Intel PC Camera Pro

Produktbewertung des Autors:   

Bildqualität:	befriedigend
Software-Ausstattung:	mäßig
Treiber:	nichts als Systemabstürze
Treiber-Update:	fehlt

Pro:	Nach dem auspacken der Camera passt sie auch wieder komplett in die Verpackung beim Zurückpacken
Kontra:	Überteuertes Spielzeug für Leute, die nichts mit ihrer Zeit anzufangen wissen, als WEBCAM ungeeignet .

Empfehlenswert?

nein

Kompletter Erfahrungsbericht

Meine Webcam, mein Scanner, meine TV Karte,... wie in dieser alten Sparkassenwerbung, Robbi hat alles, bin ich deswegen auch zufrieden, NÖ ! Mein Plustek-Scanner ist relativ gut, billig und farbenblind, meine Aldi-Lifetech-Stereo-TV-Karte bietet brilliante Mono-Wiedergaben und meine neue WebCam ?! Nun, ich habe jetzt zwei WebCams, daher fällt es mir natürlich besonders leicht hier Unterschiede in Qualität, Komfort, Anwenderfreundlichkeit und Kompartiblität dingfest zu machen.

Zum einen meine allseits bewährte CREATIVE WEBCAM 3, die sich Video Blaster nennt und zum anderen meine neueste Errungenschaft die

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INTEL PC CAMERA PRO PACK USB with Video-in *******************************************

Wer lange Erfahrungsberichte NICHT MAG - MUSS JETZT mit dem LESEN aufhören !!! DANKE dafür !!! *******************************************

Bevor ich zum ersten Mal mein Intel Fenster zur Welt (die WebCam eben) installierte, gönnte ich meinem PC eine Frischzellenkur. Ein niegelnagelneu installiertes Windows 98 SE, keine bösen Reste anderer Programme, schließlich bin ich sehr progressiv im Umgang mit Software und probiere oft vieles aus - was die bekannten Dateirest-Leichen zur Folge hat, das kennt jeder, der oft am Computer herumspielt.

Solche Überraschungen wollte ich mit der Intel Cam nicht haben, denn ich erinnerte mich an die Stunden des Bastelns und den 'Nervenkrieg', als ich meine CREATIVE WebCam zum ersten Mal installierte. Bis die lief dauerte es Tage, da waren die nötigen Treiber nicht auf der beigefügten CD und das Handbuch hielt gleich mehrere Seiten zur Fehlerursachensuche bereit. Aber sie lief wunderbar, irgendwann... Zum letzten Mal der Blick zurück, es soll ja um die Intel WebCam gehen.

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# LIEFERUMFANG
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Grosse, schick designte, bunt bebilderte Papierbox, da ist sie drin, nur bloß kein Handbuch, dafür aber die WebCam selbst, stoß- und bruchsicher nochmals in einem kleinen Karton, sehr sicher auf Schaumstoff gepolstert und Kabel, Kabel und noch mehr Kabel. An der Camera selbst baumelt ein

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# 3 Meter langes USB-Kabel,
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damit kann die nun wirklich überall hingestellt werden; Intel hat der Camera auch gleich eine selbstklebende Folie unter den merkwürdigen Standfuß (Wackelfuß) spendiert, theoretisch darf die Camera wohl auch über Kopf an der Zimmerdecke baumelnd / klebend arbeiten. Gut, wenn man die WebCam als Überwachungskamera benutzen will, da so eine auffällig blaue Camera überhaupt nicht auffällt *g*. Sie soll nämlich auf einen Bewegungsmelder haben, der unauffällig Bilder schießt, sobald irgendetwas im Umkreis der Camera passiert und diese per email versendet. Dann brauch lediglich der Rechner Tag und Nacht an sein und lediglich eine Dauerverbindung zum Internet bestehen, wie genial bescheuert !

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Weiterer Kabelsalat:
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# 180 cm schwarz gelbes, abgeschirmtes RCA-Video-Eingangskabel, was ein Videoeingangskabel ist, ist mir schon klar, was das RCA hierbei bedeutet, ich dachte, dass sei ein pleite gegangenes Plattenlabel.

# 210 cm Audiokabel, Stereo Line-In, was mit so einem Kabel an der Stereoanlage gemacht wird ist klar, wofür dieses Kabel bei der WebCam sein soll, sagt mir Intel übrigens nirgends, es ist halt einfach mit im Lieferumfang. Hoffentlich haben sich die Jungs in der Produktionshalle von Intel nicht kaputtgelacht, wissend, dass sie mit diesem überflüssigen Kabel den Käufer komplett verwirren wollten.

