Mobilfunkanbieter

massive Enttäuschung

Pro: immer freundlicher Kontakt
Kontra: Kündigung sehr schwierig :( Produkt nicht zufrieden stellend

O2 wurde mir empfohlen..Ich habe darauf hin einen Genion und einen Active Data Vertrag unterschrieben.Die Shop Verkäuferin hat mich schon am ersten Tag ausgetrickst.Das hat eine freundliche Mitarbeiterin in Nürnberg wieder gerichtet.Nach drei Monaten fiel für einen Monat die Internetverbindung aus.Es wurde nach einigem hin und her Geld erstattet.Der Stick ist nicht zu empfehlen.Viel zu lahm und ich wohne schon in einer 250000 Einwohner Stadt.Nun ...
...ein halbes Jahr länger an O2 gebunden wäre.Das könnten zwei versehendliche Fehler sein,ebenso aber Vorsatz der schlecht nachzuweisen ist. Tatsache ist dass wie in Verbrauchersendungen des Fernsehens wiederholt dargestellt,daß Mobilfunkanbieter bei Kündigungen allergisch reagieren.O2 gehört auch dazu! Ich sende jetzt noch die Kündigung per Eischreiben mit Rückschein. Ich übe erst mal ein paar Jahre O2 Abstinenz bis sich das Gebahren gebessert hat. ...

alterossi 13.11.2009 · Gesamten Erfahrungsbericht lesen
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Erfahrungsbericht über O2 (Mobilfunk)

eplus mit service

Pro: guter service, guter preis, freundliche Mitarbeiter
Kontra: netzabdeckung auf dem land ist nicht spitze

...wirkich eine einezige Katastrophe. Bei E-Plus muss ich sagen bis auf das Netz das etwas schlechter wird wenn man in die Profinz fährt ist alles sehr gut. Spitzenservice im Call Center einfache Vertragsabwicklung und vor allem halten die Ihre versprechen ein. Daher muss ich sagen dass ich rundum damit zufrieden bin. Ich habe ein Paket inkluve Telefonieren in alle Netze, Internet-Flat und zahle dafür ein drittel weniger als bei T-online oder vodafone. ...

tsv1860muc 18.10.2009 · Gesamten Erfahrungsbericht lesen
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Erfahrungsbericht über E-Plus (Mobilfunk)

ÜBERRASCHUNG am frühen Morgen....

Pro: TOP TOP TOP! Service genial!!!
Kontra: überhaupt nichts bekannt.

Vodafone ################ Hallo, zwar unentgeltlich bei diesem Bericht, dafür aber umso wichtiger! Ich möchte im Folgenden nicht den Anbieter konkret beschreiben und in allen Einzelheiten darlegen, da das bereits ca 1200 mal passiert ist. Vielmehr möchte ich euch kurz darstellen, was ich heute morgen bei Vodafone erlebt habe. Erfahrungen, die ich gern mit euch teile. Denn ich war mehr als positiv überrascht vom Service, der mir geboten wurde. ############### ...
...in alle Netze bei Vodafone abgeschlossen. Heißt ich hatte also 3000 SMS in alle Netze frei und konnte am Wochenende sowie an Feiertagen ins Vodafone-Netz sowie ins deutsche Festnetz umsonst telefonieren. Das habe ich am Anfang auch alles gut ausgenutzt. Mein Freundeskreis ist da sehr indifferent, da jeder einen anderen Anbieter nutzt. Daher war das mit der Flat ne gute Sache und ich habe zeitweise sogar mehr als 2000-2500 SMS verschickt. Bezahlt ...

Celsius-Monster 19.11.2009 · Gesamten Erfahrungsbericht lesen
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Erfahrungsbericht über Vodafone (Mobilfunk)

Bei Talkline müsste der Service dringend geändert werden

Pro: dickes Handy
Kontra: Kundenservice lässt sehr viel zu wünschen übrig

Bei Angeboten von Talkline rate ich dringend: Finger weg! Ich streite schon seit zwei Monaten, um zu meinem Recht zu kommen und Talkline stellt sich absichtlich dumm. Fangen wir beim Vertragsabschluss an: Ich bin auf ein Angebot reingefallen: "Nokia N97 mit einem "D2 Power Spar Special talkilne"-Tarif, der mich für die nächsten zwei Jahre 4,95 Euro Grundgebühr kosten soll, sonst nichts. 0,00 Euro Mindestumsatz, 0,00 Euro Anschlusspreis. Zur Sicherheit ...
...wunderte: Mindestumsatz! Ich reklamierte bei Talkline und Handy2day und ein paar Tage später kam die Antwort von Handy2day: Ich hätte einen Vertrag mit Mindestnutzung abgeschlossen, daher müsste ich den Mindestumsatz bezahlen - obwohl ich vom Angebot bis zum Vertragsabschluss mindestens 5x las, dass ich "keinen" Mindestumsatz (bzw. Mindestumsatz: 0 Eur) bezahlen müsse! Nun begann ein reger E-Mail-Wechsel, in dem Handy2day sich völlig uneinsichtig ...

Technofiles 13.10.2009 · Gesamten Erfahrungsbericht lesen
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Erfahrungsbericht über Talkline (Mobilfunk)

Glauben dem Kunden nicht

Pro: Gute Handys nur bei teuren Neuverträgen
Kontra: Handys für Vertragsverlängerung sind überteuert oder Müll, vertrauen Kundenaussagen nicht

...Einzelbeispiele bringen,welche Probleme sie mit Debitel hatten,möchte ich das auch mal machen. Da an meinem Problem eigentlich der mittlerweile genutzte Lieferdienst GLS Schuld ist,möchte ich hier nur die Kurzfassung geben (Langversion ist in meinem Erfahrungsbericht zu GLS zu lesen). Aber zur Sache:Ich bin seit 2004 Kunde bei Debitel,bislang ohne größere Probleme. Da mein Vertrag im Januar 2010 ausgelaufen wäre,ich ihn aber verlängern wollte,nutzte ...
...Debitel zu tun. Dafür sollte ich ein neues Handy bekommen. Debitel verschickt mittlerweile aber nicht mehr per DHL und eigenhändigem Empfang, sondern nutzt nur noch den Billigdienst GLS. Doch die haben mein Paket verschlampt oder es wurde irgendwo in der Lieferkette "weggefunden"...ist ja nicht schwer zu erraten,was wohl in einem Paket drin ist, auf dem vorn groß "Debitel" drauf steht. Sprich:Ich hab am angeblichen Liefertag kein Paket gekriegt, ...

MW75 01.11.2009 · Gesamten Erfahrungsbericht lesen
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Erfahrungsbericht über Debitel (Mobilfunk)