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Viag Interkom Mobilfunk

3  09.11.2000

Pro:
siehe oben

Kontra:
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Empfehlenswert: Nein  Der Autor besitzt das Produkt

Details:

Netzabdeckung Ballungszentren:

Netzabdeckung Land:

Klang

Service


Mr.IQ

Über sich: Let´s have Fun.

Mitglied seit:02.10.2000

Erfahrungsberichte:42

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 9 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Ich bin von Viag Interkom sehr Entäuscht!

In der Broschüre von E2, in der die Netzabdeckung mit einem Landkartenbild beschrieben ist, ist mir nicht nachvollziehbar. Dieses Bild zeigt eine Netzabdeckung von ganz Augsburg und nördlich, die B 2 entlang, Richtung Donauwörth. In Augsburg ist der Empfang noch einigermaßen Akzeptabel aber an der B 2 mit rießen Lücken!
Ich besitzte seit drei Jahren ein D2 Vertrag mit Handy und habe mit diesem Netz keine Probleme.

Der SMS Versand ist eine Katastrophe. Egal ob Senden oder Empfangen. So eine Aktion kann mehrere Tage dauern. So auch Sprachmitteilungen, die man empfangen sollte können sich sehr lange hinziehen. Nicht so wie ich es aus dem D2 Netz kenne, oder von Freunden aus dem D1 Netz erfahren habe, in wenigen Sekunden.
Der Kundenservice schob die Schuld auf D1.( Servicevertrag bzw. Abkommmen zwischen Viag und D1 ) Als Elektroniker ( mit Kenntnissen in diesem Bereich ) kann ich das nicht ganz nachvollziehen.

Nach jedem Telefonat muß ich ein paar Sekunden warten sonst ist es nicht möglich eine neue Verbindung aufzubauen.
Wird der Empfang wärend des Gesprächs schlechter sollte automatisch das D1 Netz angewählt werden, um ein lückenloses Telefonat zu führen. Vor ca. vier Monaten mahnte ich dies bei Viag an. Dieses Problem war ihnen schon bekannt und man versicherte mir in zwei Wochen würde es in diesem Bereich keine Probleme mehr geben. Und ein nahtloser Übergang von Netz zu Netz ist dann möglich!
Tja, vor vier Monaten, und noch keine Veränderung.

Haben sie schon mal den Kundenservice angerufen? Und sofort durchgekommen? Glückwunsch!
Dies ist mir nach mehrmaligen Versuchen und viel Geduld erst möglich. Von Kreta war es mir und einem Bekannten überhaupt nicht möglich.

Ca. ein dutzen meiner Bekannten sind Viag Interkom Kunden, und alle haben die gleichen Probleme.

Preis Leistung: Mit D1 und D2, den Entsprechenden Tarifen, Best City u.s.w. ist man fast auf dem gleichen Level.




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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
stativision

stativision

14.11.2000 23:06

die ist von HeidiKlum kopiert worden!!

wasss

wasss

09.11.2000 01:12

Ich besitze ebenfalls seit einigen Monaten ein Viag Handy und bin auch nicht restlos zufrieden. Allerdings ist es doch wohl bekannt, daß Viag nicht das Beste Netz hat, damit sollte man sich vor dem Kauf doch auseinandersetzen, nicht wahr? Ich wohne in Berlin und habe zumindest mit der Umstellung von Viag zu D1 nicht solch gravierende Probleme wie du sie nennst, es klappt im Allgemeinen recht problemlos, man hat nahezu überall Empfang. Jedoch ist man in Bezug auf's Netz und Empfang mit D2 sicherlich besser bedient. Bis dann, man liest sich, schau auch mal bei mir rein, da kannst Du u.a. auch einen Artkel über mein Handy finden (Motorola T2288). Ciao Wasss

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