# 25 cm Audiokabel Nummer 2, ein Adapter, dessen Aufgabe es wohl ist, Audiokabel Nummer 1 Gesellschaft zu leisten, sieht auch aus wie ein Adapter, passt herrlich als Verlängerung an Audiokabel 1, macht also circa 234 cm schickes Kabel.

# Handbuch ? Immer noch keins da. Zumindest kein gedrucktes, wozu auch, soll ja alles EASY TO INSTALL AND USE sein. Mit INTEL verspricht die Verpackung kommt man nämlich in den Genuss von Zuverlässigkeit und Qualität, schon kann es losgehen...

Die WebCam selbst:

# Dezent grau-blau ist sie und erinnert im Design an eine Microsoft-Mouse der späteren 80er Jahre, scheußliches Design. Groß ziert der INTEL Schriftzug die Frontseite, neben einem manuellen Schieberegler, der die optische Linse vor Staub schützt, das erste Plus, dieser Schutz macht selbst für mich Sinn. Auf der Oberseite ein Plastikrädchen mit etwas zu scharfen Kanten, welches dafür sorgen soll, die Schärfe einzustellen, wobei im Praxistest unzählige Variationen von Unschärfe erzielt werden können. Zu Letzt noch ein blauer Button, der Cameraauslöser für Schnappschüsse, der beim Draufdrücken die Camera allerdings auch gleich mitwegdrückt, da es als Objektiv nur das 'Kontrollfenster' auf dem Monitor gibt, als Camera absolut ungeeignet, es sei denn man bevorzugt Wackelbilder oder hat eine 90-Grad-rechter-Winkel-Schwäche, dann empfehle ich für Aufnahmen die WebCam.

INTEL nennt diese Taste BENUTZERFREUNDLICHE SCHNAPPSCHUSSTASTE; wie sie auch den Dreh-Wackel-Moment semantisch geschickt mal als DREHSTATIV, mal als STATIVGEWINDE bezeichnen. # dieses Stativ ist nichts anderes als ein kleines blaues Plastik-Irgendwas, das unter die Camera in eine Ausbuchtung geklemmt wird, ein unmögliches, kugellagerähnliches Scheibchen rotiert auf einer zweiten Plastikoberfläche, hiermit einer feste Position der Camera ausjustieren ist unmöglich. Selbst kleinste Millimeter Bewegungen bedeuten für die Kameraperspektive Veränderungen im 20-30 cm Bereich. Schulnote 6, setzen Intel.

Und Intel redet fachchinesisch, eigentlich fachtaiwanesisch, da ist die Camera zusammen geschraubt worden, 2 Schrauben halten sie zusammen, ein kleiner, feiner Aufkleber informiert den technik-detail-begeisterten Leser darüber, dass er nun das Modell Nummer CS430 in Händen hält,...

Rated +5V + + + ,0.35 Amax S/N:30318357 INTEL P/N:750991-001C E F C For Home Or Office Use N S D Fi VCI C UL US E201109 TESTED to comply with FCC Standards, alles verstanden ???

Um diese Intel- Botschaften zu entziffern, benötigt der normal kurzsichtige Benutzer übrigens eine Lupe.

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INSTALLATION
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Die CD-Rom nennt sich vollmundig INTEL (C) CREATE & SHARE (TM) SOFTWARE DELUXE LEGEN SIE DIE CD IN DAS CD-ROM LAUFWERK, das INSTALLATIONSPROGRAMM STARTET AUTOMATISCH, steht auf der CD... ja, ja, diese Auto-Run-CD's, auf meinem Rechner starten die CD'S auch gewöhnlich selbständig, die Intel CD hat hierzu aber keine Lust. Die CD beginnt zu rattern, etwa drei Minuten lang rattern, rattern - und sie stoppt.

Nichts passiert. Alles wie bisher, nur während des Ratterns sind alle Versuche auf irgendwelche Windows Funktionen zuzugreifen inaktiv. Danke Intel, diese Software ist so wichtig, hier schnappt sich Intel sämtliche Ressourcen und legt den Rechner (zum ersten Mal) für Minuten lahm. Es ist still geworden.

