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Mitglied seit:18.11.2010
Erfahrungsberichte:1
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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 20 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Wir als Unternehmen benötigen natürlich auch eine umfangreiche Büroausstattung. Neben den Anschaffungskosten sind für uns außerdem die Produktqualität sowie Service und Lieferkonditionen des potentiellen Lieferanten von Bedeutung. Als besonders vorteilhaft hat sich für uns dabei otto office herausgestellt. otto office ist ein Unternehmen der Otto Group und bietet als Versandhaus Bürobedarf und Kommunikationstechnik in erster Linie für gewerbetreibende Kunden. Was haben wir bisher bestellt? Wie zufrieden waren wir?
Produktpalette: Das Produktangebot ist sehr umfangreich. Es gibt nichts, was es nicht gibt. Eine Aufzählung der riesigen Produktpalette würde wohl zu lange dauern, so dass eine kurze Aufzählung der Oberkategorien reichen sollte. Neben Papierprodukten und natürlich auch Tinte/Toner-Bedarf, gibt es alles von Schreib- und Ordnerwaren über Bürotechnik, sowie Utensilien zu Präsentationszwecken. Natürlich fehlen auch Büromöbel nicht. In einer Büroküche dürfen natürlich auch Kaffee & Kekse nicht fehlen, welche man ebenfalls über otto office beziehen kann.
Preis: Bei den Preisen ist Otto Office nicht immer am günstigsten. Wenn man genügend Zeit hat, kann man im Internet günstigere Produkte suchen und finden. Jedoch ist das Unternehmen bei seiner Eigenmarke sehr günstig.
Qualität: Wir haben mit der Qualität der von uns bestellten Produkte, wie Papier- und Schreibwaren nur gute Erfahrungen gemacht.
Lieferung: Die Lieferung funktioniert aus unserer Erfahrung wirklich einwandfrei. Wenn wir z.B. montags um 12 Uhr eine Bestellung aufgegeben haben, ist die Lieferung bereits dienstags nachmittags erfolgt.
Service: Der Service bei diesem Unternehmen kann sich wirklich sehen lassen. Geboten werden - Ohne Aufpreis eine 24-Std.-Lieferung - Eine 30 Tage Rücknahmegarantie - Eine frachtfreie Zustellung ab 45€ (ohne MwSt.) - Garantie von 2 Jahren
Die Garantieansprüche mussten wir selbst bisher nicht in Anspruch nehmen. Die frachtfreie Zustellung sowie die schnelle Lieferung können wir jedoch bestätigen.
Kontaktmöglichkeit: Zunächst der Link zur homepage: www.otto-office.de
Bei den Kontaktwegen zeigt sich Otto Office sehr vielseitig. Man kann sich u.a. über einen unternehmenseigenen Blogd oder Twitter-Account auf dem Laufenden halten. Sogar einen Live-Chat oder eine „Bitte rufen Sie mich zurück“-Funktion als tolles Feature werden angeboten.
Sonstiges: Als kleines Highlight können die Beilagen oder Gimmicks erwähnt werden, die sich in manchen Paketen finden. So bekamen wir schon Bonbons, Lebkuchenherzen oder sogar Schokomuffins als kleine Beigabe. Da kommt Freude auf.
Fazit: Otto Office hat sich für uns als guter Lieferant für Bürobedarf bewiesen. Immer wieder gerne!
25.11.2010 18:58
Da kann man sich offensichtlich mal umsehen wenn man was fürs Büro benötigt
25.11.2010 15:16
Schöner erster Bericht...:)
25.11.2010 12:37
Vielen Dank für diesen Bericht