Ich bin im laufenden Betrieb auf mehrere nervige Fehler gestoßen und ich vermisse einige Features, die für mich wichtig sind. Warum die gängige Meinung von Thunderbird so gut ist, ist für mich nicht nachvollziehbar.
*** MEINE ANFORDERUNGEN: ***
Ein E-Mail-Programm soll
- zuverlässig arbeiten
- schnell sein (das Öffnen von E-Mails soll keine Geduldsprobe sein)
- Sicherheit gegen Attacken oder Spionage bieten
- mich beim Organisieren und Wiederfinden von E-Mails unterstützen
- mich mit meinen E-Mails alles tun lassen, was ich will
Unnötig ist für mich:
- hübsches Design, Anpassbarkeit der Farben, Buttons etc.
- ausgefeilte Fenstertechnik (ich finde es - im Gegensatz zu manchen anderen Benutzern - sogar gut, wenn jede E-Mail in einem eigenen Fenster aufgeht, so wie es beim Thunderbird der Fall ist)
- Features zum Gestalten von HTML-Mail (da ich nur reine Text-Mails schicke)
- Rechtschreibprüfung
Für den Thunderbird hab ich mich in erster Linie deswegen entschlossen, weil mir Netscape Mail (Version 4.7 und 7.1) zu langsam war. Inzwischen weiß ich, dass Thunderbird zu großen Teilen auf Netscape Mail basiert und daher sehr ähnlich aufgebaut ist.
Ich hab Thunderbird auf zwei verschiedenen Rechnern unter Windows 2000 bzw. Windows XP im Einsatz. Vor 1 Woche bin ich von Thunderbird Version 1.0 auf 1.0.2 umgestiegen. Veränderungen hab ich keine bemerkt.
UPDATE 22.11.2005: Auch in der neuesten Thunderbird-Version (1.0.7 20050923) sind die Mängel, die ich hier berichte, nach wie vor enthalten. Lt. Website wurden nur Sicherheits- und Stabilitäts-Updates vorgenommen. Es wird jedem Benutzer empfohlen, auf die neueste Version umzusteigen. Leider geschieht dies nicht automatisch und es gibt auch keine automatische Benachrichtigung, dass aus Sicherheitsgründen eine neue Version von Thunderbird heruntergeladen werden sollte. Der Download erfolgt genau wie die Erstinstallation.
UPDATE 2.4.2006: Die Thunderbird-Version 1.5 (20051201) enthält kleinere Verbesserungen und scheint etwas zuverlässiger zu arbeiten, aber die größeren Schwachpunkte bestehen nach wie vor. Vor der Installation wird empfohlen, die alte Version zu deinstallieren und alle Mails und Einstellungen zu löschen, was aber bei mir nicht nötig war.
*** INSTALLATION: ***
Das Installieren und Einrichten des Thunderbirds funktioniert sehr einfach und ohne Probleme. Sogar existierende Einstellungen und Mails wurden bei mir fehlerlos aus gängigen anderen Mail-Programmen übernommen. Da haben sich die Entwickler des Thunderbird offenbar wirklich Mühe gegeben.
*** POSITIV: ***
- Man kann angeben, dass man alle Mails Bcc sich selber (oder an eine beliebige E-Mail-Adresse) schicken will. (Man kann es vor dem Absenden einer E-Mail immer noch entfernen.) Das ist für mich ein sehr wichtiges Feature, da ich auf verschiedenen Computern arbeite und dadurch automatisch überall alle meine versendeten Mails besitze (und in dem gleichen Format wie der Empfänger). Wenn ich mich immer händisch in das Bcc-Feld hinzufügen müsste, würde ich oft darauf vergessen.
- Besonders nützlich für mich: Man kann sowohl Absender als auch Empfänger im Inbox-Fenster anzeigen (bei Netscape Mail war diese Spalte noch nicht vorgesehen - offenbar ein Relikt aus der Zeit, wo Netscape Mail ein Programm rein zum Lesen von Newsgroups war).
- Man kann E-Mails in einer "Baumansicht" ansehen (wie die Threads in Newsgroups).
- HTML und sicherheitskritische Funktionen (auch das Laden von Bildern in HTML-Mails) lassen sich abschalten. In E-Mails, die als Spam erkannt wurden, wird das etwaig enthaltene HTML "entschärft".
