Hotels.com

Pro: einfache schnörkellose Seite, schneller + guter Kundenservice bisher
Kontra: nicht viel, Kreditkartendaten notwendig

Hallo meine Lieben, Neues Jahr - Neues Glück, nachdem 2012 ja nun auch nicht mein Erfolgsjahr war und mich alles dann doch ein bisschen aus der Bahn geworfen hatte, starte ich nun wieder durch. Mal gucken ob ich´s nicht doch schon verlernt habe. . . Auc ... Bericht lesen

Pro: recht übersichtlich, Service ist nett sein wenn er denn mal antwortet
Kontra: langsamer Service, Mitarbeiter ohne Entscheidungskompetenz, Preisgarantie nur nach Disskussion

Ich möchte hierbei nicht so sehr auf die Buchung etc. eingehen, denn diese ist wie bei so manch anderem Mitbewerber recht einfach. Ob hotel.de hrs.de oder oder, egal...Worauf ich gebaut habe, ist die Preisgarantie von HOTELS.COM. Vollmundig versprochen, Z ... Bericht lesen

Pro: Übersichtliche Homepage
Kontra: Miserabler Service, Keine Antwort auf Emails, Endlose Warteschleifen, Ständige Vertröstung

...Wir haben eine Unterkunft in Hamburg gesucht und wurden über Google auf hotels.com aufmerksam. Dort haben wir für einen vermeintlich günstigen Preis zwei Doppelzimmerl für 4 Nächte gebucht und erhielten auch sofort eine Buchungsbestätigung. Das Geld wurde ... Bericht lesen

Pro: nix
Kontra: Mitarbeiter, keine Entscheidungskompetenz

...Am 8. Februar Buchten wir ein Hotel in Hamburg fur mai, und bezahlten per Überweisung sofort. Eine Woche später bekamen wir eine Information, dass es Probleme mit unserer "Kreditkarte" (???) gäbe, und die Übernachtung seitens hotels.com daher storniert wu ... Bericht lesen

Pro: Auswahl, Preise, Preisgarantie, Bonusprogramm
Kontra: man muss sofort zahlen

...Ich bin schon länger Kundin bei hotels.com und habe bisher eigentlich her positive Erfahrungen gemacht. Hotels.com bietet eine Preisgarantie sowie in der Regel auch eine kostenlose Stornierung an. Beide Angebote habe ich schon in Anspruch genommen. Wobei ... Bericht lesen