Völlig enttäuscht

1  15.01.2012

Pro:
Anbieten eines Gutscheins

Kontra:
Kundenservice, Qualität; Lieferzeiten

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Qualität der Bilder/Fotos:

Lieferzeiten:

mehr


kasper1234

Über sich:

Mitglied seit:15.01.2012

Erfahrungsberichte:1

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 7 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ich habe bei Posterjack als Weihnachtsgeschenk ein Poster bestellt. Dies kam trotz vieler Versprechungen erst nach Weihnachten an. Auf manche Emails wurde nicht geantworten!!
Das Poster kam an und die Ecken waren völlig verknickt. Und der obere Rand war völlig verknickt und eingebeult.
Also meiner Meinung nach waren Qualität und Kundenservice quasi nicht vorhanden.
Eine weitere Frechheit sind die Mails in denen man Kunden andauernd schöne Weihnachten wünscht und so den Posteingang zuspamt anstatt wichtige Kundenfragen zu beantworten. Auf meine Beschwerde wurde die völlige Schuld zurückgewiesen und mir wurde das Poster genauso verknickt zurückgeschickt.
Als Entschädigung wurde ein Gutschein angeboten, jedoch ist es nur frech, wenn man ein Gutschein für solche mangelhafte Qualität ausstellt!!
Meiner Meinung nach ist diese Firma absolut nicht empfelenswert und dass man keine Bewertung auf der von Posterjack veröffentlichten Seite erstellen kann, dies ist für mich ein Zeichen für den mangelnden Kundenservice!!

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
sweety179

sweety179

15.01.2012 16:21

Mit ein wenig Struktur könnte man deinen Bericht noch viel leichter lesen. GLG

Tommy1959

Tommy1959

15.01.2012 16:11

Doppelt ärgerliche Sache! Willkommen bei uns ciao-Schreiberlingen! ;o) LG Thomas

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Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 893 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

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  1. target1312

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  1. sweety179
  2. Brandung
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