HELMA - gutes Haus zum fairen Preis
24.02.2009
Pro:
transparente Kosten, freundliche und kompetente Beratung, gute Qualität
Kontra:
kaum Einfluß auf Firmen, die die versch . Gewerke ausführen
Empfehlenswert:
Ja
  deichgraf007
Über sich:
Mitglied seit:24.02.2009
Erfahrungsberichte:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 16 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Wir haben uns Ende 2005 dazu entschlossen, ein Massiv-Haus zu bauen. Wir hatten mehrere Anbieter in die engere Auswahl genommen, u.a. auch die Firma HELMA.
Positiv ist uns bereits zu Beginn aufgefallen, dass die gelieferten Unterlagen von HELMA sehr umfangreich waren ? zahlreiche Hausmodelle, alles stets mit Preisangabe. Bei anderen Anbietern haben wir mehr als einmal erlebt, dass keine Preise in den Broschüren angegeben waren und auch eine Suche nach Preisen im Internet war leider nicht immer erfolgreich. Positiv möchten wir außerdem die sehr detaillierte, umfangreiche Bau- und Leistungsbeschreibung hervorheben! Letztendlich haben wir uns tatsächlich für HELMA entschieden. Im persönlichen Gespräch mit dem Berater haben wir ?unser Traumhaus? zu Papier gebracht. Selbstverständlich hatten wir zu dem ausgesuchten Musterhaus noch einige Änderungswünsche (zusätzliche Fenster und Türen, Veränderung der Dachneigung,?) ? alles problemlos möglich. Bereits kurze Zeit später hatten wir ein ausführliches, schriftliches Angebot in den Händen, das alle Kosten offen gelegt hat.
Die Vertragsunterzeichnung erfolgte Anfang Februar 2006, Anfang März bekamen wir die erste Bauzeichnung und bereits Ende März konnten wir die Bauantragsunterlagen an das zuständige Bauamt weiterleiten. Ende April fand dann die Baudurchsprache mit Bemusterung im für uns 140km entfernten Koblenz statt. Ein weiter Weg, auf eigene Kosten, sehr geschäftsmäßige und wenig freundliche Atmosphäre (was durchaus an unserem ersten Bauleiter gelegen haben kann, dieser wurde jedoch später gewechselt). Fliesen und Sanitärobjekte wurden separat bemustert. Hierfür mussten wir noch zusätzlich zwei andere Firmen in Frankfurt anfahren. Die Auswahl bei den Fliesen war sehr groß und die Entscheidung fiel uns schwer. Bei der Beratung zu den Sanitärobjekten ließ die Euphorie des Verkäufers sichtlich nach, als er merkte, dass wir nicht bereit sind, für über den HELMA-Standard hinausgehende Objekte ein weiteres kleines Vermögen auszugeben?
Ende Mai lag endlich die Baugenehmigung vor, die HELMA umgehend von uns erhalten hat.
Danach war dann erst mal Funkstille. Erst Mitte August hatten wir einen Ortstermin mit dem Bauleiter und der Rohbaufirma. In diesen 2 ½ Monaten hätten wir uns gewünscht, mehr Informationen über den aktuellen Sachstand zu bekommen, schließlich geht es um viel Geld und man möchte natürlich auf dem Laufenden sein. Nur durch wiederholte Nachfragen beim Bauleiter konnten wir in Erfahrung bringen, warum es zu diesem, aus unserer Sicht, Leerlauf kam: Die verschiedenen Gewerke mussten ausgeschrieben werden und bedingt durch die Ferienzeit sei es zu Verzögerungen gekommen, wurde uns erklärt. Ende August starteten die Bauarbeiten für unser Haus. Nach Aushub der Baugrube ging alles sehr schnell. Der vor Ort ansässige Rohbauer war sehr zuverlässig. Unser neuer Bauleiter war stets ansprechbar und (im Vergleich zu seinem Vorgänger) sehr freundlich. Änderungswünsche wurden auch während der Bauphase immer berücksichtigt ? unbürokratisch und flexibel.
Im Februar 2007 war unser Haus dann endlich bezugsfertig. Man hatte uns zwar bei der Vertragsunterzeichnung mündlich zugesichert, dass eine Fertigstellung bis Ende 2006 ?kein Problem? sei, aber dieser Termin war einfach nicht einzuhalten. Leider hatten wir uns auch keinen Fertigstellungstermin vertraglich zusichern lassen. Das ist wohl der einzige Punkt, den wir im Nachhinein ändern würden. (Andere waren schlauer ? wegen der Mehrwertsteurerhöhung von 2006 auf 2007 ? und hatten einen Fertigstellungstermin vertraglich vereinbart. Diese Bauvorhaben hatten dann natürlich Priorität.) Vor der Hausübergabe wurde ein TÜV-Gutachten erstellt und ein Blower-Door-Test durchgeführt. Unser Haus hat sehr gut abgeschnitten.
Wir wohnen jetzt seit knapp 2 Jahren in unserem HELMA-Haus und sind insgesamt sehr zufrieden. Kleinere Mängel, die sicherlich bei keinem Neubau komplett ausgeschlossen werden können, wurden in der Regel schnell behoben. Unzufrieden sind wir mit der zuständigen Heizungsfirma. Wir hatten u.a. mehrfach Probleme mit unserer Heizung (defekte Dichtungen). Hier mussten wir bisher immer mehrfach reklamieren, bis endlich mal ein Handwerker den Weg zu uns gefunden hat. Wir fühlten uns nicht wirklich ernst genommen und wurden immer wieder vertröstet. Zum Glück scheint jedoch auch dieses Dauerthema nun endlich erledigt zu sein, momentan alles dicht.
Fazit: Ich würde wieder mit HELMA bauen und kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir haben ein solides und qualitativ hochwertiges Haus zu einem fairen Preis bekommen.
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24.02.2009 16:10
Willkommen bei Ciao. GLG
24.02.2009 16:01
Abläufe sehr ausführlich skizziert. Wohnmöglichkeit, Preisleistung etc. kommen mir hingegen zu kurz für eine sechsstellige Kaufentscheidung