KKH - Kaufm. Krankenkasse

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Ein Vorbild für andere Kassen!!!

5  14.10.2003 (16.10.2003)

Pro:
Service, Erreichbarkeit, Freundlichkeit

Kontra:
-  nichts  -

Empfehlenswert: Ja 

Pierre270

Über sich:

Mitglied seit:01.01.1970

Erfahrungsberichte:6

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 18 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Guten Tag zusammen,

bin jetzt über ein Jahr Mitglied und Angestellter dieser Krankenkasse. Hab vorher nichts über diese Krankenkasse gewußt. Nach einem Jahr in der Ausbildung kann ich nur positives von uns (der KKH) erzählen.


1. Öffnungszeiten: Wir sind eine Krankenkasse, die sehr lange geöffnet hat. Die meisten Geschäftsstellen haben Mo-Do von 08:00-18:00 und Freitags von 08:00-16:00 geöffnet. Die Konkurrenz hat in der Woche nur bis 16:00 geöffnet und am Freitag nur bis 13:00. Da frage ich mich, wo ist da der Service? Wie soll man die den erreichen? Wenn man bis 16 Uhr in der Woche arbeiten muss, kann man gar nicht zur Krankenkasse. Deshalb haben wir so lange geöffnet, damit jeder nach der Arbeit noch genug Zeit hat zu uns zu kommen.

2. Erreichbarkeit: Wir haben vielleicht nicht so viele Geschäftsstellen, wie die anderen Krankenkassen, jedoch immer noch ausreichend. Hätten wir mehr Geschäftsstellen, würde dies wiederum bedeuten, dass wir mehr Ausgaben haben und dies würde den Beitrassatz unnötig in die Höhe treiben. Falls jdm. nicht die Möglichkeit hat, zu uns zu kommen, kommen wir gerne zu Ihnen. Dies bieten auch nicht alle Krankenkassen an. Außerdem sind wir telefonisch erreichbar.

3. Service/Qualifikation: Unsere Mitarbeiter sind Qualifiziert und sehr gut ausgebildet. Sie sind "Meister" in ihrem Handwerk ("Meister" = nur meine Meinung, damit es zu keinen Problemen führt ist das Wort in "..." geschrieben)! Wir Azubis absolvieren eine 3 jährige Ausbildung, wo wir alle Abteilung ausführlich lernen müssen. Weiß nicht, ob dies alle Azubis so machen!?

4. Beitragssatz: Unser Beitragssatz ist nicht alt so hoch, wenn man berücksichtigt, dass wir in den Risiko-Struktur-Ausgleich (RSA) einzahlen müssen. Weitere Infos zu diesen und allen anderen Themen in Zusammenhang mit der KKH kann ich auch gerne per E-Mail (Pierre270@freenet.de) beantworten oder besucht eine unserer Geschäftsstellen. Dazu müßt Ihr nur auf unsere Internetseite...!

5. Zahlungsbereitschaft: Sebstverständlich bezahlen wir alle nötigen Kosten, jedoch müssen wir uns an die gesetzlichen Vorschriften (SGB) richten. Also falls jdm. etwas nicht erstattet bekommt, liegt es nicht daran, dass wir es nicht wollen, sondern, dass wir es nicht dürfen, da es das Gesetz vorschreibt.

6. (Sonder-)leistungen:
- Alternative Heilmethoden
- Akupunktur
- ambulante Vorsorgeleistungen am Kurort
- Auslandsreise-Service (26 Länder >>Hat auch nicht jede Kasse so viele<< )
- Disease-Management-Programm (Hier lernen chronisch Kranke bestmöglich mit ihrer Krankheit [Brustkrebst, Diabetes melitus...] umzugehen. ( >>Hat auch nicht jede Kasse<< )
- Gesundheits-Check-Up
- ... [möchte jetzt hier nicht alle Leistungen aufzählen, die uns von anderen Krankenkassen unterschieden. Wer jedoch mehr Infos möchte => E-Mail]

Hoffe ihr wißt jetzt etwas mehr über die "KKH - Die Kaufmännische"! Falls ihr Fragen zu uns habt, oder Hilfe bei Krankenkassenangelegenheiten braucht oder evtl. Mitglied unserer Krankenkasse werden möchtet, schreibt mir eine E-Mail an die o.g. Adresse.

Euer Peter (Pierre270)



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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Rick

Rick

16.10.2003 10:00

Na wie hoch ist denn nun der Beitragssatz? Welche Sonderleistungen gibt es? usw. Das ist mir ehrlich gesagt zu viel Eigenwerbung!!! Ein knappes h. Gruß, Rick

kuschelmaus70

kuschelmaus70

15.10.2003 19:12

Dass du deinen Arbeitgeber hier in den Himmel lobst, ist ja vielleicht verständlich. Aber als echten Erfahrungsbericht kann ich ihn nicht sehen, denn als Angestellter ist man wohl kaum objektiv.

niehls0815

niehls0815

14.10.2003 15:18

Eigentlich ein gelungener Bericht, allerdings ist das mehr Werbung, als ein Erfahrungsbericht. Für einen Angestellten ist es immer einfacher, bestimmte Leistungen seines Arbeitgebers in Anspruch zu nehmen. Dabei ist es egal, ob es sich nun um eine Krankenkasse oder Behörde oder sonst irgendetwas handelt. Es ist einfach so, da man als Angestellter mit den Verfahrensweisen besser vertraut ist, die jeweiligen Ansprechpartner besser kennt usw. Über deine persönlichen Erfahrungen als Versicherter sagt dein Bericht dagegen wenig aus, aber ich denk mal, nach nur einem Jahr kann man das auch noch nicht so gut beurteilen, zumal du noch Azubi bist und ich daher davon ausgehe, dass du noch sehr jung bist. In der Altersgruppe nimmt man seine Krankenkasse sowieso nicht so sehr in Anspruch, da der Gesundheitszustand meist noch 1a ist.

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