Lidl Fonic

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... bei Lidl gibt es ab heute (31.03.09), hat mir der Kundenservice von Fonic mitgeteilt, keine Freiminuten mehr. Damit ist die Karte nur noch günstig, wenn man sie online bestellt, wodurch allerdings: 1. die Bankverbindung angegeben werden muss 2. eine automatische Aufladung von einmalig 10,- ... Bericht lesen





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der einzige Prepaid-Discounter mit günstigem Auslandstarif
Erfahrungsbericht von matszi2 über Lidl Fonic
18.03.2009


Produktbewertung des Autors:   

Netzabdeckung Ballungszentren: ausgezeichnet 
Netzabdeckung Land: mäßig 
Klang gut 
Service mittelmäßig 

Pro: 9ct/Min/SMS in DE & für 9ct ins EU - Ausland und 29ct ins EU - Auslands - Mobilfunknetz telefonieren
Kontra: Aufladung nur bei bestimmten Partnern z . B .  Drogeriemarkt oder JET - Tankstelle oder Bankeinzug

Empfehlenswert? ja 

Kompletter Erfahrungsbericht

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INHALT
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1) Was ist die Fonic-SIM-Karte
2) Vorteile gegenüber anderen SIM-Karten und Vertragshandy-Karten
3) Mit welchem Handy kann ich Fonic nutzen
4) Kosten, wieviel zahle ich pro Minute
4-1) Einzelverbindungsnachweis via Internet
5) Wo gibt es sie zu kaufen
6) Die Aktivierung der SIM-Karte
7) Aufladung des Gesprächsguthaben
8) Sprachqualität, Netzqualität
9) Support, Kundenservice bei Fragen und Problemen

0) Fazit, warum Fonic
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1) Was ist die Fonic-SIM-Karte

Eine Prepaid-SIM-Karte der Fonic GmbH, ist quasi das Discount-Prepaid Angebot von Telefonica o2 Germany, sowie Congstar z.B. das Discount-Prepaid Angebot von T-Mobile ist. Man telefoniert mit Fonic im Netz von "o2 Germany" (O2-Netz), in nicht abgedeckten Gebieten von O2 kann im T-Mobile Netz zu den selben Tarifen telefoniert werden (Stand 24.3.09).
Prepaid = Keine monatlichen Gebühren im Vgl. zum Vertrags-Tarif. Das Prinzip ähnlich der Telefonkarten. Guthaben kaufen, abtelefonieren /sms'en bis das Guthaben leer ist. Dann Guthaben wieder aufladen und weiter telefonieren/sms'en.


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2) Vorteile gegenüber anderen SIM-Karten und Vertragshandy-Karten

Keine horrenden Telefonrechnungen möglich, aus welchen Gründen auch immer das möglich wäre. Ist das Guthaben der Handykarte leer, ist Telefonieren/SMS'en nicht möglich, außer man lädt Guthaben wieder auf die Karte.

Ideal ist Prepaid ( /sind Prepaid-Sim-Karten) deshalb für Kinder, die mit einem Vertragshandy möglicherweise häufig Premium-Dienstleistungen und teure SMS-Chats führen könnten, wonach nach 1 Monat dann die Rechnung mehrere hundert Euro betragen könnte. Da Handy-Verträge erst ab 18 geschlossen werden können, müssen die Eltern diese Rechnungen bezahlen. Mit Prepaid können solche Dienstleistungen genauso genutzt werden, allerdings wäre dann das Gesprächsguthaben ziemlich schnell leer und dann können keine weiteren Kosten mehr entstehen.

Aber auch für andere ist Prepaid interessant. Die Tarife sind im Vergleich zu vor 3 Jahren wirklich billig geworden. Wo früher noch ein Vertrag sinnvoll war, reicht heute Prepaid aus.
Hauptvorteile:
- keine Vertragsbindung
- keine Mindestvertragslaufzeit (bei Verträgen i.d.R. 2 Jahre)
- keine monatlichen Grundgebühren
- kein Mindestumsatz
- Handy-Guthaben verfällt nicht und ist unbegrenzt gültig (z.Zt. nur bei Fonic, bei anderen Prepaid-Anbietern meistens nach 6-12 Monaten ohne Guthaben-Aufladung, Stand 24.3.09)
- günstige Minuten-Preise, meistens billiger als bei Verträgen, auch SMS versenden billiger


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3) Mit welchem Handy kann ich Fonic nutzen


Kurz: Mit jedem SIM- und NETLOCK- freien Handy.

