Dieser Erfahrungsbericht wurde von 44 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet
Habe mir im Dezember´01 den Buchhalter gekauft, hatte davor die alte Version, welche auch funktionierte. Bei der neuen funktioniert die Umsatzsteuervoranmeldung nicht richtig. Bei der Service-Hotline (0190 wohlgemerkt!) kam ich tagelang nicht durch. Als ich dann endlich durch war, wurde ich an eine andere 0190er Nummer verwiesen, welche natürlich auch ständig belegt war. Auf mails kam nur eine Standardantwort, per Faxabruf wurde mir auch nicht geholfen. Die Umsatzsteuerklärung funktioniert immer noch nicht! Ich hatte keinerlei Möglichkeiten ausser über die genannte 0190er-Hotline in Kontakt mit Lexware zu kommen. Keine kleinere Firma könnte sich so etwas erlauben, sie wäre innerhalb weniger Monate pleite. Ich würde mir dieses Produkt nicht mehr kaufen, da es wesentlich günstigere, einwandfrei funktionierende Programme gibt! FAZIT: Für so einen bekannten Softwarehersteller ist es traurig, mit so einem Support aufzuwarten!
Moin Moin !
Sorry für meine harte Bewertung, aber in deinem Bericht steht nichts über das Programm selber drin. Keine Erfahrungen und keine Details.
MfG Torben
01.05.2002 22:37
Ein sehr kurzer Bericht, ich bin mit diesen Programmen sehr zufrieden. VG Ramona
01.05.2002 20:02
Sorry, aber über das Programm sagst du eigentlich gar nichts aus..CQ
01.05.2002 19:58
Moin Moin ! Sorry für meine harte Bewertung, aber in deinem Bericht steht nichts über das Programm selber drin. Keine Erfahrungen und keine Details. MfG Torben