Auf der Rückseite des Pappcovers der CD heißt es dann auch:
DAS SET-UP_PROGRAMM SOLLTE AUTOMATISCH GESTARTET WERDEN. FALLS NICHT:
1. Klicken Sie auf 'START' > 'AUSFÜHREN'. (Punkt) 2. Geben Sie 'x:\Setup' ein, wobei 'x' dem Laufwerksbuchstaben Ihres CD-Rom-Laufwerks entspricht. Solche Anweisung haben wir ja alle schon x-mal gelesen, obwohl dieser X-Hinweis auch wieder schön relativ bescheuert ist. Was sehe ich: 19 Order, die so nette Namen tragen wie

1. Codecs, da finden sich ZIP Dateien und setups und data und os.dat und lang.dat und und und (kurz dito),...
2. CSMAN, dito,
3. ISMV, dito,
4. rf, führt zum Order enu, in dem wieder bloß dito ist,
5. Support, 7 Unterorder, Manuals weitere 7 Unterorder, Deu(tsch) aha, die Exe-Datei RS40deu, wieder alles klar.

# Da ist aber auch ein CD-Icon und eine Setup-Datei. Ich will aber vorher erst einmal die immer/meistens mitgelieferte/vorhandene READ ME-Datei einsehen. Da ist sie, auf englisch. Nach nervigem Herumsuchen in den Ordnern finde ich sie, 'rmdeu'.

Hier präsentiert INTEL gleich zu Beginn, was die Camera alles N I C H T kann. Da ist von 'geringer Netzwerkleistung bei E-Mail-Postkarten und automatischen Schnappschüssen' die Rede, man erfährt, dass von der 'begrenzte Anzahl von Bildern auf E-Mail-Postkarten', von 'eventuell deaktiviertem Video' bzw, dass 'während Internet Video Phone-Anrufen zwar Audio, aber kein Video wiedergegeben werden kann', von verzögerter 'Anzeige des Bildquellenfensters', von Fehlern aufgrund 'ungültiger E-Mail-Rücksendeadressen', dass unter 'bestimmten Bedingungen Videosignale von der USB-Kamera "einfrieren" werden'.

Diese Passage ist so schön, die möchte ich hier zitieren:

ZITAT INTEL READ ME DATEI DEUTSCH
- Wenn Sie das Videoaufnahmefenster während der Videoaufnahme ziehen.
- Wenn das Videoaufnahmefenster während der Aufnahme von Video durch ein anderes Fenster verdeckt wird.
- Wenn Sie eine Vielzahl von Schnappschüssen schnell aufnehmen.
- Wenn Sie eine Vielzahl von Bildern mit TWAIN übertragen. Bei der Verwendung von Windows 98 sind diese Aussetzer vorübergehend, und im Normalfall nimmt die Kamera ihre Funktion wieder auf.
Wenn die Kamera ihre Funktion nicht wieder aufnimmt: 1. Schließen Sie die Anwendung, mit der Sie Video aufnehmen.
2. Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn neu.
Hinweis: Durch Drücken der Tasten Strg+Alt+Entfernen kann dieses Problem nicht behoben werden. Compaq Phone Center und Videoaufnahme Bei Compaq-Computern, auf denen das Compaq Phone Center installiert ist, funktioniert die Videoaufnahme unter Windows 98 eventuell nicht. ZITAT ENDE INTEL READ ME DATEI DEUTSCH

So geht das weiter und weiter.... Wie oft Intel den Hinweis gibt, dass die Camera nur nach einem Neustart wieder 'funktioniert ?!? Ich habe 5 mal gezählt. Diese Read Me Datei liest sich wie ein Glossar der 500 häufigsten Probleme von Computer-Nutzern, ein epischer Aufsatz über die bereits bekannten Fehlerursachen, da ist von fehlender Kompatibilität die Rede, in Zusammenarbeit mit Windows Photo Editor macht die WebCam schlapp, von nicht erfolgreichen Übertragungen wird bericht, Corel Draw mag die WebCam nicht, Adobe mag die WebCam nicht, von Zeitverzögerungen bis zu 20 Sekunden jammert diese Hilfedatei, dass ICQ nicht aktiviert sein darf beim Nutzen der Camera, da dies ebenfalls eine potentielle Fehlerquelle darstellt.

Hilfe-Tipp von INTEL:
Deaktivieren sie ICQ-Funktionen !
Intel beendet die sehr lange READ ME DATEI, die mit KEINEN EINZIGEN SATZ übrigens die Vorgehensweise bei der Installation der Software erwähnt !!!, mit dem schönen Gruß, dass sie 'keinerlei Zusage, den Inhalt dieses Dokuments zu aktualisieren' machen können und jegliche Verantwortung ausschließen.

Soll man nach so einer Horror-Geschichte diese Camera installieren ??? NEIN !

Wieso werfen die so ein Produkt auf den Markt, wieso ziehen die keine Konsequenzen aus diesen Dutzenden von bekannten Fehlern ??????