- Welche Handys sind idR. ohne Sim- u. Netlock?

Handys, welche über Online-Shops verkauft werden. Darauf achten, das in der Artikelbeschreibung des gewünschten Handys "ohne SIM-/Netlock" oder "Frei für alle Netze" / "Mit jeder SIM-Karte nutzbar" steht. Bei Zweifeln den Verkäufer fragen oder anrufen.
Mein Tipp: Kauft euch kein Handy ohne Vertrag bei Saturn/Media-Markt oder Vertragshandy-Shops. Viele Händler (nicht alle, aber viele) verlangen für Handys ohne Vertragsbindung den Preisempfehlungspreis der Hersteller. Saturn/MediaMarkt schlagen ganz schön drauf.
Bei Saturn kostet z.B. das Sony Ericsson W890i, das ich jetzt habe, 309 Euro ohne Vertrag. Bei Amazon.de, einem 5-Sterne Online-Shop den ich jedem empfehlen kann, kostet das Handy etwa 180 Euro. Bei anderen Online-Shops bekommt man das Handy auch schon neu für etwa 150-160 Euro + 4-7 Euro Versandkosten. (Stand 24.3.09; Geiz ist wirklich Geil ^^) Amazon.de verkauft generell nur Handys ohne Vertragsbindung bzw. diese Handys sind SIM-Netlock-frei. Bei Unsicherheit deswegen bei Amazon bzw. des jeweiligen Händlers einfach nachfragen "Ist das Handy XY bei ihnen für xy Euro Sim und Netlock frei?" - dann weiß man's. Bei Kauf eines Handys z.B. bei Amazon liegt keine SIM-Karte bei. Diese muss separat erworben werden. z.B. eine Fonic-SIM-Karte. (Wo es sie gibt, siehe Punkt 5)

Falls ihr gerade ein Prepaid-Handy von Vodafone/o2/E-Plus/T-Mobile nutzt und z.B. Fonic nutzen wollt, ist es wichtig, das erst nach 2 Jahren das mit dieser SIM-Karte gekaufte Handy für alle Netze kostenlos freigeschaltet werden kann. Ansonsten kostet diese Freischaltung vorher 99,- Euro, das lohnt sich nicht. (siehe unten)

- Welche Handys sind das nicht?

Prepaid-Handys die es meistens für 20-30 Euro schon in E-Plus/O2/Vodafone/T-Mobile Shops zu kaufen gibt, sind NICHT SIM-NETLOCK frei. Sie sind deshalb so günstig, weil mit diesen Handys nur das eigene Prepaid-Angebot des jeweiligen Anbieters genutzt werden kann (in der Regel bei E-Plus: free&easy, O2: o2-Loop, Vodafone: CallYa, T-Mobile: Xtra)
Will man z.B. die Fonic SIM-Karte oder jede andere Prepaid-SIM-Karte eines anderen Anbieters in diesem Handy nutzen, müssen (idR.) 99,- Euro gezahlt werden. 2 Jahre nach Kauf eines solchen Handys kann dieses kostenlos für alle Netze freigeschaltet werden. (Rechnung, die dazugehörige SIM-Karte und das dazugehörige Handy zum Prepaid-Händler bringen, dieser entsperrt das Handy dann, sodass alle SIM-Karten genutzt werden können. Das Handy wäre dann SIM- und Netlock-frei.

