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OVB - so etwas habe ich noch nie erlebt

1  12.09.2000

Pro:
-  -

Kontra:
OVB

Empfehlenswert: Nein 

tanjaangenendt

Über sich:

Mitglied seit:19.07.2000

Erfahrungsberichte:8

Vertrauende:1

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 10 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Vor Jahren hatte ich mal eine Lebensversicherung und einen Bausparvertrag über die OVB abgeschlossen. Mit damals 19! Jahren hatte man mir dort eine Lebensversicherung mit einem Monatsbeitrag von 300,- DM zuzüglich Dynamik verkauft. Als ich nach 2 Jahren den Beitrag nicht mehr aufbringen konnte, ließ ich die Versicherung beitragsfrei stellen und kümmerte mich nicht weiter darum. Der Bausparvertrag lief über Vermögenswirksame Leistungen weiter. Nach weiteren 6! Jahren meldete sich plötzlich ein Vertreter der OVB (wohlgemerkt ein anderer als damals) und fragte mich ob ich die noch immer beitragsfrei gestellte Lebensversicherung nicht lieber ausbezahlt haben wolle. Dies bejahte ich. Auch der Bausparvertrag sei jetzt abgelaufen, sagte der gute Mann, und ob ich auch diesen ausbezahlt haben wolle, fragte er. Ich bejahte auch dies. Wir vereinbarten einen Termin und der OVB-Mann kam zu mir. Er ließ mich jeweils eine Kündigung für Lebensversicherung und Bausparvertrag unterschreiben und versicherte mir, er würde sich um die Auszahlung kümmern. Gleichzeitig fragte er mich, wie ich denn in Zukunft meine vermögenswirksamen Leistungen anlegen wolle. Ich ließ mir von ihm ein Angebot über einen Investment-Fond machen und unterschrieb den Antrag. Mein Mann schloß auch noch eine Lebensversicherung ab.
Als ich auf die Kündigungen meiner Versicherungen keine Reaktion bekam, fragte ich bei der OVB nach und man versicherte mir, sie wären weitergeleitet worden und in ca. 1 Woche hätte ich das Geld. Als nach 2 Wochen immer noch nichts passiert war,fragte ich bei den Versicherungen direkt nach. Die hatten nie eine Kündiung erhalten! Wieder fragte ich bei der OVB nach und man teilte mir mit, man wolle das Abklären und mich wieder zurück rufen. Man rief mich auch zurück. Aber um mir mitzuteilen, das Geld hätte zur Auszahlung bereit gestanden, aber durch meinen direkten Anruf bei den Versicherungen wäre es wieder gesperrt worden. Ich fragte die OVB wer ihnen solchen Unsinn glauben sollte. Man bestand auf dieser Meinung und wurde sogar richtig unverschämt.
Ich habe dann mitgeteilt, daß ich keine Geschäftsbeziehung zur OVB mehr unterhalten möchte.
Die Versicherungen habe ich dann selber gekündigt und siehe da: Innerhalb von 10 Tagen war das Geld ausbezahlt.
Von den beiden neuen Verträgen, die mein Mann und ich bei der OVB abgeschlossen hatten, sind wir innerhalb der Zweiwochenfrist nach Policenzugang zurückgetreten.
Ich habe das Verhalten der OVB nie verstanden. Letztendlich haben sie sich nur geschadet.


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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Nachtfischer

Nachtfischer

04.09.2002 23:09

Schade das Du in solche "Beraterhände" gefallen bist! In so einem Fall gibt es aber das competence Center wo Du direkt in der Landesdirektion Gehör findest und der zuständige Mitarbeiter schon seinen Tadel bekommen wird!

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