Wie gesagt, ich habe bisher recht zufrieden mit meiner CREATIV-Camera das Internet unsicher gemacht, Live WEB-Chatten kein Problem, alles in Echtzeit, unterschiedliche Formate der Bildschirmeinstellungen, für die CREATIVE-Cam kein Problem. Also ran an die INTEL-CAM. INTEL spendiert dem Käufer dieser DELUXE-CAMERA gleich Software en masse: An dieser Stelle greife ich schon etwas vor, ich habe diese Programme alle installiert - und alle wieder de-installiert ! Ich nenne gleich einige der Programme, die in dieser 'LUXUS-Ausgabe' daherkommen.

Vorher möchte ich Euch erzählen, wie unmöglich es ist, im ersten Anlauf die Camera zu installieren. Die CD führt auf den ersten Blick recht ordentliche Installationsroutinen durch, brav werden Programm nach Programm selbständig geöffnet und es wird jeweils nachgefragt, ob man die einzelnen Komponenten installieren möchte.

Das Problem sind zwei TREIBER, den einen nutzt mein Scanner, den will die WebCam aber auch haben (TWAIN 32), den anderen nutzt meine TV KARTE (tabctl32.dat), auch den will die Intel-Camera haben. RESULTAT: Zunächst ein blaues 'Video-Signal', die Camera mutiert nämlich zur TV-KARTE und liefert zunächst den Video-Kanal, alternativ beherrscht sie plötzlich die Wiedergabe von ARD bis ZDF, nur die Camera macht keine Bilder, da heißt es, keine Videoquelle gefunden.
Ich deaktivierte meine TV-KARTE und die Camera findet plötzlich doch eine Videoquelle, nämlich sich selbst. Da sehe ich auf dem Monitor. Die Zeitverzögerung, über die mich INTEL schon vorab informierte ist nicht übertrieben, wobei Zeitverzögerung genau heißt, die Camera macht bestenfalls alle 1 bis 3 Sekunden ein Bild, von einer flüssigen Aufnahme kann da nicht mehr die Rede sein. Nochmals Schulnote 6, aber INTEL sitzt ja bereits.

Die # Schnappschüsse,
INTEL SNAPSHORTs, mit der Camera benötigen locker 5 Sekunden, bis sie sich quälend langsam als Photo auf dem Monitor aufbauen. Gedacht ist dieses Programm um schnell Bilder zu schießen. Abspeichern in 3 Formaten ist durchaus möglich und funktioniert auch, jpg, tif und bmp. UND DAS DAUERT !!! Ein mit dieser Camera aufgenommenes PHOTO benötigt, bis die 'Speichern ja / nein' Rückfrage auftaucht, etwas eine Minute !!!! Nun könntet ihr natürlich denken, Robbi hat von Computern keine Ahnung und mein Rechner ist falsch konfiguriert - doch halt.

Mein Mitbewohner hat ja auch einen Rechner, nicht ganz so schnell, wie meiner, aber: gleiche TV-Karte drinnen, Ergebnis, DITO ! Identische 'Entdeckung der Langsamkeit' und identische FEHLERMELDUNGEN und Abstürze. Die Webcam will eine TV-Karte sein. Ich will meine TV-Karte aber auch nutzen können. Einer von euch beiden muss also gehen... Ratet mal, wer !?

Was gibt es da noch an Software:

# INTEL VIDEO PHONE, gedacht als NET MEETING Alternative, entpuppt sich als NET MEETING für Arme. Eine sehr scheußliche Oberfläche, die es ermöglichen soll, Video Telefonate im Internet durchzuführen. Ich kenne niemanden, der diese Software benutzt, wie soll ich mich da mit meinen 'Freunden und meiner Familie (Intel beschreibt die Gesprächspartner)' unter-video-halten, schon der Versuch irgend eine Nummer in das Videodisplay einzutippen, macht dem Videospaß den 'schweren Ausnahmefehler'. Hauptproblem, diese Software ist keine Freeware, wie also sollen damit andere Nutzer arbeiten, die doch dann eher mit den kostenlosen Programmen arbeiten (Net Meeting, ICQ, AIM etc.).

# INTEL EMAIL POSTCARD, das ließ sich störungsfrei starten, der Versuch eine email mit Bildanhang zu versenden klappte, der Versuch auch nur eine sehr kurze Videodatei (unter 500 kb) zu versenden, na ?, genau, nicht genügend Arbeitsspeicher vorhanden, bitte beenden sie andere Programme um fortfahren zu können. Kennt man, weil ich nicht hören. Moment, ich habe 256 MB RAM / Arbeitsspeicher, 1.2 GHz, das soll nicht ausreichen ?