Vertrags-Handys können SIM- oder Netlocked sein. Ob das der Fall ist, kann beim Vertragspartner nachgefragt werden. Hat man z.B. ein Sim-/Netlock-freies Vertragshandy bei welchem mit Vertrags-SIM-Karte hohe Minutenpreise entstehen, kann es sinnvoll sein, die Vertrags-SIM-Karte herauszunehmen, den Vertrag zum Ende der Laufzeit zu kündigen und ab diesem Zeitpunkt eine Prepaid-Sim-Karte, z.B. Fonic zum telefonieren zu nutzen und nur die Grundgebühr des Vertrags zu zahlen (muss von Vertrag zu Vertrag einzeln abgewogen werden, ob das sinnvoll ist ^^)

Solltet ihr die Fonic-Karte nutzen wollen, es ist keine Rufnummern-Mitnahme möglich. Auch nicht von 0176-Nummern bzw. o2-Vorwahlen. Ihr bekommt eine neue, nicht selber wählbare achtstellige 0176-######## Nummer.

Für weitere Infos gibt es auch noch die FAQs auf der Homepage von Fonic unter "www.fonic.de/html/service.html" ( sollte ich etwas vergessen haben aufzuzählen, findet ihr dort sehr viele Informationen)


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4) Kosten, wieviel zahle ich pro Minute

Gespräche in alle deutschen Mobilfunknetze und dt. Festnetze:
9ct/min
SMS u. MMS in alle dt. Mobilfunknetze:
9ct/SMS, 39ct/MMS
Abrechnung im Takt 60/60, d.h. ihr zahlt jede begonnene Gesprächsminute voll

Datenverkehr: 24ct/MB, Abrechnung im 100kb-Takt, d.h. ihr zahlt für 100kB übertragene Daten, sei es für e-Mail versenden und Internetsurfen 2,4ct/100kB.

Gespräche ins EU-Ausland und Amerika/Kanada
9ct/Min ins EU-Festnetz (u.a. Österreich, Schweiz, Polen, Tschechien, Ungarn, Türkei, insgesamt 40, siehe "http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC_eth_de.pdf")
29ct/Min ins EU-Mobilfunknetz
19ct/SMS ins EU-Mobilfunknetz
Takt 60/60 (s.o.)

das Killerargument (Stand 24.4.09) für Fonic ist momentan die billige Auslandstelefonie in EU-Länder und in EU-Mobilfunknetze. Andere Prepaid-Anbieter verlangen für solche Auslandstelefonate teils 1-2 Euro pro Minute, z.B. mit Congstar 1,99/min bzw. 29ct/sms ins Ausland.


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4-1) Einzelverbindungsnachweis via Internet

Beim Einloggen auf der Fonic-Homepage, in dem man seine Rufnummer + Kennwort (dieses gibt man bei Online-Registrierung an, bzw. vergisst man es, kann ein neues Passwort bequem via SMS angefordert werden. Diese SMS dann aufbewahren, dann weiß man immer sein Passwort.) eingibt.
1. Dann klickt man oben rechts auf "Entgeltnachweis".
2. etwa in der Mitte links der Seite auf "Entgeltnachweis erstellen" klicken.
3. Bei "Von" das Startdatum des Nachweises (tt-mm-jjjj) festlegen, bei "Bis" das Enddatum (tt-mm-jjjj) des Nachweises einstellen.
4. weiter rechts auf "Erstellen" klicken
5. Eine Zeile weiter unten auf "Entgeltnachweis als PDF ansehen." klicken. Adobe Reader oder ein anderes Programm wird benötigt, um die PDF-Datei anzuzeigen.
Zu beachten ist, das Einzelverbindungs-Daten nur 80 Tage lang gespeichert werden. Man kann sich so z.B. Anfang des nächsten Monats alle Verbindungsnachweise vom Vormonat anzeigen lassen. Praktisch und kostenlos.

Und so ist die PDF-Datei gegliedert:
-Guthaben am 17.03.2009 (angegebenes Von-Datum): 0,00 Euro

-Guthaben am 31.03.2009 (angegebenes Bis-Datum): 24,31 Euro

-darunter werden erstmal alle gemachten Aufladungen in diesem Zeitraum aufgelistet,

-dann alle geführten Gespräche (mit Datum, Uhrzeit, gewählte Rufnummer (wird vollständig angezeigt), Dauer des Telefonats, und die Kosten des jeweiligen Gesprächs),

