:
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  wybsman
Über sich:
Mitglied seit:17.08.2004
Erfahrungsberichte:6
Vertrauende:2
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 32 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Wir sind nicht aus dieser Gegend und kommen nicht viel rum, und Höffner ist ganz in der Nähe - also sind wir häufig dort und haben auch schon so einiges dort gekauft. Der Gesamteindruck: ein Möbelhaus wie überall, Preise moderat; es gibt einige wirklich schöne Möbel, die dann allerdings auch ihren Preis haben.
Parken
Es ist direkt ein Parkhaus neben dem Laden. Dort kann man umsonst parken, allerdings nur 2 h. Meistens ist aber die Schranke ohnehin auf, so daß man auch länger bleiben kann. Vom Parkhaus kommt man direkt ins Möbelgeschäft, ohne naß zu werden. Der Schlafzimmerkauf
Wir brauchten ein neues Schlafzimmer und sind dann zu Höffner gegangen - die haben wirklich eine große Auswahl. Allerdings wollten wir möglichst ein Schnäppchen machen - was uns nach einer kleinen Odyssee auch gelungen ist.
Es kamen ungefähr 3-5 Schlafzimmer (Bett 180*200, großer Schrank, 2 Nachttischchen) in Frage. Die Preise haben sich irgendwie immer innerhalb einer Woche geändert. ber ide haben wirklich schöne Möbel dort...
Irgendwann war dann unser Favorit sogar im Angebot - da haben wir zugeschlagen, allerdings erst nur das Bett, weil uns der Schrank zu teuer war. Aber, oh Wunder, eine Woche später war das komplette Zimmer im Angebot, das Bett (das noch nicht geliefert war) war nochmals deutlich billiger. Also wollte ich den Kaufvertrag ändern auf das gesamte Schlafzimmer. Das ginge aber nicht, meinte der Verkäufer, ich könnte nicht einfach immer einen neuen Kaufvertrag machen, wenn die Ware billiger würde - das ginge an einer Tankstelle ja auch nicht. Ich bin dann, über Umwege, irgendwann beim Chef gelandet und habe ihm klargemacht, daß es doch für sie ein Vorteil wäre, wenn ich nicht nur ein Bett, sondern ein ganzes Schlafzimmer kaufen würde. Letztlich haben sie dann die Tiefstpreisgarantie auf sich selbst angewendet: da ich den Artikel innerhalb von 2 Wo billiger gefunden hatte, wurde er mir auch zu dem billigeren Preis verkauft.
Die Lieferung dauerte dann ca. 8 Wochen - finde ich ganz schön lang. Dafür war im Preis von ca. 900€ (6-türiger teilmassiver Schrank, 180er teilmassives Bett, 2 teilmassive Kommoden) sogar der Aufbau inklusive. Die haben mit zwei Leuten einen halben Tag gebraucht für den Schrank - dafür kann man's wirklich nicht mehr selbst machen (das Bett wurde übrigens schon 2 Wo früher geliefert und aufgebaut). Was ich etwas unpraktisch fand: die Anlieferzeit wird nur mit "vormittags" angegeben - keiner weiß, wann die Leute wirklich kommen, sie könnten schon vor 8 oder aber auch erst um 12 kommen... Könnte man besser organisieren.
Der Stühlekauf
Wir brauchten Stühle für unseren neuen Eßtisch (siehe meinen Bericht über IKEA). Ich also zu Höffner, und schicke Stühle ausgesucht, die waren sogar im Angebot. Aber dann kam der Clou: das waren Einzelstücke (stand nicht dran), es gab jeweils nur einen oder zwei - das war also nix. Also weitersuchen. Die Eßzimmermode von heute gefällt mir nicht sonderlich, deshalb war's schwer, was zu finden. Die haben allerdings wirklich wunderschöne (dafür teure...) Stühle und Eßtische, leider ist sowas ziemlich teuer (nicht nur bei Höffner). Von modern bis antik gibt's da alles, man möchte am liebsten alles sofort mitnehmen...
Schließlich haben wir dann unseren Lieblingsstuhl gefunden, der war allerdings nicht auf Lager, also mußten wir nochmal wiederkommen (nach Anruf und Brief von Höffner mit der Info, die Stühle seien jetzt da). Leider hatte die Verkäuferin einen Fehler gemacht - die Stühle waren zwar sehr ähnlich, aber nicht, was wir wollten. Es war dann allerdings kein Problem, die Stühle umzutauschen (die, die wir wollten, waren sogar am Lager), ich mußte nur in der Kundeninfo 30 min. warten, bis die Chefin das abgesegnet hatte (weil der Preis unterschiedlich war).
Das Restaurant
Im Restaurant kann man den ganzen etwas zu essen bekommen. Die Qualität ist mittelprächtig, würde ich sagen. Mit einem Gutschein aus der Zeitung ist es echt billig, sonst im Bereich von 5€ für ein komplettes Essen. Es gibt Raucher- und Nichtraucherbereiche, die allerdings nicht baulich getrennt sind. Trotzdem ist die Luft im Nichtraucherbereich okay. Auch die Atmosphäre ist nicht zu beanstanden.
Kinder
Es gibt eine Kinderbetreuung, allerdings haben wir damit keine Erfahrung gemacht. Ist heute ja fast schon Standard. Im Restaurant essen Kinder umsonst, Babies bekommen sogar Brei (haben wir auch noch nicht ausprobiert).
Insgesamt landen wir immer wieder bei Höffner - große Auswahl und großes Preisspektrum. Es gibt auch Elektrogeräte zu konkurrenzfähigen Preisen sowie allerlei nützliche Dinge. Ein richtiges Möbelhaus eben. Auch Küchen in allen Preisklassen sind käuflich. Und es gibt so viele schöne Möbel... Wenn es nicht auf den Cent ankommt, ist das um Längen besser als IKEA. So schöne Sachen gibt's einfach nicht bei IKEA.
Höffner macht ziemlich häufig Werbeaktionen - zur Zeit kostet alles 33% weniger wegen Jubiläum.
Was mir nicht so gut gefällt: man sucht manchmal ewig nach einem Verkäufer, der einem weiterhelfen kann. Und dann sind die Verkäufer teilweise nur für bestimmte Abteilungen zuständig und kennen sich in anderen überhaupt nicht aus... Alles in allem sind aber alle sehr freundlich, finde ich.
Ach ja: früher hatten die so einen Cola-Automaten neben einem riesengroßen Sofa stehen, das war vielleicht herrlich - gibt's aber jetzt nicht mehr. Der Colaautomat (0,80€ für 0,5l) steht jetzt in der Warenausgabe. Und vor dem Laden steht noch ein Bratwurstverkäufer - auch zu empfehlen!
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09.03.2007 20:12
Schöner Bericht, mehr muss man nicht wissen!
09.03.2007 19:27
Höffner gibt es bei uns glaube ich gar nicht. Ich könnte aber stundenlang in Möbelläden herumstöbern. Irgendetwas schönes finde ich dabei immer. Schöner Bericht.
09.03.2007 19:26
Und wo ist Höffner...???