Pro Comfort - Waschen auf Knopfdruck
27.02.2002
Pro:
sehr gute Verarbeitung und Bedienbarkeit
Kontra:
vieleicht etwas laut
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Bedienung
Lautstärke
Zuverlässigkeit
Bedienungsanleitung
mehr
  masterfritte
Über sich:
Mitglied seit:03.05.2000
Erfahrungsberichte:184
Vertrauende:132
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 93 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Lange, lange ist es her, seit ich das letzte Mal für Ciao in die Tasten hackte, und vielleicht erkennt der Eine oder Andere mich wieder. So wie sich das Berufsbild wechselt (vom Studius zum Ingenieurus), möchte man sich natürlich auch wohnlicherseits verbessern. Wie es aber zur eigenen Haushaltseröffnung gehört für Tisch und Stühle zu sorgen, bedarf des Körpers Kleidung hin und wieder kundiger Pflege, auf dass man sie nicht nach einer gewissen Zeit ob des Überhand nehmenden Schmutzes aufrecht in die Ecke stellen kann. Es stellt sich also die Frage nach einem dieser (i.d.R.) weißen Ungetüme, die von einem, Hexenschuss und Bandscheibenvorfall nahe, in die Wohnung gehievt werden wollen. Landläufig bekannt unter der Bezeichnung „Waschmaschine“.
Da masterfritte ungern die Katze im Sack kauft, wurde flugs das Internet unsicher gemacht, um diverse Testergebnisse ausfindig zu machen. Und siehe da, Stiftung Warentest half weiter, wenn auch nur gegen die obligatorische Gebühr. Aber man weiß sich ja auch anders zu helfen. Leider waren vorliegende Ergebnisse einigermaßen veraltet, sprich die aktuellen Modelle glänzten bereits wieder mit neuen Bezeichnungen.
In Ermangelung solcher Hilfen mussten denn die Erkenntnisse des Bekanntenkreises herhalten und hier offenbarte sich ein (zumindest für mich) erstaunliches Ergebnis. Nicht die bekannten Marken AEG, Bauknecht o.ä. wurden präferiert, sondern die Quelle-Marke „Privileg“. Geräte und Service wurden gelobt. Also war u.a. der Gang zum Quellehändler angesagt und lange Rede kurzer Sinn, hier wurde man schließlich fündig:
Das Aufstellen: Eher weniger der Bodybuildertyp und zudem um die wertvolle Gesundheit besorgt, kam mir der Lieferservice von Quelle sehr gelegen. Für 10 Euro erhält man ein rundum-sorglos-Paket. Neben einer pünktlichen Anlieferung ist das Aufstellen und Anschließen nebst Probelauf inbegriffen. Aufstellen bedeutet dabei wirklich aufstellen, also an dem Ort, an dem man das Gerät hin haben möchte. Und sei dies in der sechsten Etage ohne Fahrstuhl! Sind die beiden Service-Leute abgezogen, kann man also flugs den ersten Waschgang starten.
Die Anleitung: Es ist kein halbstündiges Suchen nach dem deutschsprachigen Textteil erforderlich, denn die Anleitung ist komplett in der mir am besten geläufigen Sprache gehalten. Leicht verständliche Abbildungen erklären die Handgriffe, die mir bereits von den Quelleleuten abgenommen wurden. Garniert wird dies mit ausführlichen und leicht verständlichen (!) Texten, die einem die doch vielfältigen Funktionen des Gerätes näher bringen sollen.
Eine Übersicht über die internationalen Pflegesymbole gibt letzten Aufschluss darüber, wie das gute Stück denn nun zu behandeln ist. Die Programmübersicht offenbart alle Fähigkeiten und Waschmöglichkeiten von der Kochwäsche über die Feinwäsche bis hin zu speziellen Wolleprogrammen. Zudem wird ein eigener Abschnitt der Wartung und Pflege von Maschine und Kleidung gewidmet.
Hinweise über die Kundendienststellen und die annähernd kostenlose Kundenhotline runden das rundherum gelungene Bild ab.
Die Bedienung:
Neue Geräte und seien sie nur dazu gedacht, die aktuelle Zeit anzuzeigen, haben immer die Angewohnheit mit tausend Knöpfen übersät zu sein, die vielfältigste Sonderfunktionen freischalten, die man vielleicht einmal im Quartal braucht. Daher bereitet es immer wieder Probleme sich diese Tastenkombinationen zu merken. Die Knöpfchenvielfalt bei meiner Pro Comfort lässt in mir ähnliche Befürchtungen aufkommen. Ein genaueres Beschäftigen mit derselben zeigt aber, dass man an Übersichtlichkeit gedacht hat.
Das Bedienelement ist in verschiedene Kategorien eingeteilt, mit denen man spielend leicht sein Waschprogramm einstellen kann, wenn man nicht die Vorgaben übernehmen will. Zunächst einmal die Wäscheart von Kochwäsche über Wolle bis zum Blitzprogramm. Dann die Temperaturwahl. Die Schleuderumdrehungen [masterfritte 27.02.02] können variabel von 500 bis 1200 U/min eingestellt werden. Schließlich noch diverse Zusatzfunktionen wie Energiesparen und eine erkleckliche Anzahl von Sonderprogrammen, z.B. Einweichen und Weichspülen.
