Pit Stop - Gott bewahre!!
07.02.2010 (25.02.2010)
Pro:
was soll ich, nach meinem Erlebnis, da schreiben?? kann mir das jemand bitte verraten??
Kontra:
Das Internet gaukelt eine Verfügbarkeit nur vor . Geld wird ohne erbrachte Leistung eingezogen .
Empfehlenswert:
Nein
  Gaspode1972
Über sich:
Mitglied seit:07.02.2010
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Okay, ich gebe zu, schon mein Username (inzwischen geändert, war mal SHITSTOPHASSER) und die gewählte Überschrift lassen einen fast irrationalen Groll auf das "Nur das was muß" Unternehmen vermuten. Dazu kann ich nur sagen: Groll, ja, irrational, sicher nicht. Um soviel vorweg zu nehmen: Nach über einem Monat schuldet Pit Stop MIR noch Geld, und zwar nicht wenig (430 Euro). Damit geht es schon mal los, aber das ist noch lang nicht alles. Das Elend begann mit meiner Schusseligkeit, daß ich Ende Dezember noch immer keine WInterreifen auf meinem Auto hatte, was bei den drohenden Witterungsverhältnissen kein hinnehmbarer Zustand war.
Aber wie gut, daß man heutzutage so schön und einfach im Internet die Dinge regeln kann! Also bin ich auf die Pit-Stop Seite gegangen, habe mir dort Reifen ausgesucht, habe schon einen festen Werkstatttermin in der ersten Januarwoche gemacht ("von 8 bis 9 Uhr") und freute mich, das Problem so elegant aus der Welt geschafft zu haben. Am Ende gab ich Esel auch noch meine Kreditkartendaten an. Am späten Nachmittag vor dem Tag des vereinbarten Werkstatttermins dachte ich, es wäre doch vielleicht schlau, dort einmal vorbeizuschauen und zu fragen, ob ich am nächsten Morgen nicht vielleicht eine Viertelstunde später kommen könnte
Ich komme nämlich aus einer anderen Stadt als jener, in der die Werstatt sich befindet. Ich hätte am nächsten morgen gerne noch meinen Sohn zum Kindergarten gebracht, und das wäre ohne eine Viertelstunde Verspätung nicht gegangen. Naja, man kann ja mal fragen. Was soll ich sagen: Die Reifen, die ich über eine Woche,sogar im letzten JAHR, vorher bestellt hatte, waren nicht vorrätig, und ich hatte den Eindruck, wäre ich nicht ZUFÄLLIGERWEISE dort noch mal vorbeigefahren, dann wäre ich am nächsten Tag vollkommen umsonst zwei Stunden früher als normalerweise zur Arbeit gefahren, um dann vollkommen sinnlos bei Pit Stop auf dem Gelände zu stehen.
Und das Schlimmste war: Ich hatte noch immer nicht meine WInterreifen, und das Wetter verschlechterte sich zusehends. Ihr wisst ja vielleicht noch, wie das Wetter Anfang des Jahres aussah. Ich beschwerte mich bei der Hotline, dort entschuldigte man sich, man könne das auch nicht verstehen, warum die Reifen nicht geliefert wurden (zur Erinnerung: Im Internet, damals Ende Dezember, standen die von mir ausgewählten Reifen auf GRÜN und AUF LAGER!). Ich sollte doch den Wagen am Freitag vorbeibringen, man würde jetzt einen anderen Zulieferer bemühen.
Also: Den Wagen am Freitag morgen bei Pit Stop abgeliefert. Übrigens: Da ich meinen Wagen normalerweise DIENSTLICH einsetzen kann und auch dann die ANFAHRT ersetzt bekomme, hatte ich mit jedem Tag, der verging, handfeste finanzielle Ausfälle! Tja, was soll ich sagen: Als ich späten Nachmittag meinen Wagen abholen wollte, hatte er noch immer seine Sommerreifen drauf. Die Winterreifen seien WIEDER nicht geliefert worden. Man empfahl mir doch am Montag wiederzukommen, oder nein, besser noch am Dienstag, sicher ist sicher.
Ich bin dann schnurstracks zu Reifen ÖZTÜRK gefahren und hab mir die GLEICHEN REIFEN gebraucht geholt, die wurden mir dann auch SOFORT draufmontiert und unterm Strich hat mich das dann auch noch ERHEBLICH WENIGER gekostet. Das alles geschah innerhalb von EINER STUNDE. Ich habe dann schnurstracks eine Mail an PIT STOP geschrieben und denen mitgeteilt, daß ich von dem Kauf zurücktrete.
Das alles hat Pit Stop aber nicht davon abgehalten, vorsorgehalber schon mal die 430 EURO von meinem Konto einzuziehen. Das alles war Anfang Januar. Gerade schau ich noch mal auf mein Konto, aber nein: Da ist NICHTS eingetroffen, also warte ich nun, am 7. Februar, noch IMMER auf meine Kohle von der lieben Firma PIT STOP. Übrigens: Am Freitag empfahl man mir ja, den kommenden Dienstag wiederzukommen. Den Samstag dazwischen habe ich gearbeitet: Es war der Tag der schlimmsten Schneeverwehungen dieses Winters, und ich war an die hundert Kilometer auf deutschen Straßen inklusive nichtgestreuter Autobahn unterwegs.
Mit Sommerreifen wäre das sicherlich eine interessante Rutschpartie geworden. Pit Stop? Gott bewahre!!!
UPDATE
WIr schreiben Montag, den 15 Februar 2010. Um es vorweg zu nehmen: Nein, ich habe meine Kohle noch immer nicht wieder. Meine Hoffnungen, mit der diesmonatigen Kreditkartenabrechnung meine Asche zurückzubekommen, hat sich zerschlagen.
Danke für Eure Kommentare! Leider kann ich das Geld nicht innerhalb von 6 Wochen zurückziehen, da ich mit Mastercard bezahlt habe. Inzwischen habe ich aber meine Bank angeschrieben, ob die mir dabei helfen können. Ich weiß nicht, was bei Kreditkarte da so möglich ist. Ich bin gespannt, wie lange sich das Elend noch hinzieht... UPDATE
Donnerstag, den 25. Februar: NOCH IMMER HAB ICH MEINE KOHLE NICHT WIEDER.
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02.11.2011 19:27
wäre mal Zeit für ein Update ! Hast du deine KOhle bekommen und wann ?
08.02.2010 23:30
mal wieder ein tolles Beispiel über die Geschäftsgebaren dieses "Unternehmens"...
07.02.2010 20:12
siehe silbermond - unternimm was und warte nicht länger! durchaus auch drohen mit rechtlichen schritten ist sicher eine überlegung wert! und es wäre sicher auch interessant, den bericht zu updaten, wenn du dann weißt, wie die sache ausgegangen ist bzw. ob die sich noch was einfallen lassen. viel glück! P.S. wenn du mal etwas länger dabei bist, kannst du vielleicht auch deinen usernamen mal ändern lassen ;-)