Lug und Trug?
11.10.2002 (29.10.2002)
Pro:
Angebot klingt gut
Kontra:
es dauerte sehr lange
Empfehlenswert:
Nein
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
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  puf6873
Über sich:
Mitglied seit:06.02.2001
Erfahrungsberichte:9
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 19 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet
Nachdem ich mit der Firma DLC New Media beim Bestellen eines Handys ohne Grundgebühren arg hereingefallen bin, kam plötztlich per email ein Angebot über www.handy-ohne-grundgebuehren.de
hereingeflattert. Dort suchte ich mir als Angebot aus: Siemens ME 45: 0,00 €
mtl. Grundgebühr*: 0,00 €
Mindestumsatz: 10,00 €
Anschlussgebühr*: 0,00 €
(* gilt nur in Verbindung mit Abschluss eines Talkline 2,95 Vertrages mit einer Vertragsdauer von 24 Monaten. Die Grundgebühr wird für 24 Monate von Talkline nicht berechnet. Die Anschlußgebühr wird von "MobilUpgrade" erstattet.) Das Angebot sollte nur eine Woche gültig sein. Somit habe ich online abgeschlossen, den zugemailten Vertrag ausgedruckt und samt der erforderlichen Kopie des Personalausweise an "Mobilupgrade" zugeschickt.
Eine Talkline Rechnung datiert vom 27.09. (über den Zeitraum 21.09.-22.09.) hatte ich bereits in der Post, als ich eine Email von "Mobilupgrade" erhielt, dass man sich für das fehlende Handy entschuldigte, da die Rechnungen bereits da seien (angebl. Datenbankfehler bei "Mobilupgrade"). Man "hoffte" bei "Mobilupgrade" allerdings, alle Geräte und Karten bis Ende der Woche (nach dem 30.09.) herauszuschicken. Seit dem habe ich von "Mobilupgrade" nichts mehr gehört.
Am heutigen Tag, dem 11.10.2002, habe ich bei Talkline angerufen, da unter der Hotline von "Mobilupgrade" immer besetzt ist (darauf wurde in der Mail schon hingewiesen). Bei Talkline war der "Fall Mobilupgrade" bereits bekannt, da sich insbesondere in den letzten Tagen vermehrt Kunden bei Talkline beschwert hatten.
Talkline hat den Vorgang bereits an seine Rechtsabteilung gesteuert. Fazit:
Zeitverzug kann natürlich sein, allerdings scheint hier etwas mehr im Argen zu liegen. Von der DLC New Media hatte ich alle Angebote, die nicht eingehalten wurden, 4fach per Email bekommen. Das Angebot von "Mobilupgrade" kam bei mir als email 4fach an. Zufall?
Ich warte ab, wie der Fall ausgeht und werde nachberichten. Damit es keine Mißverständnisse gibt, es handelt sich bei der Firma um das
Mobilupgrade Team
David Fetten
Elbinger Str. 10
52388 Noervenich www.handy-ohne-grundgebuehren.de
Man sollte genauesten prüfen, bevor man auf die auf der Seite angebotenen Angebote eingeht. Zur Zeit nicht empfehlenswert. Nachtrag:
Das Handy ist mir nach zwei Nachfragen über die Service-Nummer von Mobilupgrade heute, am 29.10.2002, geliefert worden. Das Telefon war Originalverpackt und wurde mit Karte und der Anschlußgebührerstattung geliefert.
Ein Monat Mindestumsatz von 10 € ist mir natürlich verloren gegangen, ich bin aber zumindest froh, dass Telefon nun erhalten zu haben. Für den Fall, dass ich eine Ausnahme war, kann ich Mobilupgrade empfehlen.
Ich werde nachberichten.
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06.11.2002 19:18
Nach meinen Erfahrungen mit DLC New Media und Vodafone D2 (vgl. dort, wuensche ich dir viel, viel Glueck bei den Erstattungen, bzw. einen guten Rechtsanwalt. gruss pistazienfresser
31.10.2002 13:45
Hier ein Auszug aus Teltarifuserberichten um den Zusammenhang zwischen den beiden Firmen M.Upgrade und DLC zu sehen http://www.teltarif.de/forum/s7811/1260-1.html Hallo. Seltsam, seltsam! Aus dem Mobilupgrade-Angebot www.handy-ohne-grundgebuehren.de ist plötzlich www.grundgebuehrenfreiekarten.com geworden. Angebote und Design 1:1 übernommen und der Firmenname ist geändert. Aus MobilUpGrade Elbingerstr. 10 52388 Nörvenich fon 01805.212205 fax 01805.212208 wurde TelePlus GmbH Kelzer Busch 7 50171 Kerpen Fon. 01805-212205 Fon. 01805-212200 Fax. 01805-212208 http://www.teltarif.de/forum/s7811/1260-2.html Forum: Weiterer Anbieter fordert Quam-Aktions-Handys zurück Thread: Mobilupgrade --) TelePlus GmbH Datum / Zeit: 28.10.02 22:37 Beitrag: Und auf wen ist die Domain registriert? Na klar... [whois.corenic.net] Eduard Hilger (template COCO-1288513) info@dlc-newmedia.de Stresemannstr. 375 Hamburg, Schleswig-Holstein 22761 Deutschland Domain Name: grundgebuehrenfreiekarten.com Status: production Admin Contact: Eduard Hilger (COCO-1288513) info@dlc-newmedia.de 02275929900 (FAX) 022759299031
31.10.2002 13:35
Achtung! Mobil Upgrade steht in direkter Verbindung mit DLC New Media. Ein Brief von Handyupgrade benachrichtigte mich, dass man die Abwicklung meiner O2 Bestellung an DLC weitergegeben hat! Laut Internetrecherchen (einfach mal DLC New Media , Handy Upgrade, T.Hilfinger etc. eingeben)scheinen die beiden Firmen, (wenn sie den getrennt sind) eng zusammenzuarbeiten. Sehr ausführliche Infos und viele Meinungen und Erfahrungsberichte gibt es auch unter www.teltarif.de. Dies sollte unbedingt noch in Deinen Bericht rein. Ich drücke Dir die Daumen, dass die Erstattungen laufen, alles was ich bisher gehört/bzw. gelesen und vorallem selber erlebt habe (siehe meine Berichte) spricht absolut gegen die beiden Firmen, die wohl bedingt durch die QUAM Pleite in argen finanzieller Bedrängniss stecken. (letzteres ist nur eine Annahme, Beweise liegen mir dazu nicht vor!)