Da der Mensch bekanntlich faul ist, nervt es ihn ständig dieselben Handgriffe zu tun, wenn er wieder die Hemden in die Trommel stopft. Also bietet die Pro Comfort vier Memory-Tasten, mit denen man seine individuellen Waschprogramme abspeichern kann. Zukünftige Waschgänge reduzieren sich also auf „einschalten, Memory-Taste drücken und Start“. Na, wenn das kein „Comfort“ ist. Die Berufstätigen werden es mir nachempfinden: wenn man abends müde von der Arbeit kommt, geht einem nichts so sehr auf die Nerven, wie qualmende Socken im Wäschekorb, die nach Wasser brüllen. Dank Zeitschaltuhr kann man diese Klippe gekonnt umschiffen und die Waschmaschine morgens programmieren und so einstellen, dass man die fertige Wäsche beim Heimkommen nur noch herausnehmen braucht. Ist man allerdings daheim, so hilft einem die Restlaufanzeige erheblich weiter, um abzuschätzen, wann man sich wieder kümmern muss.
Die Zusatzfunktionen (Z) und Sonderprogramme (S): Bei stark verschmutzter Wäsche kann man eine zusätzliche Vorwäsche (Z) zu Rate ziehen. Ist sie dagegen leicht verschmutzt, so kann mit Kurz (Z) die notwendige Waschzeit verkürzen. Schließlich hilft Spar (Z) durch Temperaturreduktion bei verlängerter Waschdauer Energie zu sparen.
Ein Sonderprogramm stellt das Einweichen (S) dar, um stark verschmutzter Wäsche zu Leibe zu rücken. Spülen und Weichspülen (S) hilft Handwäsche zu spülen und zu schleudern. Schleudern und Abpumpen (S) können als separate Programme gefahren werden und Wasser plus (S) schließlich führt zu einem zusätzlichen Spülgang.
Einige Eckwerte: Max. Schleuderzahl: 1.200 U/min
Energieeffizienz: A
Waschwirkung: A
Schleuderwirkung: B
Gesamtgewicht: 77 kg (ächz!)
Durchschnittl. Stromverbrauch: 0,95 kWh
Durchschnittl. Wasserverbrauch: 44 Liter
Preis: ca. 700 Euro
Fazit:
Sicherlich stellt die „Pro Comfort“ kein Schnäppchen dar, aber die Bedienung, die Programmfunktionen und die Verarbeitung haben mich bisher voll und ganz überzeugt.
Zwar gehört das Maschinchen sicherlich nicht zu den Flüstertüten, aber bei ihrem Standplatz im Keller, kann man das ja geflissentlich überhören. Letzteres gehört aber sicherlich zu den sekundären Kaufargumenten.
Als besonders komfortabel empfinde ich die Programmierbarkeit, so dass ich immer wiederkehrende Handgriffe auf wenige Tastenbedienungen reduzieren kann. Zudem die zeitliche Unabhängigkeit, da ich per Zeitschaltuhr den Startzeitpunkt und das Programmende variabel bestimmen kann. Die lästige Sucherei nach Zeitlücken zum Durchführen eines Waschvorganges im Wochenalltag entfällt also. Die Wäsche verlässt die Trommel so wie man sich das vorstellt und durch die extra große Türöffnung fällt das Herausnehmen der Wäschestücke sehr leicht (ebenso natürlich das Befüllen).
Den Service musste ich bis jetzt nur für die Anlieferung in Anspruch nehmen. Dort glänzte er aber bereits mit pünktlicher Lieferung und sachgerechter Aufstellung, garniert mit freundlichen Mitarbeitern. Im Falle von Reklamationen (so die Erfahrung anderer Privileggeräte-Besitzer) lässt sich der Quelle-Kundenservice auch nicht lumpen und hilft schnell, hilfsbereit und mit dem Ergebnis, dass der Mangel behoben ist. Gerade Letzteres kann man ja beileibe nicht von jedem Service behaupten.
Auch wenn natürlich die Qualität des Gerätes selbst im Vordergrund steht, so stellt auch die Kundenpflege nach dem Erwerb für mich ein wichtiges Kaufargument dar, denn jedes Gerät kommt irgendwann einmal in die Jahre. Und dann ist man für tatkräftige Unterstützung dankbar. Auf jeden Fall eine Kaufempfehlung von masterfritte!
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09.04.2002 12:00
Kann man sich damit auch rasieren?
29.03.2002 22:09
Wünsche dir noch ein schönes Osterfest.Gruß Gisela
23.03.2002 11:15
da das teil wie du ja schon festgestellt hast kein schnäppchen darstellt bleibe ich lieber bei einem namhaften hersteller wie siemens. auch wenn wir beide wissen das bei denen auch nur der name drauf steht... gruß mibod