KKH - Kaufm. Krankenkasse

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Gesund - alles in Oednung ! Krank - der Ärger beginnt

2  07.06.2011

Pro:
In der Filiale in Ulm arbeiten sehr nette und freundliche Menschen, offensichtlich bemüht .

Kontra:
Wenns ums (Verletzten) - Geld geht  -  nicht KKH - Allianz .  Da ist sogar die AOK besser .

Empfehlenswert: Nein 

BJ_Steffen

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Mitglied seit:07.06.2011

Erfahrungsberichte:1

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Am 01.02.2011 hatte ich bedauerlicherweise einen Arbeitsunfall. Zuständig die Berufsgenossenschaft. Nachdem ich aus der Lohnfortzahlung weggefallen war sollte ich mein Verletztengeld über die KKH-Allianz von der BG bekommen. Dazu benötigt man vom Arzt einen sogenannten Auszahlungsschein, den man dann bei seiner Krankenkasse abgibt. Diese zahl dann im Auftrag der BG das Verletztengeld aus.
So gut - so schön.
Als ich meinen ersten Auszahlungsschein bekam gab ich ihn auch sogleich bei der Krankenkasse persönlich ab, damit auch alles seine Richtigkeit hatte. Hier sagte man mir zu, dass im Regelfall das Verletztengeld, abhängig von der Schnelligkeit des Geldinstitutes, innerhalb von wenigen Tagen auf mein Konto überwiesen würde.
Es verging 1 Woche - es vergingen 2 Wochen - es kam kein Geld.
Darauf hin rief ich bei der KKH-Ulm an und fragte nach. Da hieß es plötzlich, das man eine Überweisung erst vornehmen würde, wenn der Betrag sich lohnen würde. Solange würden die Auszahlungsscheine gesammelt. Wenn ich aber darauf bestehen würde, dann würde man selbstverständlich den ausstehenden Betrag überweisen.
Dies geschah dann auch sehr schnell.
Den zweiten Auszahlungsschein gab ich dann auch wieder persönlich ab. Und wieder begann das Warten. Diesmal war (angeblich) der Auszahlungsschein auf dem Postweg (von der KKH-Ulm wird er an die zuständige Stelle in Schwerin geschickt, die dann prüft und auch zahlt) verloren gegangen. Ob es mir etwas ausmachen würde, wenn ich nochmals (auf Krücken wohlgemerkt) den Arzt aufsuche, um mir einen neuen Auszahlungsschein geben zu lassen. Ja, es macht mir was aus. Zum Einen ist es bis zur Uni-Klinik (in der ich behandelt wurde) ziemlich weit (mit dem Bus brauche ich ca. 1 Stunde und muß zudem umsteigen) und zum Anderen wechseln dort die Ärzte, sodass ich gar nicht weiß, an welchen Arzt ich mich dort wenden muß.
Gut, so die Auskunft, dann finden wir eine andere Möglichkeit.
Habe sie - und das Geld kam dann auch.
Lange Rede - kurzer Sinn - mit dem dritten (und letzten) Auszahlungsschein war es nicht anders. Angeblich auch wieder auf dem Postweg verloren gegangen.
Jetzt bin ich mal gespannt, wann das Geld kommt.
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sweety179

sweety179

07.06.2011 17:57

Willkommen bei Ciao. GLG Anke

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