-die Daten zu allen versendeten SMS und MMS, (mit Datum, Uhrzeit, ob es SMS oder MMS war, die Zielrufnummer, verursachte Kosten),

-Internetkosten, (steht z.B. "20.03.2009 (Datum), 12:10:28 (Uhrzeit), Internet 100 KB (da Abrechnung pro 100kb), 0,02 (soviel kosten 100kb Daten)"; es steht nicht dabei welche Internetseiten genau abgerufen wurden, nur wie viel der Datenverkehr gekostet hat

5 Sterne für diesen übersichtlichen Verbindungsnachweis. Kann nicht an die eigene Post-Adresse monatlich geschickt werden. Nur PDF-Abruf via Internet und ausdrucken daheim möglich. 5 Sterne trotzdem weil ein Einzelverbindungsnachweis bei anderen Prepaid-Anbietern (u.a. o2) kostenpflichtig sein kann.


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5) Wo gibt es sie zu kaufen

Unter "www.fonic.de/html/partner.html" sind alle Partner aufgelistet. Die reine SIM-Karte erhaltet ihr z.B. bei real/JET-Tankstellen für 9,95 mit derzeit (Stand 24.3.09) 75 Freiminuten in alle Netze ( gutgeschrieben in Form von 6,75 Startguthaben auf der SIM-Karte - nur bis 30.03.09, ab 31.03. siehe unten).

-- --
Stand 31.03.09:
Bei Kauf der SIM-Karte Online spendiert Fonic 150 Freiminuten noch bis 13.04.09, bei Kauf einer SIM-Karte z.B. bei Lidl gibt es ab heute (31.03.09), hat mir der Kundenservice von Fonic mitgeteilt, keine Freiminuten mehr.
Damit ist die Karte nur noch günstig, wenn man sie online bestellt, wodurch allerdings:
1. die Bankverbindung angegeben werden muss
2. eine automatische Aufladung von einmalig 10,- Euro erfolgt.
daraus folgt: Abgebucht wird 19,95 (10,- Euro für Guthaben + 9,95 für die Karte), und man erhält 10,- Guthaben + 150 Freiminuten (in Form von zusätzlichem Guthaben)
Aufgrund dieser etwas undurchsichtigen Vorgehensweise, man erhält von einem Tag auf den anderen keine 75 Freiminuten mehr, außerdem nur noch Freiminuten bei Online-Buchung, ziehe ich 1 Stern ab; 4 Sterne noch.

Zwischen-Fazit:
Ich empfehle aufgrund dieser Erfahrung, vor Kauf der Sim-Karte die kostenlose Interessenten-Hotline (Tel-Nr. siehe Punkt 9) wegen diesen ständigen Freiminuten-Änderungen anzurufen und nachzufragen wo und wie lange man bei welcher Bestellungsweise (der Fonic-Sim-Karte) wie viele Freiminuten erhält. Ist umständlich, aber nur so ist man auf der sicheren Seite.
Und dann gleich Karte kaufen und sofort freischalten. Lässt man sich mit der Freischaltung zu viel Zeit, gelten vielleicht schon wieder andere Bedingungen.
-- --

SIM-Karten-Kaufmöglichkeit:
z.B. Lidl (nur SIM-Karten-Kauf), real, JET-Tankstelle, online unter fonic.de (unter fonic.de: Bezahlung nur via Kontoeinzug)
SIM-Karten-Auflademöglichkeiten:
z.B. DM Drogeriemarkt (nur Auflademöglichkeit), real, JET-Tankstelle, online unter fonic.de (nur via Kontoeinzug)

Ich habe die Karte bei Lidl gekauft, auch aus dem Grund, keine Kontodaten angeben zu müssen. Wer keine Kontodaten angibt, dem kann auch niemand, sei es unbefugt oder befugt, etwas vom Konto abbuchen. Die andere Möglichkeit, Online-Bestellung unter fonic.de, habe ich daher nicht ausprobiert.
Man erhält eine EC-karten große blaue Papierhülle. Es ist vor dem Kauf nicht ersichtlich, welche Rufnummer jeder Karte zuteilt ist. Erst nach dem Kauf wenn man die Papierhülle öffnet, erfährt man seine Rufnummer. Es ist eine blaue Plastikkarte dabei, wo die SIM-Karte herausgetrennt wird. Auf dieser Plastikkarte stehen auch, eigene Rufnummer, PIN und PUK (PIN2 und PUK2? stehen nicht drauf, wahrscheinlich nicht nötig), SIM-Karten-Freischaltungs-Nummer (wird für Freischaltung s.u. benötigt) und die Tel.-Nummer (0800 463 66 42) unter der die SIM-Karte telefonisch aktiviert werden kann (s.u.).