- Die HTML-Darstellung
Bilder von Mozilla Thunderbird
lässt sich auch vollkommen abschalten oder auf einen verkleinerten ("entschärften") Befehlssatz einschränken. Das geht über das "Ansicht"-Menü bei jeder E-Mail und bleibt für alle weiteren E-Mails voreingestellt. Sehr feines Feature für alle, die HTML-E-Mails nicht leiden können.
- Das Programm stürzte bei mir nie ab.
- Man kann sich die Mails exakt in dem Format ansehen, wie man sie vom Mail-Server empfangen hat (Quelltext). Das kann z. B. zur Fehlerdiagnose, etwa wenn Umlaute nicht richtig ankommen oder der Zeilenumbruch nicht stimmt, nützlich sein (für Experten).
- Alle gängigen Zeichensätze (inkl. "UTF-8") werden korrekt dargestellt.
- Die Zitatleiste wird beim Antworten (im Text-Modus) durch die gewohnten ">" ersetzt. So kann man eigene Antworten problemlos dazwischen einfügen. Wenn Zitatblöcke mit ">" zitiert werden, wird ein weiteres ">" vorangestellt; wenn Text zitiert wird, dann wird ">" + Leerzeichen vorangestellt. Das ist wirklich gut gelöst.
- Zitate werden automatisch umgebrochen, sodass eine bestimmte Zeilenlänge nicht überschritten wird (was sonst irgendwann "Zeilensalat" ergibt).
*** BEDINGT POSITIV: ***
- Thunderbirds Spam-Filter ist recht gut und angenehm (lernfähig und schnell), aber manchmal etwas "übereifrig". Ich empfehle dringend, den erkannten Spam nicht automatisch löschen zu lassen und gelegentlich durchzusehen. Immerhin werden aber (auf Wunsch) Absender aus dem Adressbuch auf eine "White-List" gesetzt, d. h. deren Mails kommen niemals in den Spam-Ordner. Einige Prozent der Spam-Mails werden nicht erkannt und muss man händisch löschen, aber das finde ich weniger problematisch.
- Zitate können generell in einer anderen Farbe dargestellt werden. Das erhöht die Übersichtlichkeit. Man kann Zitaten auch eine kleinere Schriftart zuweisen, doch das funktioniert nur mangelhaft: Erstens ist die Schrift dann zu klein und zweitens wird nur die oberste Zitaten-Ebene in kleinerer Schrift angezeigt.
- Seit der Version 1.5 hat Thunderbird eine Funktion wie in Outlook, um Mails, an denen man schreibt, automatisch einmal pro Minute abzuspeichern. Leider kommt es bei mir gelegentlich vor, dass dann jede Minute ein Fenster aufgeht, wo ich gewarnt werde, dass die E-Mail Zeichen enthält, die in der eingestellten Zeichencodierung nicht vorkommen. Und egal welchen der drei Buttons ich drücke (einer davon heißt "Trotzdem senden" obwohl es um's Speichern und noch nicht um's Senden geht), die Meldung kommt nach einer Minute immer wieder!
Die eigentliche Ursache war in jenen Fällen nur durch manuelle Auswahl des Zeichensatzes im Menü "Optionen" zu beheben. Thunderbird hatte aus unerfindlichen Gründen auf den Kyrillic-Zeichensatz umgeschaltet.
- Beim Antworten auf eine E-Mail entfernt Thunderbird automatisch die Signatur (sofern sie korrekt durch "-- " begonnen wird). Das ist gut so, denn i. A. ist die Signatur in der Antwort-E-Mail nur unnötiger Text. Problematisch ist das allerdings, wenn unterhalb der Signatur noch die vorherige Nachricht kommt. Dann wird diese von Thunderbird unintelligenterweise gleich mitgelöscht.
