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Hallo liebe Leser,
da ich nicht viel Zeit habe, mache ich es kurz.
Ich ziehe um und will einige Pakete, mit Sachen, die ich nicht mehr benötige, an meine Eltern schicken.
dhl.de macht Probleme, mein Auftrag hängt im System. Weder per Telefon, E-Mail oder online Chat-Support konnte die Sache geklärt werden.
Aus diesem Grund bin ich zu paket.ag. Dort habe ich einen Auftrag über die 5 Pakete erstellt, davon ein Paket mit 30 kg Gewicht. Als ich den Auftrag verschicken wollte und quasi alle Schritte bis auf "abschicken" erledigt hatte, habe ich bemerkt, dass der Preis auf einmal günstiger ist, als zuvor. Paket.ag hat einfach das 30 kg Paket aus dem Warenkorb entfernt. Also bin ich über "Warenkorb editieren" zurück zum Warenkorb. Hier kam plötzlich die Nachricht, dass dieses große Paket zu groß sei, um es zu verschicken.
Auf der Homepage wird klar gesagt, dass 120x60x60 (bis 31,5) 10,95 Euro kosten und verschickt werden können. Warum geht es nicht?