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Die Merkurbank ist eine relativ kleine Bank. Die Zinsen auf das Girokonto betragen 2 %, ohne Kontoführungsgebühren. Für Studenten und Schüler gibt es das Jugendkonto mit einem Zinssatz von 2,75 %. Sehr gut sind auch die Sparbriefangebote. Für Aktienanleger und Fondsparer gibt es eine individuelle Beratung.
Der Kunde ist hier noch wichtig und man kommt sich nicht wie bei einer Fließbandabfertigung vor wie in manch anderen Großbanken Deutschlands.
Bei Fragen kann man sich an jeden Mitarbeiter wenden, der dann gleich den richtigen Ansprechpartner nennt, ohne das lange rumgerätselt wird, wer zuständig ist.
Die Ummeldung bei bestehenden Kontoverbindungen (z.B. Versicherungen, Vermieter, ...) übernimmt die Merkurbank. So spart man eine Menge Briefmarken.
Die Wartezeiten am Schalter sind sehr gering und dazu arbeiten die Mitarbeiter in keinster Weise schlammpig.