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Gesamtbewertung Hotels.com 19 Erfahrungsberichte lesen | Erfahrungsbericht schreiben | Frage stellen

... So stieß ich im Jahr 2012 schon auf die Seite Hotels.com zumal ich gerade wieder aktuell ein Hotel über diese Seite gebucht habe, und auch einen regen freundlichen Kontakt mit dem Kundenservice hatte. Nach der einen oder anderen Buchung für mich, aber auch für Freunde wage ich mich daran, ... Bericht lesen





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1-5 von 19 Erfahrungsberichten    
> Alle 19 Hotels.com Erfahrungsberichte anzeigen
Keine Rückerstattung der Vorauszahlung
Von bartho112

Pro: Sehr freundliche, aber ineffektive Hotline-Mitarbeiter
Kontra: Unsolides Geschäftsgebaren

Im März 2013 buchte ich ein Hotel in Kalifornien zur Übernachtung im September, die Zahlung erfolgte sofort per Paypal. Leider lag dieses Hotel mitten im Waldbrandgebiet des Yosemite Nationalparks, so dass die Übernachtung dort nicht möglich war, weil das ... Bericht lesen

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10.12.2013
Die Mitarbeiter hinter dem Portal sind das Problem
Von Rainerne

Pro: Das Portal: Leicht zu suchen, leicht zu buchen
Kontra: Die Mitarbeiter hinter dem Portal

Erst einmal zum Positiven: Eine gut strukturierte Webseite mit vielen günstigen Angeboten, die leicht zu buchen sind. Dann kamen aber folgende Erfahrungen: 1. Wir wollten eine Buchung ändern - und mussten dafür eine Stunde einen Mitarbeiter telefonisch d ... Bericht lesen

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08.12.2013
Hotels.com
Von anwa4242

Pro: nix
Kontra: Mitarbeiter, keine Entscheidungskompetenz

...Am 8. Februar Buchten wir ein Hotel in Hamburg fur mai, und bezahlten per Überweisung sofort. Eine Woche später bekamen wir eine Information, dass es Probleme mit unserer "Kreditkarte" (???) gäbe, und die Übernachtung seitens hotels.com daher storniert wu ... Bericht lesen

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02.05.2013
Der Urlaub kann beginnen
Von nadine05

Pro: Auswahl, Preise, Preisgarantie, Bonusprogramm
Kontra: man muss sofort zahlen

...Ich bin schon länger Kundin bei hotels.com und habe bisher eigentlich her positive Erfahrungen gemacht. Hotels.com bietet eine Preisgarantie sowie in der Regel auch eine kostenlose Stornierung an. Beide Angebote habe ich schon in Anspruch genommen. Wobei ... Bericht lesen

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22.04.2013
Ich suche, ich buche... und wo? Na, hier...
Von jansdarling2002

Pro: einfache schnörkellose Seite, schneller + guter Kundenservice bisher
Kontra: nicht viel, Kreditkartendaten notwendig

Hallo meine Lieben, Neues Jahr - Neues Glück, nachdem 2012 ja nun auch nicht mein Erfolgsjahr war und mich alles dann doch ein bisschen aus der Bahn geworfen hatte, starte ich nun wieder durch. Mal gucken ob ich´s nicht doch schon verlernt habe. . . Auc ... Bericht lesen

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06.01.2013
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  • Logitravel.de
    (+) nichts (-) Zimmer stand nicht zur Verfügung, Buchung ist somit ein Fake, Geld wird bei Buchung kassiert (*)
  • singlereisen.de
    (+) Die Reiseleitung vor Ort entschuldigte sich bei mir. Aber Entschädigung gab es keine. (-) siehe oben (*)
  • Venere
    (+) sämtliche Pensionen auf einen Blick (-) nichts bekannt (*)
  • tallyman.de
    (+) Supergünstig (*)
  • Expedia.de
    (+) Große Auswahl übersichtlich dargestellt, Preisgarantie wird eingelöst (-) Gebühren teils sehr versteckt ausgewiesen (*)
  • flugboerse.de
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  • mcflight.de (bis Ende 2012)
    (+) preiswerte Flüge, Gabelflüge, Lastminutereisen, Charterflüge, Übersicht über alle Preisklassen, schneller Versand der Tickets, freundliches Personal a (-) Suchtgefahr ;) (*)
  • restplatzboerse.at
    (+) sehr uebersichtlich (-) keine Details (*)
  • fly.de
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  • Reisegeier.de
    (+) große Auswahl, faire Preise (-) persönliche Beratung nur via Telefon (*)
  • niltours.de
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  • freedreams.de
    (+) siehe Bericht (-) siehe Bericht (*)
  • Booking.com
    (+) gut aufgebaut, Hotels lassen sich gut finde, Verfügbarkeit (-) buchen wieder mal nur mit Kreditkarte möglich, Ladezeiten bei Straßenkarten sind grauenvoll (*)
  • hotelreservierung.de
    (+) günstige Preise, vielfältiges Angebot, übersichtliche Darstellung, viele Sortiermöglichkeiten (-) Versicherung vorausgewählt (*)
  • gratistours.com
    (+) Preis & Zuverlässigkeit. Falsche Beratung ausgeschlossen (Online-Abwicklung). (-) Zeitaufwendiger als eine Buchung im Reisebüro. (*)
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