LVM, HV

Produktbewertung des Autors:   

Erreichbarkeit im Ernstfall:	fast kein Problem
Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:	ohne Zögern
Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:	gut
Allgemeine Kundenfreundlichkeit:	freundlich

Pro:	Problemlose Schadensbehebung und günstig im Preis
Kontra:	-  -  -  -

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

......und zusätzlich für den Spott nicht zu sorgen.

Zu diesem Versicherungsfall muss ich zuerst die Geschichte erzählen, die mich überhaupt auf die Idee gebracht hatte, etwas zu tun, was mir normalerweise im Traum nicht einfallen würde.

Vor ca.3 Jahren wurden aus den Wohnungen, in diesem Haus die Nachtspeicherheizungen entfernt und durch Fernheizungen ersetzt. Dazu mussten dann nachträglich einige Veränderungen in der Wohnung vorgenommen werden. Es wurden Heizungs- und Warmwasserrohre verlegt. Die Heizungsrohre sind dann durch eine Fußleiste verdeckt worden. Zum Ablesen der Heizungseinheiten wurden dann Computer eingesetzt, die nach knapp zwei Jahren ihren Dienst verweigerten und auch nicht mehr ersetzt werden konnten, weil die Herstellerfirma diese nicht mehr baute.

Nun bekamen wir ein Schreiben von der Enordia (Stadtwerke) mit dem Hinweis, das diese Ablesegeräte plus der Wasseruhren wieder ausgebaut werden sollten und dafür durch normale Ableseröhrchen und Standardwasseruhren ersetzt werden sollten. Die Bewohner wurden gebeten, den Arbeitern genügend Platz zum arbeiten zur Verfügung zu stellen.

Das wollte ich dann einen Samstag vor dem Termin auch machen. Ich räumte aus meiner Abstellkammer die überflüssigen Sachen aus und schaute so ganz beiläufig zu der Fußleiste herunter. Im Stillem dachte ich mir: Wieso läuft die Fußleiste mitten durch diesen Raum. Ehrlich, nicht an der Wand lang, nein ca. 8 cm davor hatten die diese Fußleiste gezogen. Richtig ärgerlich nahm ich eine Säge und fing an das Stück Fußleiste abzusägen. Auf einmal gab es einen Pfffffffff und mir kam eine Fontäne heißes Wasser entgegen. Ganz konfus habe ich erst einmal sämtliche Hebel, die sich an den Rohren befinden zugedreht. Glück muss der Mensch haben, der richtige war dabei.

Jetzt stand ich da mit meinem Talent und musste erst einmal raffen, was sich da überhaupt abgespielt hatte. Nach drei Jahren hatte ich völlig vergessen, dass hinter dieser L eiste ja das Heizungsrohr liegt. Ausgerechnet jetzt, wo es kalt wurde, setzte ich die Heizung außer Betrieb. Meine Güte bin ich plöt. Vor Wut habe ich dann auch noch geheult. Nun musste ich den Notdienst der Gewoba anrufen, die mir einen Klempner schickte. Im erstem Moment konnte der aber auch nicht helfen, weil er am Wochenende nicht das passende Material dabei hatte. Er fuhr zurück ins Geschäft und besorgte * Mannesmannbacken * . Keine Ahnung, ob ich das jetzt richtig geschrieben habe. Jedenfalls handelt es sich dabei um Rohrverbindungsstücke, die als Ersatz für das kaputte Stück Rohr zwischen das Heizungsrohr gesetzt werden.

Noch am gleichen Tag habe ich online eine Schadensmeldung an die LVM-Münster geschickt. Fünf Tage später bekam ich zeitgleich mit der Rechnung des Klempners, einen Brief der LVM, in dem mir der Eingang der Schadensmeldung bestätigt wurde. Weiter wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Korrespondenz mehr mit dem Geschädigten führen dürfte und alle Schriftstücke, die diesen Schadensfall betreffen an die Versicherung weiterleiten möchte.

Das passte natürlich prima. Die Rechnung des Klempners, die sich auf 486,00 DM belief steckte ich in einen Umschlag und schickte diese per Einschreiben an die Versicherung. Zwei Tage später hatte ich in meinem Briefkasten wieder einen Brief der LVM. Darin befand sich ein Scheck, über genau diese Summe, die ich an den Klempner zu zahlen hatte. Das nenne ich eine prompte Erledigung eines Schadenfalles.

Die LVM-Haftpflichtversicherung hatte ich vor 16 Jahren abgeschlossen, damit ich abgesichert war, falls meine Kinder mal etwas anstellten. Sprich Scheiben mit dem Fußball einschießen und solche Dinge. Ein paar Mal haben es meine Kinder dann tatsächlich geschafft, das ich die Schadensregulierung in Anspruch nehmen musste. Einen Wasserschaden hatten wir auch mal zu beklagen. Auch dieser wurde anstandslos von der LVM reguliert.

Die ganzen Jahre hatte ich keinerlei Grund mich über di e Regulierung der Schäden zu beklagen. Ich finde so sollte es auch sein. Günstig ist sie zusätzlich auch noch. Für diese Haftpflichtversicherung zahle ich im Jahr 138,00 DM. Wenn man bedenkt, dass dadurch schon eine Menge Schäden abgedeckt werden und die gesamte Familie mitversichert ist, dann ist dieser Preis gerechtfertigt. Auch unverheiratete Partner brauchen nur eine Haftpflichtversicherung. Sollte nachträglich jemand in einem Haushalt dazu kommen, dann kann man einen Nachtrag bei der entsprechenden Versicherung erbitten. Der Nachtrag wird dem Versicherungsnehmer dann in schriftlicher Form zugesand.

Fazit

Wenn jemand eine Versicherung sucht, die fair ist, dann sollte er die LVM mit in Betracht ziehen. Informieren kann man sich über die LVM auch online unter www.lvm.de

PS: Wenn ich jetzt im Nachhinein über diesen Patzer nachdenke, dann muss ich über mich selber lachen. Da passt dann der Spruch: Wenn Dummheit weh täte......