Dieser Erfahrungsbericht wurde von 2 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als nicht hilfreich bewertet
Ich habe vor einiger Zeit ein Notebook im Onlineshop von notebooksbilliger gekauft. Das Gerät hatte ein besseres Preis-leistungsverhältnis als jeder Discounter (z.B.Aldi). Das Gerät war sofort lieferbar, weswegen ich die Sofortüberweisung wählte und das Gerät bereits 48 Stunden später bei normalen Standardversand in Händen halten konnte.
Das Gerät hatte kein Beanstandungen und war gut verpackt!
Das Navigationsgerät, welches ich erst vor kurzem kaufte, schickte ich wieder zurück. Dabei bemerkte ich die doch eher träge ablaufenden Rücksendungsprozesse.
Ablauf steht folgend:
1. Anruf im service Center 2. es folgte eine Email vom Service Center mit Retourschein 3. Retourschein muss ausgedruckt werden 4. nachdem Produkt zurückgeschickt wurde muss eine Email mit Kontodaten an dasservice Center geschickt werden
14.11.2012 20:32
willkommen bei ciao.
15.06.2012 20:32
Etwas kurz
15.06.2012 18:15
siehe Tommy und logo..