*** NEGATIV: ***
- Ich ordne meine E-Mails nach Personen, sodass ich alles in einem Ordner habe, was ich von einer Person erhalten oder an sie geschickt habe. Nach einigen Monaten wollte ich (wie bisher mit Netscape Mail) meine E-Mails gesammelt (einen Ordner nach dem anderen) abspeichern. Doch ich stellte fest, dass der Menüpunkt "Datei - Speichern als - Datei" deaktiviert ist, sobald man mehr als eine E-Mail markiert hat! Ich dachte mir, das kann doch nicht wahr sein, dass so ein modernes Mail-Programm diese Funktion nicht besitzt. Ich durchsuchte die Hilfe und fragte in Foren, doch es ist wahr: Es gibt keine Möglichkeit, die E-Mails gesammelt aus Thunderbird herauszubekommen, etwa um sie komfortabler durchsuchen zu können oder in eine Word-Datei einzufügen!
Eine große Enttäuschung für mich, die die positiven Eigenschaften des Programms stark entwertet.
Besonders unverständlich: Netscape Mail, auf dem Thunderbird basiert, konnte (in der Version 4.7) wie jedes gängige Mail-Programm E-Mails als Text-Datei abspeichern. Irgendwann musste dieses Feature also absichtlich entfernt worden sein.
- Es wurde mir in einem Forum eine "Extension" (Erweiterung) empfohlen, die man sich downloaden kann und mit der mein "Problem" behoben werden sollte. Es stellte sich aber heraus, dass man mit ihr zwar mehrere Mails zugleich markieren und speichern kann, aber nur im Original-Quelltext-Format - d. h. je nach Format sind die Umlaute u. U. unleserlich. Die Extension ist eigentlich gedacht für Leute, die ihre Mails mit Kollegen teilen müssen und daher die Mails automatisiert in einem bestimmten Verzeichnis, auf das alle Zugriff haben, abspeichern wollen.
- Die Installation der "Extension" klappte bei mir nicht auf Anhieb. Zuerst dachte ich, ich könnte via "Update" oder "Get More Extensions" ans Ziel kommen. Man erhält jedoch nur eine lapidare Meldung bzw. einen Link zu einer Website. Dann dachte ich, ich muss die Extension nach dem Download und nach dem Entpacken starten. Da erhielt ich jedoch eine Fehlermeldung. Der "Trick" war, das heruntergeladene File nicht zu entpacken sondern das ".zip" vom Dateinamen zu entfernen und dann im Thunderbird über "Install" auszuwählen. Für unbedarfte Benutzer wahrscheinlich nicht zu erraten.
- Die Hilfe-Seiten befinden sich auf einer Website, und anscheinend gibt es dort keine Stichwortsuche. Es gibt zwar ein Suchfeld, aber das durchsucht nicht nur die Hilfe-Seiten sondern die ganze Website.
- Bei der Mail-Suche wird stets eine Suche nur im Betreff vorgeschlagen (merkt sich nicht die letzte Einstellung). Das stammt vermutlich noch aus uralten Zeiten, als Thunderbirds Vorgänger ein reiner Newsgroup-Reader war, wo man die gesamten Nachrichten erst beim Betrachten herunterladete und eine Suche im Betreff daher am sinnvollsten war. Ich suche in meinen Mails jedoch praktisch immer im gesamten Nachrichtentext und muss das bei jeder Suche neu auswählen, da sich Thunderbird meine Einstellung nicht merkt.
- Gefundene E-Mails werden nur aufgelistet. Man muss jede E-Mail einzeln aufrufen und nach dem gewünschten Text nochmals suchen, wenn man sehen will, wo er vorkommt (und ob die gefundene E-Mail die "richtige" ist). Das macht eine größere Suche sehr unkomfortabel und unnötig zeitintensiv.
- Man erkennt im Suchergebnis nicht, welche E-Mails ein Attachment haben. Man müsste das Suchergebnis zuerst als Ordner abspeichern (und dann noch einmal warten, bis die erneute Suche fertig ist...).
- Das Abspeichern der Attachments ist nicht optimal gelöst: Wenn man mehrere Attachments bekommen hat, kann man nicht einfach mit der Maus *einige* markieren, um sie in den gewünschten Ordner abzuspeichern. Man kann die Files nacheinander anklicken und die Strg-Taste gedrückt halten (Shift-Taste funktioniert nicht) oder rechtsklicken und *alle* in den gleichen Ordner abspeichern. Wenn man sie von dort weiter aufteilen will, muss man selber auf anderem Weg diesen Ordner aufmachen (nützlich wäre eine Funktion wie im Internet Explorer nach einem Download: "Ordner öffnen").
