BILLIG BILLIGER K&M ELEKTRONIK ONLINE SHOP
09.05.2001 (31.07.2001)
Pro:
Sehr übersichtlich, Sehr schnell, Nette Kundenbetreuung
Kontra:
Eigentlich nur, das es die Filiale nicht in meiner Stadt gibt * ggg *
Empfehlenswert:
Ja
 Fomas
Über sich:
Mitglied seit:01.01.1970
Erfahrungsberichte:63
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 68 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Ich möchte einmal was zum absolut zuverlässigsten und billigsten Hard und Softwareversandhaus loswerden. Leider ist der Laden K&M nicht sehr bekannt. Wird aber von denen die ihn denn letztendlich kennen ausnahmslos als SEHR GUT eingestuft. Auf der Seite www.kmelektronik.de können Sie den absolut genialen Onlineshop des Ladens bewundern. Ich für meinen Teil bestelle immer dort meine Hardware, und habe auch noch nie irgendein Problem damit gehabt. Deutschlandweit liefert K&M Elektronik innerhalb von 2 Tagen, sofern die Ware auf Lager im Geschäft liegt, was aber auch meistens der Fall ist. Wenn die Ware nicht auf Lager ist, wird die Ware für den Kunden nachbestellt und innerhalb von 3 Tagen MAXIMAL(länger haben die Lieferungen bei mir noch nie benötigt)zugeschickt. Sie erhalten mit der ersten Bestellung die Sie dort tätigen ihre eigene K&M Kundennummer, welche Sie in Zukunft bei Bestellungen einfach nur noch eintragen müssen und ihre Daten werden automatisch ausgefüllt. Man kann direkt per Nachnahme bezahlen, was natürlich ein wenig teurer ist als mit den anderen offenstehenden Zahlungmöglichkeiten. Die Auswahl an Waren ist wirklich fenomenal und jede Hardware ist in BULK und RETAIL (Ohne/mit Verpackung und mit zusätzlicher Software) bestellbar. Die Bulk Version ist jeweils sehr viel billiger als die Retail Version. Meist benötigt man die lästige zusätzliche Software Marke billig die einem Produkt beiliegt nicht, wo die Bulkversion dann natürlich die bessere Alternative ist. Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut, und man kann sich in den Kategorien eigentlich nicht verirren. Dies ist dem sehr gut aussehenden, und ebenso funktionierenden Menü (Java Skript) links am Bildschirm zu verdanken. Einen einfacheren und bequemeren Weg sich Software und Hardware zu bestellen gibt es eigentlich nicht. Ich hatte einmal meine Kundennummer falsch angegeben, und die Ware wurde an wen anders geliefert. Aber die haben mich freundlich darauf hingewiesen per Mail und ich habe die richtige Nummer angegeben. Daraufhin haben Sie die Ware ohne zu Murren und ohne Aufpreis mir zugeschickt. Ich habe leider keine Vorstellung wie die Filiale aussieht. Denn ich kenne nur den hervorragenden Onlineshop. Mit coolen Gewinnspielen(Harware us. zu gewinnen)hält K&M auch Online die Kunden immer bei guter Laune. Die Produkte im Onlineshop sind immer mit einem Link zum Hersteller versehen, damit man schneller an Updates/Upgrades und Treiber kommen kann. Eine praktische Produktsuchefunktion ist der Website auch integriert. So muss man nicht lange suchen, wenn man weiss was man haben möchte. Die aktuellsten Angebote finden sich direkt auf der Startseite wieder. Für Leute die nicht so gut kleine Sachen erkennen können lässt sich das Menü mit einem Klick auf den doppelten Umfang vergrößern. Wenn ihnen die Ware nicht gefällt können Sie ohne Angabe wieso, die Ware nach 14 Tagen zurückschicken und erhalten ihr Geld zurück. Ich habe diese Option jedoch noch nie benötigt. Ich war immer zufrieden. K&Ms Motto: "Unser Ziel ist es, eine Kundenzufriedenheit von 100% zu erreichen." K&M verspricht, sollte dies nicht der Fall sein, wird sich die Geschäftsleitung persönlich der E-Mail annehmen.
Über das Menü kann man sich bequem über die AGBs(Allgemeine Geschäftsbedingungen) und Zahlungsarten, sowie andere diverse Sachen informieren. Man kann sich ohne entstehende Kosten als Kunde eine K&M Premium Card beantragen. Damit kann man dann bezahlen und später irgendwann K&M das echte Geld geben. Dafür muss K&M natürlich die Identität bestätigt sein. Damit kann man dann auch selbst bestimmen, in welchen Raten man bezahlen möchte. Man muss dann aber 1,22% Zinsen pro Monat bezahlen, auf das Geld was K&M noch bekommt. Aber das ist ja nicht sehr viel meiner Meinung nach.
Der K&M Newsletter gibt Auskunft über die neusten Entwicklungen, den neusten Service und die billigsten neuen Produktangebote bei K&M. Es gibt insgesamt in Deutschland schn 15 K&M Filialen, und die Expansion geht weiter. Hoffentlich kommt K&M auch nach hier. Man kann auch Kleinanzeigen bei K&M auf der Website aufgeben.
Also alles in allem finde ich K&M spitzenklasse und würde meine Hardware und Software nie woanders bestellen. Denn bei K&M weiss ich, das Qualität und Zuverlässigkeit an der Tagesordnung stehen! Die Preise können sich zudem auch wirklich sehen lassen!
Ich empfehe K&M wirklich! Dieser Laden ist spitzenklasse! Schaut doch mal rein! www.kmelektronik.de (nehmt die Normalversion der Site, nicht die Lightversion, denn die find ich nicht so gut, da sie optisch abgespeckt ist.) Also, denkt mal drüber nach.
©persönliches Gedankengut von Obercommander Fomas
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14.09.2002 10:12
K&M ist wirklich einfach nur genial. Ich kaufe (wenn "überschüssiges" Geld vorhanden ist, an sich fast nur dort. Habe das Glück, daß hier in Berlin zwei Filialen sind und ich nach spätestens zwei Stunden die gewünschte Hardware in den Händen halten kann. Etwa 200 Meter davon entfernt gibt's noch einen anderen PC-Shop, allerdings hab ich den Namen gerade nicht auf der Zunge. Die beiden (also K&M und der andere Shop) unterbieten sich gegenseitig meist bei den Preisen...so macht das Shopping nochmals Spaß. Was der eine Laden gerade nicht hat, hat halt der andere *g* Meine letzten beiden GraKa's und die Festplatte sind zumindest von K&M, da dort Preis und Leistug wirklich stimmt. Was ich nicht ganz so toll finde: Beratung gibts bei uns hier kaum...man sollte schon wissen, was man haben möchte. Für einen absoluten PC-Neuling nicht sooooo klasse, aber man kann sich ja vorher informieren. LG Darky
27.02.2002 15:53
Klasse Artikel, danke für die guten Ifos. Werde gleich mal vorbeisurfen. Nur eines: Bitte füge doch mehr Absätze ein, - das erleichtert das Lesen ungemein ;-) Ciao, hossa
05.02.2002 16:10
K & M ist einfach nur geil. Bei mir in der nähe in Frankfurt (Sachsenhausen) gibt es auch einen, da bin ich auch sehr oft.Leider ist da immer eine Schlange, schon mal bis raus auf die Strasse. Gruß erpelchen