Die Sim-Karte trennt man aus der Plastikkarte heraus und legt diese an den entsprechenden Platz beim Handy (s. Bedienungsanleitung)
Schaltet man das Handy ein, PIN eingeben (die PIN-Abfrage kann bei einigen Handy-Modellen deaktiviert werden; für PIN siehe blaue Plastikkarte) erscheint "SIM nicht aktiv" (bei meinem W890i, varriert je nach Handy). Die Karte muss erst freigeschaltet werden, damit sie genutzt werden kann.

Fonic hat eine kostenlose Interessenten-Hotline, unter der man kostenfrei (0800 46 36 642 - Mo-Sa 8-20Uhr) bei Fragen zu Fonic anrufen kann. Kostet nichts, ich selbst habe nie dort angerufen und kann deshalb nicht sagen, in wie weit dieses Team kompetent ist und gut berät.


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6) Die Aktivierung der SIM-Karte

-online (unter fonic.de)
Kurz - es sind folgende Angaben erforderlich:
- Vor- und Nachname
- Straße und Hausnummer
- PLZ und Wohnort
- Geburtsdatum
- Eingabe der Fonic-Telefonnummer (siehe blaue Plastikkarte)
- Eingabe der SIM-Karten-Freischaltungsnummer (siehe blaue Plastikkarte)

- den Haken bei "AGBs akzeptieren" setzen, somit akzeptieren
- "Einverständniserklärung zur Verwendung von Daten zu Werbezwecken", da habe ich den Haken nicht gesetzt

->=> Kontonummer und BLZ müssen nicht angegeben werden, obwohl dafür auch ein Feld existiert (ich habe keine Kontodaten angegeben, das Gesprächsguthaben kann auch via Guthabenkarte aufgeladen werden, keine Missbrauchs-Gefahr)
somit ist die Aktivierung beendet, bei Online-Aktivierung dauerte die Freischaltung 15 Minuten, danach war das Handy im Netz eingeloggt und es erscheint als Netzbetreiber "FONIC" im Display.

--- --- --- --- --- --- ---
Ihr könnt noch eine andere Fonic-Telefonnummer angeben, derjenige, der euch für Fonic geworben hat. Durch das Fonic-Fonic-Partnerprogramm erhalten dann beide, der Werber und der Geworbene 5,- Euro Bonusguthaben (wird gutgeschrieben innerhalb von 3 Wochen nach Freischaltung). Habe noch nicht ausprobiert ob es klappt, werde aber bald jemanden werben und dann berichten ob es funktioniert hat und wie lange es gedauert hat, bis die 5,- Euro gutgeschrieben wurden.
--- --- --- --- --- --- ---

-via Telefon (0800 363 66 42)
erstmal: sehr nervig,
man wird nicht mit einem (vielleicht kompetenten, motivierten) Mitarbeiter verbunden, sondern mit einer unpersönlichen Computerstimme, die genau die selben Angaben wie bei der Online-Aktivierung fordert, ob der eigene Name dabei richtig aufgeschrieben wird, ist fraglich, wenn man ausländische Nachnamen besitzt und der Name ganz anders ausgesprochen wird. Es wird nur verlangt, Vorname - Name - Adresse - PLZ - Ort einmal nach einem Piepton zu sagen.
Eigene Fonic-Nr. und Freischaltungscode sagt man entweder Zahl für Zahl oder tippt sie mit der Telefontastatur ein. Bankverbindung muss auch hier nicht genannt werden, obwohl danach gefragt wird. Wenn nach den AGBs gefragt wird, "Ja" sagen; wenn ihr hört "...Verwendung der Daten zu Werbezwecken...", "Nein" sagen, außer ihr wollt es. Es wird noch nach einem Eintrag im Telefonbuch gefragt, da auch entweder "ja" oder "nein" antworten.

