OBi in Göttingen - gut, bis auf ????
24.04.2001 (21.10.2001)
Pro:
Lage, Service, Verfügbarkeit
Kontra:
z . T . Beratung
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Größe des Sortiments:
Übersichtlichkeit
Fachliche Beratung:
Umgang mit Reklamationen:
Freundlichkeit:
Parkmöglichkeiten zu Stoßzeiten:
mehr
  Jonker
Über sich:
Mitglied seit:22.08.2000
Erfahrungsberichte:36
Vertrauende:23
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 207 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hallo alle zusammen.
Heute möchte ich euch den OBI-Baumarkt in Göttingen, Otto-Brennerstr. beschreiben. Einleitung:
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Als ich im letzten Jahr unsere Wohnung renovierte musste ich ständig, fast täglich, Baumaterialien dafür besorgen. Die meisten kaufte ich im OBI-Baumarkt in Göttingen, grund genug über diesen Markt Heute einen Erfahrungsbericht zu schreiben.
Lage:
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In Baumarkt mitten in einer Fußgängerzone ist genauso sinnvoll wie ein Segelbootverleih in den Alpen. Was bringt mir der schönste und billigste Markt, wenn ich meine Zementsäcke 500 Meter zu meinem Auto tragen muss? (evtl. sollte ich mal mehr Berichte über Fitnessstudios lesen). Bei den Göttinger OBI-Baumarkt ist das nicht so. Er liegt direkt an der Autobahn A7 in einem großen Fachmarktzentrum, mit dem Abtransport des Materials sollte es also keine Probleme geben. Der Markt ist also mit dem Auto und notfalls auch mit dem Bus sehr gut er erreichen (doch keine Fitnessstudio Erfahrungsberichte).
=> sehr gut
Parkplätze:
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Vor dem Fachmarktzentrum befinden sich ca. 1000 Parkplätze. Parkplatzprobleme habe ich dort noch nie erlebt. Am Samstag-Vormittag kann es sein, dass man mal ein wenig suchen muss, aber einen Parkplatz habe ich immer bekommen. Zum Glück sind diese auch alle völlig kostenlos.
=> auch sehr gutAngebot:
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Nun möchte ich aber zu der Beschreibung es OBI-Baumarktes selbst kommen. Der Baumarkt ist in verschiedene Abteilungen gegliedert. Von den normalen Sachen die man zu Renovierung benötigt (Tapeten, Kleister, Farben) bis hin zu Elekromaschinen, Lampen, Spiegeln und Holzzuschnitten ist alles zu bekommen, sogar eine Gartenabteilung ist angegliedert. Von den meisten Produkten sind auch verschiedene Typen vorhanden, so dass man sehr oft die Qual der Wahl hat welches nun das Richtige sei, aber dafür sollte es ja eine ordentliche Beratung geben (s.u.). Die Auswahl ist jedenfalls, bis auf einige Spezialartikel, für den Heimwerker ausreichend. Sogar ein Maschinenverleih ist vorhanden.
=> gut
Preise:
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Die Preise liegen auf normalen Niveau. Natürlich lassen sich einige Artikel mit Sicherheit manchmal woanders billiger bekommen (oder auch teurer), aber ich fahre nicht 4 Baumärkte ab, nur um evtl. zwei Markt an einem Topf Lackfarbe zu sparen. Die Preise des Maschinenverleihs halte ich für etwas hoch.
=> durchschnittlich. Verfügbarkeit:
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Ich weiß nicht, ob ihr diese Situation kennt? Mitten beim Streichen von irgendwas geht euch die Farbe aus. Also ab zum nächsten OBI, nur um festzustellen, dass die Farbe dort auch ausverkauft ist.
Dieses wird euch beim Göttinger OBI-Baumarkt jedenfalls nur in den seltensten Fällen passieren, die meisten Artikel sind in großen Mengen vorhanden oder können sehr schnell nachbestellt werden.
=> sehr gut
Beratungsqualität:
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Für einen der wichtigsten Punkte halte ich die Qualität und Kompetenz der Beratung, da ich mich nicht mit allen Baumaterialien ausreichend auskenne. Normalerweise hat jede Abteilung ihren eigenen Servicepoint mit Fachberatern für den jeweiligen Bereich. Die Berater sind im allgemeinen sehr kompetent und hilfsbereit, leider kommt es nur viel zu oft vor, dass sie in einer anderen Abteilung als ihrer eigenen eingesetzt werden. In einem solchen Fall kann es einem passieren, dass man auch eine Frage nach Bohrmaschinen nur die Antwort bekommt: " keine Ahnung, ich arbeite normalerweise in der Gartenabteilung. Aber heute sind meine Kollegen alle krank und ich muss hier aushelfen. ..." Nur leider hilft mir das überhaupt nicht.
Eine weiter großer Kritikpunkt sind die Kassiererinnen. Neben völliger Inkompetenz können sich noch mit chronischer Unfreundlichkeit überzeugen.
=> schlecht Service:
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Über den Service kann ich hingegen überhaupt nicht klagen. Sachen, die nicht auf Lager sind, werden meist sehr schnell bestellt und man wird sogar angerufen, wenn sie da sind. Nicht mehr benötigte ungeöffnete Materialien werden bei Vorlage der Kaufquittung sofort gegen Bargelderstattung zurückgenommen. Defekt Maschinen werden innerhalb der Garantiezeit problemlos gegen neue ersetzt und nicht erst umständlich zur Reparatur eingeschickt, was den Vorteil hat, dass man sofort weiterarbeiten kann.
=> sehr gut
Fazit:
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Alles in allem ein guter Baumarkt. Sollte sich OBI dazu durchringen können noch ein wenig mehr Fachpersonal einzustellen so könnte man sogar das Testat sehr gut vergeben. Jonker
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09.05.2005 00:23
Mein Vater geht auch immer gern im Obi einkaufen! Außerdem wohnen meine Großeltern in Göttingen (hat aber eher weniger mit m Obi zu tun =) Schöner Bericht! LG, Veronika
23.04.2005 01:11
"Mitten beim Streichen von irgendwas geht euch die Farbe aus" Oh das kenne ich gut.. hatte allerdings Farbe von Bahr und entschied das ich noch einen Raum damit streichen möchte, bin dann nur halb fertig geworden und nochmal los... "Farbe aus dem Sortiment genommen". AHA .. ich war so was von sauer.. ich kaufe die letzten 3 Eimer und keiner ist fähig ein Schild ans Regal zu hängen- "Farbe bald nicht mehr erhältlich?" Naja.. ansonsten mag ich Bahr aber lieber als OBI, bisher habe ich da immer alles günstiger bekommen, wobei der OBI Markt eindeutig schöner ist. LG Jenni
06.02.2002 22:57
Hi Jonker! Mit Baumärkten kenne ich mich nicht so aus, kann also jetzt nicht soviel dazu sagen ;o). Außer deinen Bericht loben, aber das haben wahrscheinlich schon genug Leute vor mir getan. Nun ja, ich werde es trotzdem tun (Menschen sind halt eben doch Herdentiere *g*): Schön strukturiert und vor allen Dingen finde ich es gut dass du am Ende jedes Abschnittes noch mal eine Einzelwertung hast, das macht das Ganze schön übersichtlich. Liba Gruß ♥ DerGecko