Guter Service - Guter Preis - Guter Laden
03.04.2010
Pro:
Sehr günstige neue NBs, guter, persönlicher Kontakt
Kontra:
Hohe Versandkosten
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
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  dunringill
Über sich:
Mitglied seit:13.08.2001
Erfahrungsberichte:9
Vertrauende:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 23 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hallo zusammen, ich hab mir letzte Woche ein neues Notebook zugelegt: Ein Asus G73JH (der kleine mit i5-Prozessor, 5870er ATI-Karte und 640 GB Festplatte). Da ich mich vor der Bestellung durch Erfahrungsberichte zu www.notebook.de informiert hatte, und ich froh war, dass Leute über ihre positiven und negativen Erfahrungen überhaupt berichten, gibts hier kurz ein Fazit zu meinem Notebookkauf bei notebook.de.
Das Notebook ist erst seit kurzem auf dem Markt und nach langem Suchen (online und in echten Läden ;-) hab ich das günstigste Gerät bei www.notebook.de gefunden (1399 €). Da ich vorher noch nie soviel Geld an einen "virtuellen" Laden überwiesen hatte, war ich zuerst skeptisch, muss aber im Nachhinein sagen, dass meine Skepsis unbegründet war. Aber nun der Reihe nach:
1.) Auswahl Gut, es gibt übersichtlichere Webshops, dass gebe ich zu, aber alle relevanten Daten und kleinen Details sind in der Beschreibung enthalten, und bei spezifischen Fragen kann man diese auch persönlich per Telefon stellen. Die Fotos von den Geräten und die jeweiligen Datenblätter sind gut und informativ
2.) Bestellung Funktioniert ohne Probleme. Ich hab mich für ein Finanzierungsmodell entschieden, d.h. man bekommt nach der Bestellung einen Vertrag zugesendet, der via PostIdent bei einer Postfiliale verifiziert und notebook.de zugesendet wird. Hört sich wild an, ist aber absolut problem- und stressfrei.
Die Online-Bestellung wird zügig abgewickelt, ein paar Stunden nach meiner Bestellung hatte ich bereits den Vertrag per Email bekommen und einen Tag nachdem ich auf der Postfiliale war, stand auch schon mein Gerät vor der Haustüre (per UPS).
3.) Verpackung, Versand etc. Alles einwandfrei. Notebookkarton war noch einmal in einem stabilen Karton versenkt. Lediglich die 15 € Versandgebühren find ich persönlich 5-7 € zu hoch, aber gut, dafür gings echt fix.
Natürlich kam das Gerät bei mir wie ein junggeschlüpftes Küken an, sprich keinerlei Kratzer/Defekte/Mängel. (Klingt zwar selbstverständlich, ist es aber nicht, wenn man sich die Erfahrungsberichte zu meinem NB-Modell, dass bei Amazon bestellt wurde, ansieht.)
4.) Kontakt Ein wichtiger Punkt: Man bekommt mit der Bestellung eine persönliche Email von seinem zuständigen Sachbearbeiter. Ich fragte per Email nach, wann ich denn mit dem Gerät rechnen könne, und meine persönliche Sachbearbeiterin hat mir umgehend und nett Auskunft erteilt (auch zu anderen Fragen).
Auch die Tatsache, dass man über die Telefonnummer den Laden in Darmstadt direkt erreicht, fördert das Vertrauen in den Shop.
Zusammenfassung:
Notebook-Bestellungen bei Webshops können einen den Schweiß auf die Stirn treiben, da die Beträge meist im drei- oder vierstelligen Bereich rangieren.
Über notebook.de kann ich nur Gutes sagen, und würde dort jederzeit wieder bestellen.
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