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o2 can nothing

1  02.12.2009

Pro:
sorry  !

Kontra:
Aus Fehlernd kann man lernen

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Informationsgehalt

Aktualität der Website:

Nutzwert der angebotenen Leistung:

Preisniveau:


wirthmaster

Über sich:

Mitglied seit:02.12.2009

Erfahrungsberichte:2

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 11 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

Sehr geehrte Lesergemeinde,
da ich jetzt gerade mit richtig Frust besetzt bin möchte ich das dem Internet und somit euch nicht vorenthalten!

Ich mache es kurz: Ich habe vor 2 Monaten DSL bei O2 bestellt. Es dauerte 1nen Monat bis der Telecom Techniker vor Ort war! O2 haben ja keine eigenen Techniker. Hierfür erst einmal herzlichen Glückwunsch! D.h. sie sind voll abhängig!
So der Telecom techniker kahm nach einem Monat, dieser war kompetent und konnte alles installieren. Natürlich war ja auch nicht von o2!

So nun wurde mir gesagt das die Aktivierung 48 Stunden dauern kann. OK Nach einer Woche rotes Licht auf dem Router rief ich das erste mal an! ich bin bereits Kunde und muss kostenpflichtig anrufen !!! So nun kommt man durch Warteschlagen. Ich meine ist ja unser Geld! Zum schluss ereicht man dann endlich einen inkompetenten Techniker, der einem nicht weiterhilft. Er tud aber so! Gut geschult auf Unfähigkeit o2!!!
Naja was kann ich tun ich rufe Wöchentlich an! Es kostet jedes mal mein Geld! Jedes mal das Gleiche !!! Ich habe nun 4 mal angerufen!!! In wöchtentlichen Intervallen!
Ich werde jetzt kündigen und alle Kosten zurück erstatten lassen!
!!!o2 can nothin!!! passt wohl besser

Was ein laden.... Unfassbar

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
G.Siebert

G.Siebert

02.12.2009 12:34

So dein Frust bist du los. Hilfreich ist dein Frust Beitrag eher nicht. So hast du auch ein Doppelosting hier gemacht. Daher nicht Hilfreich. wen du überall so Sorgfältig liest ( AGB von Ciao )ist dein Frust von dir selber Verursacht

aswie

aswie

02.12.2009 12:30

ich wünsch dir viel Erfolg mit deienr Kündigung. Leider bleibt bei deinem Erfahrungsbericht so einiges im unklaren. Auch wenn sie etwas teurer sein mag, kann ich dir die gute Deutsche Telekomm empfehlen. Die 0800er Servicenummer ist kostenlos, ich hänge nie lange in eineer Warteschleife und bin von der Kompetenz meiner Gesprächspartner wirklich beeindruckt. Gruß aswie

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Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 799 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

"hilfreich" von (9%):
  1. aswie

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  1. Micaela030
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"nicht hilfreich" von (9%):
  1. G.Siebert

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