Netto Marken Discount

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von falscher Sparsamkeit und miesem Kaffee

1  30.04.2011

Pro:
billig

Kontra:
im Einzelfall wird man als Kunde nicht ernst genommen

Empfehlenswert: Nein 

xdrei

Über sich:

Mitglied seit:01.01.1970

Erfahrungsberichte:18

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 6 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ein Kaffee Problem...
die Kaffeepreise sind am Steigen und die Preise steigen... oder es wird eben an der Qualität gespart.

Ich habe also letztens (unter anderem) 1 Kg Mondo Ital. Crema - geröstete Kaffeebohnen, ungemahlen für 8,99 EUR bei "Netto Marken - Discount" gekauft. Ein Fehler, wie ich zu Hause bald feststellen musste.

Wir waren mit dem Kaffee Geschmack leider überhaupt nicht zufrieden, da der Kaffee nur geringe Ergiebigkeit und schalen Geschmack aufwies, wie als wenn die Packung schon eine ganze Weile vor dem Kauf geöffnet gewesen wäre, wahrscheinlicher ist einfach reduzierte Qualität, um den zu billigen Preis halten zu können.

Den schalen Geschmack habe ich ein paar Tage nach dem Kauf der für Reklamationen zuständigen Filialleiterin (Kassenpersonal darf das scheinbar nicht entscheiden) auch so beschrieben, sie hat daraufhin an den Kaffeebohnen in der geöffneten Packung gerochen.
Einen Umtausch gegen einwandfreie Ware bzw. Warenrückgabe lehnte sie mit dem Argument ab, ihrer Ansicht nach würde der Kaffee normal riechen und bei einem billigeren Produkt könne man eben nicht viel erwarten.

Aha. Da hat sie wohl recht.
Ich erwarte also künftig von den billigen Produkten bei "Netto Marken - Discount" keine Qualität und verzichte nach Möglichkeit auf weitere Einkäufe bei Netto.

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Oberlisbler

Oberlisbler

01.05.2011 08:32

Deine Meinung in Ehren. Aber Dein Bericht beschränkt den Konzern auf Kaffee-Bohnen mit schlechter Qualität. Ich finde Du solltest einen Produkt-Bericht über diesen Kaffee schreiben, dann wäre das Thema einigermassen getroffen. Über den Discounter hätte ich aber gerne mehr erfahren, daher aus meiner Sicht themabezogen "weniger hilfreich" ... wenn der Bericht geändert oder verschoben wird, oder Du einen Extra-Bericht über diesen speziellen Kaffee schreibst, gib mir bitte Bescheid, ich werte dann gerne neu bzw. nach! LG Günter

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"hilfreich" von (67%):
  1. Brandung
  2. Tommy1959
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  1. Oberlisbler
  2. tbiegel

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