Die telefonische Aktivierung dauert bis zu 24 Stunden. Dies wird auch gesagt ^^. Meine Empfehlung: Falls möglich, nutzt die Online-Aktivierung - allein schon weil euer Name dann richtig geschrieben steht, weil ihr ihn selbst eintragt. Der Türke wundert sich ansonsten, wenn der Service-Mitarbeiter ihn dann mit richtig ausgesprochenen Nachnamen anspricht, weil dieser den Namen so notiert hat, wie er geklungen hat, als ihr ihn selbst ins Telefon gesprochen habt ^^ ;-)


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7) Aufladung des Gesprächsguthaben

Ich war heute beim Drogeriemarkt und hab mir eine Auflade-Karte für Fonic gekauft. Nicht verunsichert sein, wenn das Fonic-Logo beim Drogeriemarkt unter anderen wie "blau.de" "Congstar" "Vodafone" "O2" etc. nirgendwo zu sehen ist. Hat mich zwar gewundert, aber ich wusste das der DM Fonic-Partner ist. Deshalb gleich zur Verkäuferin an der Kasse gehen (nirgends im Regal suchen) und sagen ihr möchtet eine Fonic-Aufladekarte haben. Gibt es für 20,- und 30,- Euro. Ich habe 20,- Euro genommen und mit EC-Karte gezahlt.
Ihr erhaltet wie bei anderen Anbietern auch einen riesen Beleg wo u.a. folgende Informationen draufstehen:
- Aufladenummer (12-stellig)
- und wie lange dieser Bon gültig ist (bei mir Gültig bis 31.12.2011)

Und so ladet ihr euer Guthaben auf, ich zitiere mal den Bon-Zettel, wo alles gut verständlich draufsteht:
1. Geben Sie folgende Tastenkombination wie eine Telefonnummer in Ihr Handy ein: *103* und dann die 12-stellige Aufladenummer (ohne Bindestriche) und zum Schluss #-Taste drücken
2. Drücken Sie anschließend die grüne Taste bzw. "Senden" auf ihrem Handy.
3. Bestätigung über erfolgreiche Aufladung folgt.
- ihr erhaltet nach diesem Vorgang einige Sekunden später eine SMS mit "Ihre Aufladung von 20,00 EUR war erfolgreich. Neue Guthabenhöhe (bei mir) 25,61 EUR." -


Es geht bequemer, wenn man die Bankverbindung angibt. Geht auch im Nachhinein, empfehle ich nicht. Es macht keinen Spaß zu berichten wie das funktioniert weil Fonic selbst in seinem entsprechenden FAQ-Bereich "http://www.fonic.de/html/faqs/guthaben/index.html#oben" die Möglichkeiten aufzählt, wie Guthaben via Bankeinzug bequem aufgeladen werden kann (z.B. "Mit einer SMS mit dem Text "Aufladung" an die Telefonnummer 56686 laden Sie jeweils 10 € auf.") Ich nutze kein Bankeinzugsverfahren/Lastschrift bei Fonic, ich nehme an es funktioniert problemlos, habe es allerdings nie ausprobiert.
Die einmalige Erstaufladung von 10,- Euro bei Aktivierung der SIM-Karte muss nicht gemacht werden. Da ich keine Bankverbindung angegeben habe, wäre dies sowieso nicht möglich. Startguthaben (da 75 Freiminuten 6,75 entsprechen) 6,75 Euro. (Stand 24.3.09).

Sollte das eigene Handy mal verloren gehen und ihr sperrt das Handy nicht, kann der Finder Guthaben von eurem Konto nachladen (s.o^) und somit für sich kostenlos auf eure Kosten telefonieren. Gibt man von Anfang an keine Kontodaten an, kann sich ein Finder kurze Zeit über euer Gesprächsguthaben freuen, dann aber nicht mehr. Zumindest nicht über das Guthaben.


