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Habe bei Pixmania.com im Dezember 2010 einen Mp3-Player bestellt, der auch noch rechtzeitig vor Weihnachten angekommen ist. Doch leider ließ die Qualität der bestellten Ware zu wünschen übrig, daher habe ich ihn zurückgeschickt.
Doch leider habe ich nach ein paar Wochen feststellten müssen, dass man mir mein Geld noch nicht zurückerstattet hatte. Nachdem ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben habe, teilte man mir mir, man warte die die ganze Zeit nur auf meine internationale Bankverbindung (dass sich Pixmania.com da nicht selbst mal meldet versteht sich natürlich von selbst , hahaha). Naja, habe ihnen meine Bankvermindung mitgeteilt und promt als Antwort bekommen, man werde das Geld nun an mich zurücküberweisen.
Das war vor 2 Monaten!!!!
Nachdem sich auf meinem Konto wochanlang nichts getan hat, habe ich noch einige Male an den vermeintlichen (Roboter-)Kundenservice geschrieben und nach meinem Geld gefragt. Als Antwort bekam ich immer nur zu hören, man wird sich an die Buchhaltung wenden und den Stand der Bearbeitung erfragen.
Selbst als ich mit einem Anwalt droht, kam lediglich die gleiche Antwort.
Mittlerweile ist es Mitte März und es sieht ganz so aus, als würde ich mein Geld vergessen können.
Hatte eigentlich auch nicht vor, eine Bewertung über Pixmania.com abzugeben, doch als ich auch die Bewertungen anderer Leute las, die die gleichen Erfahrungen gemacht haben wie ich , dachte ich mir, das möchtest du der Welt auch mitteilen und hoffen, dass nicht andere auch noch auf diese miese Masche hereinfallen!