Produktbewertung des Autors: 
| Pro: |
tool funktioniert einwandfrei |
| Kontra: |
nicht auf der deutschen Webseite downloadbar |
| Kompletter Erfahrungsbericht |
|
Seit mehr als einem Jahr habe ich einen Handspring Visor Edge – ein nettes (aber schon jetzt in die Jahre gekommenes) Gerät. Unter Windows 98 funktionierte alles ganz prima: das Gerät konnte nach Treiberinstallation angeschlossen und die erforderliche Synchronisationssoftware installiert werden. Für einen professionellen Umgang empfehle ich übrigens DocumentsToGo von DataViz.
Mit der Anschaffung meines neuen Notebooks und dem darauf befindlichen Windows XP fing dann aber der Kummer an. So stellte ich den PDA mit Dockingstation neben dem Rechner auf und baute ganz auf das von Microsoft hoch gelobte "hotplugging“": USB-Kabel ins Minihub eingesteckt und schon meldete sich das Betriebssystem mit einem Ping und vermeldete Hardwarezuwachs – tolle Sache!
Irgendwie wollte es dann aber doch noch mehr Treiberinformationen und bat um Angabe einer Datenquelle, woraufhin ich die Treiber- und Software-CD-ROM einlegte. Dann wurden die – so glaubte ich – notwendigen Treiber und die Synchronisationssoftware Hotsync installiert. Fertig. Fertig? Leider nicht. So wollte ich dann auch gleich den PDA mit dem Rechner synchronisieren, hatte ich in den vergangenen Wochen doch eine ganze Menge neuer und wichtiger Telefonnummern gespeichert. Irgendwie meldete Windows XP beim Aktivieren der Synchronisation, ein neues Gerät wäre erkannt worden und bat um Treiberinstallation – hatte ich doch schon alles gemacht! Nach einem halben Nachmittag der Installation und Deinstallation habe ich dann das Projekt völlig entnervt abgebrochen - hatte ich doch alles genau so gemacht, wie schon beim alten Betriebssystem!
Schließlich kam ich auf die Idee, durch die Eingabe entsprechender Suchbegriffe bei Google (geniale Maschine!) nach Leidensgenossen zu suchen. Es dauerte nicht allzu lange, da landete ich auch schon in einem PDA-Forum und las dort von eben meinen Problemen. Schließlich gab jemand den Hinweis, es gäbe Erkennungsprobleme in der Registry von Windows XP und empfahl den Download eines Tools von der Handspringseite. Auf der deutschen Website habe ich dann aber vergeblich gesucht und mich nach Übersee begeben. Dort gab es dann jene Datei zum Runterladen.
Diese habe ich dann nach nochmaliger Löschung aller Handspringtreiber und -Programme installiert und dann alles neu aufgespielt. Und siehe da... es funktionierte! Ich hätte nie gedacht, das man sich über ein so winziges Programm so riesig freuen kann!
Im Einzelnen hier meine Vorgehensweise für eventuelle Leidensgenossen:
Alle Treiber und die Hotsyncsoftware löschen – Gerät entfernen – zur Handsringseite (www.handspring.com) surfen – dort den Customer Support anklicken – dort auf Downloads klicken – dort dann unter Software das Programm USB Registry Utility suchen und downloaden – den Rechner ausschalten und neu starten – das Programm anklicken (installiert sich von alleine und verändert einen Eintrag in der Registry) – den Rechner wieder neu starten – die Treiber und Hotsyncsoftware neu installieren. Dann müsste eigentlich alles funktionieren...
