Neckermann

Heute könnt ihr in meinem Bericht erfahren, welche guten oder schlechten Erfahrungen ich mit dem Versandhandel Neckermann gemacht habe.

Ich bestelle sehr gerne im Versandhandel, es ist bequem und man bekommt viele Sachen, die man sonst so im Einzelhandel nicht bekommt. Außerdem locken mich die Sonderangebote und manchmal auch die Gutscheine an , die man als Kunden bekommt. Bei Neckermann , habe ich mehrmals bestellt. Dabei waren es häufig meist Schuhe oder Kleidung. Auch habe ich schon Kleinartikel für die Küche bestellt. Natürlich war auch schon häufig mal das eine oder andere Spielzeug für meinen Sohn mit im Päckchen. Durch eine Freundinn bin ich auf Neckermann aufmerksam geworden. Sie hatte sich dort immer schicke modische Schuhe bestellt, die mir auch total gefallen haben. So bin ich also zu Neckermann gekommen. Ich bin schon seit ca 4 Jahren dort Kundin.

Als ich noch keinen Internetanschluß hatte, habe ich immer per Telefon meine Bestellung durch gegeben. Dazu habe ich die kostenpflichtige Nummer 0180 - 55400. Für die Minute muß man dafür 0,12 cent bezahlen. Aber da kann ich beruhigen, die Bestellannahme dauert meist nur 5 - 6 Minuten. Da ist es praktisch wenn man die Kundennummer bereit hält und so unnötig Kosten vermeidet. Am Telefon bin ich immer freundlich begrüßt worden. Meist sind es Damen. Das durchgeben der Bestellung geht zügig und ohne unnötige Warteschleifen. Auch wird man gefragt ob man per Rechnung oder in Raten zahlen möchte. Ich zahle immer per Rechnung innerhalb 14 Tagen. Es gibt auch einen Eilservice. Dieser wird am Telefon auch angeboten. Leider ist dieser Service zu teuer finde ich , zu den normalen Versandkosten die im moment 5,95 betragen kommen dann noch 10 euro hinzu. Da sage ich doch liebend gerne Nein! Ob die Ware die man bestellt auch sofort lieferbar ist oder nachgeliefert werden muß , bekommt man direkt am Telefon gesagt. Meist sind die Waren vorrätig.

Seitdem ich Internetanschluß habe, kann ich Neckermann unter www.neckermann .de besuchen. Die Seite ist bunt gestaltet und ist gut übersichtlich. Wenn man etwas bestellen möchte , steht einem ein Bestellschein zur Verfügung. Hier muß man die Bestellnummer eintragen und auch die Kundennummer. Zahlungswunsch und abschicken. Es geht einfach ich hatte noch nie Problem gehabt. Danch bekommt man eine Bestellbestätigung. Online kann man Neckermann immer jemanden bei Problemen erreichen.

Katologe und Sonderangebote bekommt man regelmäßig zugeschickt. Auch gibt es regelmäßig Gutscheine wie zb 10 euro Gutschein. Da kann man sich die Versandkosten sparen. Dies habe ich sehr oft und gerne genutzt. Selten landete ein Gutschein bei mir im Müll. Auch bekommt man attraktive Prämien wenn man Freunde weiter empfiehlt.

Die Auswahl
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-Kindermode
-Männermode
-Damenmode
-Babybekleidung
-Umstandsmode
-Junge Mode
-Mode für reifere Frauen
-Möbel
-Küche
-Elektrogeräte
-Kosmetik
-Schuhe
-Schmuck
-Dekoartikel
-Spielwaren
-Unterwäsche

Meine Bestellung
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Rechnung
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Bei Großartikeln wird die Lieferund durch einen anderen Lieferanten durchgeführt. Für meinem Sohn hatte ich ein Kinderzimmer bestellt, es wurde von mehrere Mitarbeitern geliefert. Der Liefertermin wurde pünktlich eingehalten. Die sperrige umverpackung wurde mit genommen. Die Möbel wurden ohne Schäden geliefert.

Kleidung habe ich auch schon bestellt, und muß sagen das auch hier die Qualität in ordnung war.