Ciao! Die neuesten Erfahrungsberichte
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 es ist nicht zu fassen!
Bewertung für Samsung Electronics, Kundenservice von
derkleineelefant
Pro: es gibt eine Kontaktmailadresse
Kontra: Versprechungen, Versprechungen
...seit über 2 Monaten, mein Samsung Kundenkonto zurücksetzen zu lassen, nachdem mir durch ein Softwareupdate mein Zugang abhanden kam.
Es werden Mail ausgetauscht und es passiert nichts. Man bittet mich um Geduld, seit 2 Monaten!
Wo ist das Pro ...
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weniger hilfreich
06.03.2013 10:13
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(: Garantiefall nach 2 1/2 Jahren? Anstandslose Reaktion! :)
Bewertung für Samsung Electronics, Kundenservice von
crazyboy83a
Pro: freundliche kompetente Mitarbeiter, Lösungen sind schnell gefunden, der Kunde is König
Kontra: Mir fällt nichts negatives ein ^^
Ich bin ein sehr zufriedener Samsung Kunde und dazu werde ich mich jetzt mal äußern warum das so ist.
Meine Garantie und der Service hierzu
Vor cirka 1/2 Jahr wurde mein LCD TV Monitor von Samsung immer dunkler da dieser nun schon 2 1/2 Jahre alt ...
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sehr hilfreich
16.02.2013 04:03
(25.03.2013 15:26)
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Ehrlich, wär mich lieber
Bewertung für LG Electronics, Kundenservice von
zomtech
Pro: Erreichbarkeit OK, Kontakt recht Freundlich
Kontra: Ehrlichkeit? Schwierige Verhandlungen
2011 habe hier über Ciao am Produkttest für die 3D Fernseher Reihe mitgemacht.
Er hat mir Wahnsinnig Spass gemacht und ich konnte am Ende die Anlage, welche im Gesamttest dabei war behalten, hinzu habe ich mich dann bemüht und sogar den TV noch abgekauft, ...
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sehr hilfreich
15.02.2013 08:25
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Kundenservice? Service!? Nööö nicht bei ASUS
Bewertung für Asus, Kundenservice von
ciaousernamexxx
Pro: .... Da fällt mir jetzt echt gar nichts ein
Kontra: Ich zahle auch viel Geld wenn ich nichts reparieren lasse...Unfreundlich, Unfähig
Meine letzte Erfahrung mit dem ASUS Kundenservice war wenig zufriedenstellend. Ich habe mein Notebook am Anfang des Jahres eingesendet und Anfang März wieder zurückbekommen.
Ich hatte nach meiner Meinung einen Wackelkontakt an der Ladebuchse. Dies wär ...
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weniger hilfreich
14.02.2013 19:34
(07.03.2013 09:14)
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HP: Support und Kundenservice ist hier ein Fremdwort! Nie wieder!
Bewertung für Hewlett-Packard, Kundenservice von
GranTorinoT
Pro: Normale Telefonnummer in Frankfurt
Kontra: Es handelt sich nicht um wirkliche Hilfe. Die wollen ihre Daten und einen neuen Drucker verkaufen.
Nachdem mein Drucker von HP (Marke B110a) plötzlich nicht mehr so richtig druckte (er war zufälligerweise natürlich gerade ein paar Monate über die Garantiezeit alt) erhoffte ich mir Hilfe unter der Support Nummer von HP (069-29993434).
Meine Hoffnung au ...
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hilfreich
11.02.2013 16:49
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ärgerlich
Bewertung für Samsung Electronics, Kundenservice von
tableuser
Pro: leider kein Pro
Kontra: außer Kosten nix gewesen
Dieser Kundenservice ist kein wirklicher,! Ich rufe an, wie immer warten, Auswahl 1 2 oder 3? , alles dauert und kostet, dann werde ich - nachdem ich mein Problem geschildert habe - erst mal gefragt, ob ich Kunde bin, dann mein Name u Telefonnummer notier ...
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hilfreich
04.02.2013 10:35
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UNTEN DURCHHH
Bewertung für Saturn (Computer), Kundenservice von
rainbow123
Pro: nichts
Kontra: kundenservice
Kundenservice: unten durchhh!!! Ich würde Saturn nie weiterempfehlen! Ich habe einen Tablet bei Saturn gekauft, am selben Tag einen defekt festgestellt, wollte es umtauschen lassen gehe wieder zu saturn, dann WOLLEN SIE DAS GERÄT NICHT UMTAUSCHEN, weil es ...
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weniger hilfreich
13.12.2012 17:50
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Service Wüste Saturn Euskirchen?
Bewertung für Saturn (Computer), Kundenservice von
excustomer
Pro: fällt mir nichts ein
Kontra: Mitarbeiter desinteressiert,
Service Wüste Saturn?
Heute wollte ich den aktuellen Preis für ein Handy erfragen.....