- Wenn man nach Betreff oder Absender sortiert hat, kann man nicht (wie in Outlook oder im Explorer) einen Anfangsbuchstaben drücken, um direkt zu den Mails mit diesem Buchstaben zu gelangen - man muss manuell hinscrollen. (Stattdessen sind die Tasten mit verschiedenen Shortcuts belegt.)
- Ich würde gerne mehrere E-Mails (mit dem gleichen Empfänger) schreiben und zu einem späteren Zeitpunkt gesammelt abschicken. Wenn ich das über die dazu vorgesehene Funktion mache, dann merkt sich Thunderbird die Zeit, zu der ich mit dem Schreiben an der E-Mail aufgehört habe und schickt jede E-Mail mit dieser Zeit ab. Das gefällt mir nicht. Als Workaround lasse ich alle E-Mails offen bis ich sie einzeln, unmittelbar nacheinander abschicke.
- Thunderbird verwendet die Absende-Zeit zur Anzeige und (ggf.) Sortierung. Das hat Vorteile, wenn der von einem benutzte Mailserver oft gestört ist und Mails dadurch verspätet empfängt. Wenn der Absender keine genaue Uhrzeit (oder eine falsche Zeitzone) eingestellt hat, ist die Verwendung der Absende-Zeit jedoch von Nachteil, da die E-Mail dann falsch eingereiht wird (die Antwort kann z. B. *vor* der Mail kommen, auf die geantwortet wurde). Outlook z. B. verwendet die Zeit des Eintreffens am eigenen Mailserver zur Sortierung. Die Absende-Zeit sieht man nach Öffnen der Mail.
- Man kann nicht Betreff, Absender und Datum auf einmal markieren und in die Zwischenablage kopieren. (Bei Netscape Mail war das möglich.)
- Beim Antworten auf eine E-Mail schreibt Thunderbird über den Originaltext nur "Max Mustermann schrieb:". Dass man das umstellen kann, sodass auch das Datum dazugeschrieben wird ("Am 01.02.2005 um 12:34 schrieb Max Mustermann:"), habe ich erst vor kurzem erfahren. Man muss Extras > Einstellungen > Erweitert > Konfiguration bearbeiten wählen und dann den Eintrag "mailnews.reply_header_type" auf den Wert "2" setzen (in der deutschen Version von Thunderbird ist "3" evtl. besser). Beim Lesen in den Online-Dokumentationen von Thunderbird bin ich auf diese Möglichkeit nicht gestoßen. Anscheinend findet man sie nur, wenn man sie gezielt über die Stichwortsuche sucht - außer man studiert alle 1500 Einstellmöglichkeiten, die unter "Konfiguration bearbeiten" verfügbar sind...
*** FEHLER: ***
- Die Mail-Suche findet manchmal auch Mails, in denen der Suchtext gar nicht vorkommt. Als ich nach "Juni" suchte, fand Thunderbird z. B. mehrere E-Mails, die das Wort gar nicht enthalten, wie er nach Öffnen der E-Mail und erneuter Suche im E-Mail selbst zugeben muss. Im Quelltext der E-Mail finde ich "Juni" dann in Buchstabenfolgen wie "AbISSJCoQKFVTkYHQ+tMkQxKUZGy4Y5bd3/zigaRJuNILC7lPUUwsyrqEgjgwp5fj8O9RJ6G ", mit denen Bilder oder andere Attachments codiert werden. Diese Buchstabenfolgen entstehen bei der Umwandlung von Nicht-Text-Dateien in ein Format, das für Mailserver akzeptabel ist. Konstruktionsbedingt können sie unmöglich irgendwelchen Klartext enthalten; daher ist es Unsinn, sie nach Wörtern zu durchsuchen.
- Umgekehrt findet Thunderbird manche E-Mails *nicht*, wenn deren Text in einer Codierung (namens "Base64") empfangen wurde, die eigentlich nur für Attachments vorgesehen ist. Ich habe einen Freund, dessen E-Mails aus unerklärlichen Gründen in dieser (falschen) Codierung übertragen werden, wenn er sie von der Firma aus verschickt. Wohlgemerkt: Thunderbird zeigt die E-Mails tadellos an - nur die Suche nach Wörtern in ihnen schlägt fehl.