Diese Intel-Software gibt es auch alternativ gratis für mich, mit jedem email-Programm kann ich locker größere Dateien versenden, da fehlt zwar die 'schicke' Email-Postkarte, doch sagt mir INTEL ja auch nicht, ob mein Empfänger überhaupt die Email-Postkarte betrachten kann. Das einzige, was ich hier beende ist dann auch dieses Programm ! Das sind alles Kleinigkeiten.

Der Hauptgrund für meinen Kauf war die Möglichkeit mit dieser Kamera direkt VIDEOS vom Camcorder über die Camera in den Rechner einzuspeisen und direkt in ein internet fähiges Format umzuwandeln, sprich *.mpeg bzw. *.avi. GEHT NICHT. Ich habe ja die vielen, vielen Kabel erwähnt, egal was ich an den Videoanschluss anstöbsele, nichts. Diese Camera ist MÜLL, ungeeignet für mich, sobald ich 'RECORD' wähle, für eine externe Videoquelle wird mir blau vor Augen, vermutlich funktioniert diese Option, sagt ja auch der Miniaufkleber, die Camera ist 'getestet' -

Unter welchen Bedingungen, bzw. mit welchem Camcorder oder Videorekorder Intel diese Tests durchführte bleibt unerwähnt. Auf meinem Rechner bekomme ich JEDESMAL die Meldung, dass das SYSTEM ausgelastet ist. Ist mein Lambourghini-Rechner also doch nur ein Windows betriebenes Mofa ???

INTEL hatte mir doch versprochen, dass ich auf 'einfache Weise Video vom Camcorder oder Videorekorder' in den PC importieren darf. Video aufnehmen, abspielen und bearbeiten. Zum abspielen und bearbeiten bin ich noch nicht gekommen, eben weil das Aufnehmen unmöglich ist. Ich erwarte von einem Produkt, dass mit dieser Funktion als Hauptattraktion auf der Verpackung wirbt etwas mehr ! Da steht doch dick: USB mit VIDEO-IN. Das ist noch nicht einmal ein Video-OUT, das ist Video-NIX.

Soll ich die Camera zurückschicken ? Ich weiß schon die Antwort, der Fehler liegt bei mir, auf meinem Rechner. Intel hat eine nette Homepage, die ist leider auch auf englisch, kein Problem, kapiere ich, nur ein FAQ nach 'Möglichen Fehlerursachen' sucht man dort vergeblich.

Auch das elektronisches HANDBUCH kann hier nicht weiterhelfen, auf der CD-Rom zu finden, erzählt dieses Handbuch, dass man nur mit dem Acrobat Reader öffnen kann, mindestens fünfhundert mal wie toll diese Camera ist, nichts von 'Video-geht-aber-nicht-Hilfe-Lösungen'.

Aber das Tollste kommt noch... Ich habe die Lust an dieser WEBCAM verloren, hat mich nur GELD DM 299.- und NERVEN gekostet. Also de-installierte ich die Camera und siehe da: Ab sofort ist der Rechner TAUB. Sämtliche Treiber, die sich Intel unter den Nagel gerissen hatte, wurden gleich mit-weginstalliert UND sämtliche Soundkartentreiber hielt dieses DE-Installationsprogramm ebenfalls für überflüssig auf meinem Rechner; und nahm sie gleich auch mit.

Das alles übrigens OHNE RÜCKFRAGE, ohne HINWEIS, dass eventuelle Treiber, die von anderen Programmen genutzt werden eventuell deren Funktion beeinträchtigen könnten, wie es immer so schön heißt. Ich bin zu meiner alten Camera zurückgekehrt, mit dem Camcorder werde ich wohl weiterhin nur mit Videocassetten archivieren können und die INTEL CAMERA ?!

Ob ich dafür noch DM 20.- bekomme, wenn ich sie bei ebay verscheure ? Wer kauft soetwas ? Ich werde die Camera vielleicht an Herrn INTEL persönlich zurücksenden. Dann soll er die mal ausprobieren. Vielleicht ist alles aber auch ganz anders, diese WEBCAM ist eine Montagscamera. Dann fordere ich die INTEL-Fabriken hiermit auf, macht euren Laden montags dicht, weil mit solchen Produkten könnte man denken, bald macht ihr auch die anderen Tage dicht. Oder aber, diese WebCam ist tatsächlich nur eine alte MICROSOFT-MOUSE, die blau angemalt jetzt blöden Nutzern als WEBCAM untergejubelt wurde.

HURRA ?