Dieser Erfahrungsbericht wurde von 8 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
im Herbst, Oktober 09haben wir nach langem Suchen in den verschiededensten Schuhgeschäften und Discountern in Kiel endlich ein Paar passende , gut aussehende Schuhe für eine Jugendliche Enkeltochter gefunden. mit diesen Schuhen reiste sie nach Süddeutschland zu ihrer Familie. sehr nette und kompetente Beratung beim Kauf.
beidiesem Paar Wnterstiefel, für eine Jugendliche, lösten sich beide Sohlen , sie wurden aber auch regelmäßig getragen,. Da ein Umtausch nicht möglich war, das Enkelkind lebt in Süddeutschland , habe ich die von dort geschickten Schuhe hier zur Filiale in Kiel , wieder gebracht.
Ein sehr nettes Frauenteam bei der Bearbeiung und Aufnahme der Reklamation, die auch meine Wünsche mit aufnahmen, Als üblicher Termin wurden 14 Tage genannt, dies war mir bei den Winterverhältnissen zu lang.
Deshalb nahm ich email Kontakt mit der Firma auf und erhielt umgehend eine Gutschrift dazu nochmals herzlchen Dank an die Firma Frauke
15.12.2009 13:55
Wenn sogar die Reklamation klappt, sind das trotz Kürze definitiv hilfreiche Eindrücke!!