Fonic rulez!
14.11.2009
Pro:
Supergünstig, supertransparent, superfair, superpraktisch
Kontra:
Umstellung der Datenabrechnung auf Tagesflatrate und zurück nur über kostenpflichtige Hotline
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Netzabdeckung Ballungszentren:
Netzabdeckung Land:
Klang
Service
  Zastermann
Über sich:
Mitglied seit:11.04.2001
Erfahrungsberichte:4
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 10 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Ich benutze Fonic nun seit über einem Jahr.
Meine bisherigen Erfahrungen sind durchweg positiv.
Fonic ist sehr transparent und meines Wissens insgesamt immer noch der günstigste Prepaid-Tarif, den es in Deutschland gibt.
Seit ich bei Fonic bin, sind die Preise konstant noch günstiger geworden und Fonic war immer nicht nur fair, sondern sogar generös.
Irgendwann bekam ich einfach einige Freiminuten geschenkt. Dann wurden die Preise für Gespräche ins Ausland gesenkt. Die Freundschaftswerbung mit jeweils 5 EUR geschenktem Guthaben für Werber und Geworbenen funktioniert.
Die normale Aufladung des Guthabens ist sehr einfach und auf viele verschiedene Arten möglich. Ich benutze stets die Aufladung per kostenlosem Anruf und Abbuchung vom Girokonto. Das Guthaben steht dabei nach wenigen Minuten zur Verfügung.
Vor einiger Zeit hat Fonic die Tagesdatenflatrate für mobiles Internet eingeführt (HSDPA wo verfügbar bis 1GB pro Tag, darüberhinaus und sonst GPRS-Geschwindigkeit), die 2,50 EUR pro Tag kostet. Bisher nutze ich die Abrechnung nach Datenmenge (24ct/MB, Taktung 100kB). Von einem Freund habe ich gehört, dass die Buchung der Flatrate (nur über die telefonisch Kundenbetreuung, 14ct/Min, möglich) problemlos funktioniert. Man muss dabei allerdings beachten, dass an einem anderen Tag, an dem man das Internet nutzt, wieder eine Tagesflatrate erworben wird, so lange bis die Tagesflatrate per Anruf wieder deaktiviert wird. Benutzt man das Internet an einem Tag nicht, so fallen auch keine Kosten an. Da die Kundenbetreuung nun nur noch 14ct/Min anstatt wie zu Anfang 49ct/Min kostet, finde ich die Buchung und Deaktivierung der Tagesflatrate auch nicht mehr zu teuer und musste einfach diese Lobeshymne schreiben!
Ich empfehle Fonic ohne Einschränkungen. Edit am 27.07.2010:
Nachdem ich zwischenzeitlich mal bei der Hotline angerufen habe, um die Abrechnung des Datenverkehrs zeitweise auf die Tagesflatrate umzustellen, muss ich meine Aussage mit der nicht mehr zu teuren Kundenbetreuung zurückziehen.
Ich verweilte mehrere Minuten in der Warteschleife, bis es mir zu teuer wurde und ich auflegte.
Hoffentlich sind solche kostenpflichtige Warteschleifen bald Vergangenheit, in der Diskussion ist das ja.
Der sonst so faire Anbieter Fonic bietet die Buchung seiner Tagesflatrate nur über die kostenpflichtige Hotline mit Warteschleife an, nicht beispielsweise übers Internet oder per SMS oder kostenlosem Anruf. Warum das so ist, weiß ich nicht. Ob es Fonic dabei nur ums Geld geht oder beispielsweise um die Einschränkung des Datenverkehrs und die Entlastung des Netzes durch ein nicht zu attraktives Datenpaket bleibt offen.
Da dies der einzige Schnitzer ist, den sich Fonic während meiner ganzen Zeit als Kunde bei ihnen erlaubt hat und man das heute wirklich selten hat, bleibt mein Gesamteindruck von Fonic: Ohne Einschränkungen zu empfehlen.
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14.11.2009 19:15
Stimmt alles... - bis auf die Tatsache, das es auch andere Anbieter mit vergleichbaren Preisen gibt, allerdings ist der FONIC Service in der Tat bisher ungeschlagen. Was noch zu erwähnen wäre die Online jederzeit abrufbare Gebühren-Historie und das FONIC auf Wunsch auch Restguthaben zurückzahlt!!!!