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Am Samstag waren mein Partner und ich noch schnell im Praktiker, weil wir für unsere neue Wohnung noch einige Teile brauchten. Erst fanden wir uns im Laden nicht zurecht wegen fehlender Beschilderung, dann wollten wir beraten werden und gingen, da kein Verkäufer aufzutreiben war, entnervt zur Informationen. Dort wurde uns dann recht barsch mitgeteilt, dass es derzeit einen recht hohen Krankheitsstand gäbe und in der Holzabteilung niemand sei (hatten wir auch schon gemerkt). Die Frau am Infostand rief dann jemanden aus, der nach ca. 10 Minuten mit der Bemerkung "Ich bediene gerade und zwei weitere Kunden warten noch" kam. Darauf hin sind wir völlig genervt gegangen und haben unsere Sachen im Bauhaus gekauft, wo die Beratung top war ("Diese Sachen finden dort, in Augenhöhe") und wir mit den gesuchten Waren nach 20 Minuten den Laden zufrieden verlassen konnten.
Fazit: Wenn man weiss, was man braucht, dann kann man in den Praktiker gehen. Wünscht man jedoch Beratung, sollte man entweder viel, viel Zeit mitbringen oder gleich ins Bauhaus oder einen anderen Baumarkt gehen, auch wenn der Weg länger und die Produkte evtl. etwas teurer sind.