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8) Sprachqualität, Netzqualität

Mit Fonic telefoniert ihr im Netz von o2-Germany (O2). Ich wohne in einer Großstadt, nutze nur das GSM-Netz und habe UMTS bei meinem Handy deaktiviert (Akku hält dadurch länger). Die Netzstärke ist im freien immer 5von5, in Gebäuden meist 4-5von5. Die Sprachqualität schwankt auch stark von Handy zu Handy. Mit meinem W890i würde ich die Sprachqualität mit 4von5 bei voller Signalstärke beurteilen. Das O2 Netz ist bei mir gut ausgebaut, auch UMTS meist 3-5von5. Auf dem Land schaltet das Handy manchmal auf das T-Mobile Netz um, mit dem O2 derzeit bis ende 2009 noch einen Roaming-Vertrag besitzt. Inwieweit dieses Roaming problemlos funktioniert kann ich nicht sagen. Bei mir gibt es mit O2 guten Empfang.


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9) Support, Kundenservice bei Fragen und Problemen

Ich hab selbst noch nie dort angerufen, hier die wichtigsten Nummern:

Interessenten-Hotline (Mo-Sa 8-20 Uhr, kostenlos)
0800 46 36 642

Kundenservice-Hotline (0180-5-Nr., 14ct/Min aus dt. Telekom-Netz)
0180 -5 880 488

- von Fonic-Handy aus -

Guthaben-Abfrage
- *101# (+ "Anrufen" drücken), Guthabenstand erscheint
Guthaben-Aufladen
- *103*(hier 12stellige Auflade-Nr. ohne Bindestriche eingeben)# (+ "Anrufen" drücken), Aufladung erfolgreich erscheint

Support-Hotline, 14ct/min von Fonic aus
80 000

Einstellungen für MMS/WAP, Internet aufs Handy geschickt bekommen
kostenlose SMS mit dem Text "Handy" an 80 100 schicken.
(^^ bei meinem W890i habe ich die voreingestellten MMS/UMTS Einstellungen vom Profil O2 gewählt, mit denen funktioniert MMS und UMTS auch problemlos mit Fonic)

Alternativ könnt ihr um die Einstellungen für MMS/WAP, Internet aufs Handy geschickt zu bekommen, eure Fonic-Nummer auch unter dieser Adresse ("http://www.fonic.de/html/handy-einstellungen.html") eingeben.
Die Interneteinstellungen werden nach kurezer Zeit (1-10 Minuten) an das Handy gesendet. Bei meinem W890i erhalte ich dann 4 neue Profile: Fonic UMTS, Fonic MMS, Fonic WAP und Fonic Web.

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im Fonic Beiheft das der Sim-Karte beiliegt, steht - die 80 000er Nr. kostet von Fonic aus 49ct/min, und die Kundenservice-Hotline fürs Festnetz ist 0900 11 366 42 (49ct/min aus dt. Telekom-Netz)
Ich nehme an, die günstigeren Tarife die auch im Internet stehen, gelten jetzt. Ansonsten wäre das leichte Abzocke, 49ct/min und eine 0900er Nummer für's Festnetz. Zumindest wird es früher mal so gewesen sein, wird kaum ein Druckfehler im Heft sein.
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0) Fazit, warum Fonic

Wer von Deutschland aus mit dem Handy ins EU-Ausland telefoniert, wobei ab und zu auch reicht, findet derzeit (Stand 24.3.09) keine billigere Alternative(siehe Punkt 4 -Kosten). 9ct/min in alle dt. Netze und 9ct/SMS in dt. Mobilfunknetze ist auch in Ordnung, wenn auch schon ein paar Anbieter 8ct/min und 8ct/SMS anbieten (bei Aufladung via Bankeinzug). Vor allem SMS-versenden ist im Vergleich zu Vertragstarifen (abgesehen von SMS-Paketen) um mehr als die hälfte günstiger (9ct statt 19ct/SMS).

