Für mich unabdingbar
25.03.2002
Pro:
Sehr viel Auswahl, übersichtlich
Kontra:
schlechte Beratung, schlechter Kundenservice
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Größe des Sortiments:
Übersichtlichkeit
Fachliche Beratung:
Umgang mit Reklamationen:
Freundlichkeit:
Parkmöglichkeiten zu Stoßzeiten:
mehr
  Weserspucker
Über sich:
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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 29 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Zugegeben: Immer, wenn ich etwas zum (Heim-)werken brauche, fahre ich in den Marktkauf-Baumarkt, weil es hier einfach die größte Auswahl gibt und ich in der Regel immer alles finde. Die Sortierung ist gut, die Preise teilweise günstig. Auf der anderen Seite gibt es aber auch ziemliche Wucherpreise. Man sollte also schon vergleichen können. Ein Beispiel: Ich benötigte zwei luftbereifte Räder (diese kleinen Bollerwagen-Räder). Im Baumarkt hat ein Rad (eines!!) damals 45 DM gekostet. Einen ganzen Bollerwagen mit vier Rädern kriege ich aber schon für 44 DM im selben Markt! Augen auf beim Räderkauf! Das Personal ist leider ziemlich unfähig, gut zu beraten - zu deutsch: Die Jungs haben einfach keine Ahnung. Zunächst einmal hat jeder seine eigene Abteilung und weiß nicht, was in der anderen Abteilung los ist, so dass man immer von einer Person zur anderen geschickt wird und dann bekommt man immernoch keine vernünftige Antwort. Das Problem ist, dass sich viele in ihrem Bereich so gut wie gar nicht auskennen. Eine Fachberatung in einem Fachbetrieb ist also dringenst vorzuziehen. Oder man weiß, was man will. Leider ist auch nicht immer jemand verfügbar. Nicht selten kam es vor, dass ich jemanden fragen wollte und weit und breit keine Menschenseele in Sicht. Die Gänge waren wie leergefegt. Später rannte dann aber doch jemand an mir vorbei und ich stoppte ihn eifrig.
Dass einige keine Ahnung von dem haben, was sie tun, zeigt auch der Holzzuschnitt. Da ich mein Büro nun mit Holzlatten vertäfelt habe, bin ich hingewesen und habe mir diese Paneele gekauft, die zu zehnt in einer Folie verpackt waren. Beim Anbringen dieser Paneele war ich nicht schlecht überrascht: waren doch die Latten um einen Zentimeter verschieden lang. Jetzt wird man denken "warum macht der sich wegen einem Zentimeter verrückt?" - aber ein Zentimeter zu lang herausragendes Holz sieht einfach unmöglich aus. Zum Glück gab es dann noch die Möglichkeit, diese Unzulänglichkeit mit einer vertikalen Latte einfach überzunageln. Gut siehts aus. Aber zurück zum Baumarkt: Parkplätze sind keine Mangelware, bisher hatte ich nie Schwierigkeiten. Für einen Kombi jedoch sind sie etwas eng. Man sollte außerdem auch sehr aufpassen in den engen Gassen, dass einen da kein Auto von vorn oder von der Seite reinknallt, denn die Übersicht ist nicht gerade die beste und viele Leute fahren dort, als wären sie da alleine. Auch die Fußgänger rennen einen mit ihrem Einkaufswagen fast gegen das Auto - selbst wenn man gar nicht fährt. Obacht also auf den Baumarkt-Parkplätzen!
Die Accessoires, die es im Baumarkt so gibt, um seine Wohnung zu verschönern (Wassersäulen, diverse Leuchten und Lampen, Ventilatoren, ...) finde ich persönlich sehr schön und lohnenswert, jedoch sind diese Dinge leider meist sehr überteuert (ich weiß nicht, ob ich für eine große Wassersäule fast 200 DM ausgeben soll). Sicher gibt es in Sonderposten-Märkten die billigeren Alternativen, auf die ich dann doch besser zurückgreife. Im Baumarkt gibt es für jede Abteilung Fachberatungs-Stände. Ich kam oben schon auf die Beratung zu sprechen und möchte dieses Urteil hiermit auch nicht ändern. Denn erstmal ist nie jemand an diesen Ständen zu sehen und außerdem sind es dann sowieso die jenigen, die nichts davon wissen. Aber solche Stände machen immerhin den Eindruck, als TÄTE man etwas für Kundenberatung.
Fazit: Rumgucken, aussuchen, kaufen - das geht im Baumarkt sehr gut, vorausgesetzt, man kann Preise vergleichen und abwägen, wann es sich lohnt, woanders zu kaufen. Wer in den Baumarkt kommt, sollte wissen, was er kauft oder gleich einen Fachbetrieb für das jenige aussuchen, denn die Beratung lässt stark zu wünschen übrig. Wer jedoch keinen anderen Baumarkt in greifbarer Nähe hat, für den wird der Marktkauf-Baumarkt immer wieder Ziel sein für neue Einkäufe.
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20.07.2002 15:32
Ich kann diesen Bericht uneingeschränkt unterschreiben.Diese Marktkauf-Baumärkte haben das gleiche Problem wie die anderen auch.Schlecht ausgebildetes und motiviertes Personal,warscheinlich auch noch schlecht Bezahlt.Und die Parkplätze sind zwar zahlreich,aber für richtige Autos zu eng.
25.03.2002 11:37
den Marktkauf kenne, den gibt es bei uns auch. Klasse Bericht. Gruß Tickeromi
25.03.2002 11:34
klasse bericht!