Was für eine Tortur!
zunächst an der Info-theke nachgefragt, "da müssen Sie in der Handy Abteilung nachfragen" Na toll, welche Info hätte die Dame denn geben können??
A ...
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hilfreich
29.11.2012 18:14
(29.11.2012 18:15)
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Acer Kunden- und Reparaturservice
Bewertung für Acer, Kundenservice von
Acer-Nutzer
Pro: keine
Kontra: lange Warteschleifen und teuere Hotlines, lange Wartezeiten, lange Reparaturzeiten, Inkompetenz
Der Start meines PC dauerte ca. 10 - 15 Minuten. Beim Start wurde keine Bootmenü angezeigt; erst der vollständige Windows-Desktop mit allen Ikons war nach den 10 Minuten zu sehen. Die Support-Anfrage erfolgte innerhalb der zweijährigen Reparaturzeit.
Rea ...
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hilfreich
10.10.2012 12:25
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Guter Shop
Bewertung für K&M Elektronik (kmelektronik.de) von
dprit
Pro: Preise, Übersichtlichkeit, Bestellabholung ohne Wartezeit
Kontra: nichts wirklich gravierendes
Flotter Service bei Online-Bestellungen. Im Laden muss man ab und zu etwas warten, dafür nimmt man sich Zeit bei der Beratung. Entweder oder, alles ist eben nicht zu haben.
Es gibt einen gesonderten Schalter, an dem man ohne Wartezeit vorbestellte Waren a ...
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hilfreich
07.10.2012 17:34
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ProMarkt Augsburg - unorganisiert / Erg: Reklamation ernst gen.
Bewertung für Pro-Markt Computer, Kundenservice von
Caleb_TheChosen
Pro: Preis (sofern Angebotsware), Kundenbeschwerde wird ernst genommen
Kontra: unfreundliches und unorganisiertes Personal
Gestern war ich um 10 h direkt zur Eröffnung im ProMarkt Augsburg.
Hier wollte ich einen Sony 46 Zoll TV für 299,- € kaufen, welcher nach vorheriger Onlineabfrage verfügbar war. (Sony KDL-46EX525)
Auf Grund des günstigen Preises warteten bereits einige ...
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sehr hilfreich
25.09.2012 13:12
(25.09.2012 21:26)
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Die Medion Masche - Notebooks mit Verfallsdatum.
Bewertung für MEDION AG (Tevion), Kundenservice von
medion-die-abzocker
Pro: Unglaublich "Billig"
Kontra: Service, Leistung, Servicezeiten, Kundenfreundlichkeit
Kennen Sie die Waschmaschinen die nach ein 1000 Waschgängen kaputtgehen, oder die Lampen die nach 1000 Stunden dunkel bleiben?
Medion baut auf dieses Prinzip und baut ein Verfallsdatum das in Ihre Produkte ein. Sie wählen Teile aus wie Scharniere oder Sc ...
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hilfreich
03.08.2012 16:33
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Mangelhafter Kundenservice, unfähiger Verkaufsleiter
Bewertung für PC-Spezialist, Kundenservice von
AH53173
Pro: Keins
Kontra: Teuer, inkompetent und null Kundenorientierung
Ich hatte bei PC-Specialist Bonn ein Netzteil für €50 gekauft, dass nach 3 Wochen seinen Geist aufgegeben hat. Das Gerät lag voll in der Garantie- und Gewährleistungszeit. Ein Mitarbeiter teilte mit mit, dass das Gerät nur dann ausgetauscht werden könne, ...
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hilfreich
01.08.2012 12:10
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Kompromisslos, respektlos und ausverschämt...
Bewertung für Acer, Kundenservice von
caro-hst
Pro: gute Geräte, wenn sie funktionstüchtig sind
Kontra: 0900-Kundenhotline an der man ewig warten kann, respektlose Mitarbeiter
Einleitung:
So, ich möchte euch meine Erfahrungen kundgeben, was den Kundenservice der bekannten Technikfirma ACER angeht. Dort habe ich meinen Acer Aspire 5551g zur Reparatur eingeschickt, bzw. zur Garantie vom MediMax einschicken lassen!!!
Anfang:
Ic ...
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hilfreich
30.07.2012 19:50
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Keine Lieferung trotz Lieferzusage
Bewertung für K&M Elektronik (kmelektronik.de) von
Casymyr
Pro: Dazu fällt mir gerade garnichts ein.
Kontra: Kein Verlass auf Zusagen, unererfreulicher Kontakt.
Ich hatte ein bestimmtes, sorgfältig ausgewähltes Computergehäuse bestellt und mir vor der Bestellung die Lieferbarkeit ausdrücklich per Email bestätigen lassen. Meine Bestellung wurde prompt bestätigt und die Vorauszahlung angefordert. Auch der Geldeinga ...
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hilfreich
23.06.2012 11:47
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