Der zweite Grund, das Guthaben verfällt nicht. Fonic ist der einzige Anbieter der keinen Mindestumsatz festlegt. Wer alle 6 Monate sein Konto mit 15,- Euro aufladen muss, damit es nicht verfällt und die Guthabengültigkeit sich somit um 6-12 Monate verlängert, der hat quasi einen Mindestumsatz von (wenn auch nur) knapp 1,xx Euro/Monat. Es gibt auch Gerichtsurteile deswegen, darauf gehe ich jetzt nicht ein (mit Google nach "prepaid guthaben verfall" suchen), Fonic macht es richtig und das Guthaben ist unbegrenzt gültig - Punkt.

Drittens: Wer seinen Festnetzanschluss bei O2 hat, kann vom Festnetzanschluss aus auch ins O2 Netz kostenlos telefonieren. Fonic verwendet das O2-Netz, also kann mich jeder vom O2-Festnetzanschluss kostenlos anrufen.


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Sollte ich etwas wichtiges vergessen haben oder auf etwas noch ausführlicher eingehen, schreibt einen Kommentar oder ruft kostenlos die Interessenten-Hotline von Fonic an ;) Telefonnummer steht unter Punkt 9 -Support^^
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Bitte Bewertung nicht vergessen.

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  • Mobilcom Debitel
    (+) eigentlich gar nichts (-) Preis-Leistungs-Verh ältnis, Service, Kundenfreundlichkeit (*)
  • Telco (Mobilfunk)
    (+) Gute, individuelle Tarifauswahl( teilweise noch Tarife aus DM-Zeiten - TOP); guter Service (-) bis jetzt noch nichts (*)
  • Hellomobil
    (+) 8ct SMS/Min, Prepaid, Internetoptionen (-) Bankverbindung zum Aufladen des Guthabens nötig (*)
  • Alice mobil
    (+) Vielleicht das huebsche Maedchen mit dem Alice wirbt (-) Alles Uebrige was ich bisher von dieser Firma erlebt habe (*)
  • Drei (Hutchinson Austria 3G) - UMTS
    (+) wahnsinnige Übertragungsraten, super gefächertes Angebot, tolle Zusatzfeatures (-) anfängliche Startschwierigkeiten (*)
  • Quam (Mobilfunk)
    (+) das Passwort, der Service, die netten Mitarbeiter die einen auch Helfen können, die billigen Tarife, die Kostenlose Hotline usw (-) sie sind leider pleite (*)
  • Super 24 (Mobilfunk)
    (+) Verbindet die Vorteile eines Laufzeitvertrages mit der Freiheit von monatlichen Fixkosten ahnlich wie bei der Prepaidkarte (-) Achtung : Vertragsablauftermin beachten und nicht zu oft bei der gebührenpflichtigen Kundenhotline anrufen (*)
  • ePlus Reparatur Center
    (+) super schnell, freundlich und kostenlos (*)
  • E-Plus (Mobilfunk)
    (+) Wunschrufnummer möglich, Günstiger 3 Cent Tarif (-) Schlechte Netzversorgung, Kundenbetreuung mit großen Wissenlücken (*)
  • Pannon GSM
    (+) Gute Qualität, Netzabdeckung, Preise (-) Hinkt manchmal mit der Einführung von Dienstleistungen nach (*)
  • Optus (Mobilfunk Australien)
    (+) gute Netzabdeckung, guter Klang, guter Preis (-) bis jetzt keine (*)
  • Base Prepaid
    (+) Volle Kostenkontrolle,Einm ailige Kosten,Flatrate jederzeit abschaltbar (-) Karte 2 Jahre aktiv wenn man die Karte nicht auflädt,lieber ab und zu aufladen.Bis her noch keine (*)
  • Netztel Plus
    (+) Günstiger als T-Mobil (-) Free Tarif nur 12 Monate (*)
  • BASE Handy - Flatrate (Mobilfunk)
    (+) Überschaubare Kosten, Spart massig Geld, SMS- und Internet-Flat möglich, Genial für Vieltelefonierer (-) Netzmängel, Mailbox könnte stören, nicht automatisch mit neuem Handy geliefert (*)
  • Netztel (Mobilfunk)
    (+) günstig, gut, zuverlässig, keine grundgebühr (-) schlechter service, da unfähige netztel-crew (*)
(*) Meinungen von Ciao Mitgliedern


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