So eine mangelhafte Implementierung einer Suche hab ich von einem Programm, das allseits nur in höchsten Tönen gelobt wird, und an dem (inkl. Netscape-Vorgänger) seit 8 Jahren entwickelt wird, nicht erwartet.
- Der Thunderbird hat auch schon mal Mails gefunden, die ich bereits längst aus dem Ordner gelöscht hatte. Das war aber kein Problem der Suche: Als ich den Order "komprimierte" (via Rechtsklick), erschien diese alte E-Mail wie durch Geisterhand wieder...
- Wenn eine neue Mail eingelangt ist, erscheint ein Icon in der Taskleiste neben der Uhr. Leider verschwindet das Icon nicht immer, wenn ich die Mail ungelesen lösche! Ich muss dann nochmals einen Mailabruf vom Server starten, nur um das Icon wegzubekommen.
- Nach dem Hochfahren meines Rechners aus dem Ruhezustand und gelegentlich auch einfach so "vergisst" Thunderbird, nach neuen E-Mails zu checken oder es kommt vor, dass er bei neuer Mail kein Hinweisfenster und kein Icon anzeigt.
Kurioserweise steht auf der Webseite, auf der man Fehler im Thunderbird berichten kann, die Entwickler würden "so schnell wie der Blitz" arbeiten. Dann muss ich mich fragen, wieso nach 8 Jahren Entwicklung immer noch solche Fehler und "Kinderkrankheiten" im Programm drinnen sind.
*** GESCHWINDIGKEIT: ***
Der Thunderbird beansprucht min. 20 MB Hauptspeicher für sich (bei längerer Laufzeit oft auch ein Vielfaches davon), selbst wenn man nur ein paar Mails mit ihm verwalten will. Wenn ich ihn offen lasse und eine Weile mit anderen Programmen gearbeitet habe, dauert es manchmal extrem lang, bis er wieder bereit ist. Nach dem Zurückwechseln warte ich bis zu 10 Sekunden, und um dann eine neue E-Mail zu öffnen kann es nochmals 5 Sekunden dauern. Währenddessen wird heftig auf die Festplatte zugegriffen. Nach einer Weile arbeitet der Thunderbird dann wieder mit vernünftiger Geschwindigkeit.
Ich vermute, es ist sein Speicherhunger, der dieses Geschwindigkeitsproblem verursacht. Outlook Express kommt z. B. mit wenigen Megabytes aus und zeigt selten Antwortzeiten in dieser Größenordnung.
An die Geschwindigkeit von Eudora 3.0.6 (eine Uralt-Version aus dem Jahr 1997, die ich aber u. a. wegen ihrer Schnelligkeit noch in Verwendung habe) kommt Thunderbird bei weitem nicht heran.
*** FAZIT: ***
Ein Mailprogramm, mit dem man nicht einmal die Mails als Text-Datei abspeichern kann und dessen Mail-Suche nicht verlässlich funktioniert, kann ich kaum weiterempfehlen - auch wenn anscheinend "alle" (nicht nur hier bei Ciao) so zufrieden mit dem Thunderbird sind. Auch seine Geschwindigkeit ist meiner Erfahrung nach keineswegs sensationell sondern nur bestenfalls "schnell" (trotz 2,8-GHz-Prozessor).
Ich benutze den Thunderbird zwar weiterhin - im Grunde ist er ja ok -, aber auch nur, weil ich einen Trick gefunden habe, um meine Mails abzuspeichern: Ich öffne die Maildateien mit Netscape Mail. Die Dateien sind ausreichend kompatibel.
Empfehlenswert ist der Thunderbird für Leute, denen die von mir berichteten Mängel nichts ausmachen und die von viel unerwünschten Spam-E-Mails belästigt werden.
09.04.2009 18:37
sowas wie thunderbird oder outlook kaeme mir nicht auf den rechner. greetz from wallcity beartown
07.11.2008 10:18
Super Bericht! LG
28.04.2006 12:18
sehr hilfreich, weil dem Interessenten stichhaltige und fachlich-sachlich belegte Fakten dokumentiert werden. Ist eine sehr nützliche Grundlage für eien eventuelle Kaufentscheidung.